阿爾梅拉山飯店

Vorab schon mal das Hotel ist sehr empfehlenswert für Raucher und wer es liebt in Massentourismus Urlaub zu machen, ist hier auch genau richtig. Das Personal war immer hilfsbereit und sehr bemüht zu helfen. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt und die Reinigungen von Pool und Restaurant wurde auch jeden Tag sauber gemacht. Das beste war der Sandstrand mit Restaurant vom Hotel, hier war alles wunderbar. Das Essen war jeden Tag mit selbst zubereiteten Gerichten lecker. So, was nicht so schön war, bei der Ankunft durften wir die Koffer vom Auto selbst zum Empfang tragen und das check-in dauerte ca. 15 Minuten, da der Empfangsmitarbeiter selbst noch nachdem check-in selbst die Koffer hochgetragenvon anderen Gästen hochgetragebn hatte, beim öffnen der Balkontür war der ganze Qualm von den Nachbarbalkons bei uns im Zimmer zu riechen, sodass wir nicht im Balkon sitzen konnten und die Minibar war auch nicht aufgefüllt. Die Zimmer sind sehr hellhörig und was gar nicht akzeptabel war, das weder im Hotel oder am Strand Rettungsschwimmer waren. Der Empfangsbereich stank nach Rauch. Das Programm für Kinder verglichen mit Preis-Leistung 5* Vergleich in der Region Antalya war hier nicht geboten. Es fehlte konkret an Kinder Animation, da bringt eine Tischtennisplatte oder Dartscheibe mit einem abgenutzten Kinderspieltisch für Kinder nichts. Es war hier offensichtlich das hier das Personal nach der Saison bereits nicht mehr da waren.

Unser Aufenthalt in diesem Hotel war leider sehr enttäuschend und für uns als Familie eine belastende Erfahrung. Ich möchte unsere Erlebnisse ehrlich schildern, damit andere Gäste – besonders Familien mit kleinen Kindern – wissen, worauf sie achten sollten. Bereits bei der Ankunft erhielten wir für unseren Sohn ein kaputtes Beistellbett, das sich nicht sicher nutzen ließ. Unser Kind musste deshalb bei uns im Bett schlafen. In der Nacht kam es dann zu einem schlimmen Zwischenfall: Unser Sohn fiel aus dem Bett, und wir mussten am nächsten Tag ins Krankenhaus fahren. Erst nach diesem Vorfall wurde uns ein neues, intaktes Beistellbett bereitgestellt – etwas, das selbstverständlich von Beginn an hätte gewährleistet sein müssen. Am darauffolgenden Tag kam es zu einem weiteren, sehr belastenden Erlebnis: Die Gästebetreuung warf mir ohne jeglichen Grund vor, mein Kind zu schlagen, und drohte mir sogar mit der Polizei. Diese völlig unbegründete und respektlose Anschuldigung hat mich tief getroffen und den Urlaub endgültig überschattet. Statt Unterstützung oder Mitgefühl zu zeigen, wurden wir wie Verdächtige behandelt – ein Umgang, den ich in einem Familienhotel niemals erwartet hätte. Auch abgesehen davon entsprach das Hotel nicht den üblichen Standards. Die Sauberkeit ließ deutlich zu wünschen übrig: Teller im Speisesaal waren häufig schmutzig oder schlecht gespült, und die Zimmer wurden nur dann gründlich gereinigt, wenn man der Reinigungskraft Trinkgeld gab. Das sollte in einem Hotel dieser Kategorie keinesfalls notwendig sein. Positiv hervorheben möchte ich jedoch die Kellner. Sie waren stets freundlich, aufmerksam und bemüht, den Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Ihr professionelles Verhalten war einer der wenigen Lichtblicke während unseres Aufenthalts. Insgesamt war dieser Urlaub leider sehr enttäuschend. Die Kombination aus mangelnder Sicherheit, unprofessionellem Verhalten der Gästebetreuung und unzureichender Sauberkeit macht es mir unmöglich, dieses Hotel weiterzuempfehlen. Ich hoffe, dass das Management diese Erfahrungen ernst nimmt und entsprechende Konsequenzen zieht, damit andere Familien so etwas nicht erleben müssen.

Unser Aufenthalt im Armella Hills Hotel war leider enttäuschend und nicht wie erwartet: - Frühe Ankunft & lange Wartezeit: Wir sind um 9:30 Uhr angekommen und mussten bis 16:00 Uhr auf ein Zimmer warten. Das Personal an der Rezeption war unhöflich und wenig hilfsbereit. - Zimmerwahl unter Druck: Nach stundenlangem Warten wurden uns zwei Optionen angeboten: ein Zimmer im 4. Stock oder ein Familienzimmer gegen einen Aufpreis von 500 Euro – für einen Aufenthalt von 11 Tagen. Diese Forderung war für uns nicht akzeptabel. - Zimmerqualität: Das gebuchte Superior Zimmer war klein und schlicht, keinesfalls dem Standard entsprechend, den man bei dieser Kategorie erwarten würde. - Service: Insgesamt war der Umgang mit Gästen enttäuschend. Freundlichkeit und Lösungsorientierung haben wir vermisst. Wir hatten uns auf einen erholsamen Familienurlaub gefreut, wurden jedoch enttäuscht. Diese Bewertung soll anderen helfen, ihre Entscheidung besser zu treffen.

Bugüne kadar hep doga ile ic ice olan yerleri tercih ediyordum Adrasan Olimpos Ölüdeniz Marmaris tarzinda yerler cocuklar istedigi icin 14 Agustos 17 agustos arası 2 yetiskin 2 cocuk olarak 3 günlük olarak konakladim pismanda olmadim vaktim olsaydı belki bi 3 gün daha konaklardim ben şahsi araç ile gittim ama şahsi aracı ile gidemeyecek olanlar varsa konumu çok kolay çolaklı minibüsleri bile önünden geçiyor odalar temiz düzenli tam bir aile odası şeklinde cocuklar icin banyo lavabo wc mevcut yetiskinler icin ekstra banyo lavabo wc mevcut açık büfede yemek çeşitleri ***et yeterli 2 tane büyük havuzu var biz çocuklu olduğumuz için çocuklar Aqua istiyordu ve Aqualar yeterliydi otel personellerinin geneli güler yüzlü muhabbet sohbet etmeyi biliyorlar sadece restaruant bölümünün orada dış masalar ile ilgilenen bi personel çocukları tersleyip duruyordu otelden denize 3 dk ile servis ile gidiliyor otelin sahildeki yeride ***et güzeldi sahili incecik kum bizim olduğumuz dönemde dalga oldugu icin denizde fazla vakit geciremedik hem otelde hem sahilde aktiveleri ***et yeterliydi gelecek sezon için nasip olursa erken rezervasyon açılır açılmaz tereddüt etmeden yerimi ayirtacagim Teşekkürler Armella Hill

Ik ben naar Armella hill gereisd van 25 mei tot 1 juni met 6 personen. Bij aankomst werden we goed ontvangen met een drankje en werden de koffers naar de kamers gebracht. Jammer genoeg hadden we een voordeelkamer en dat betekend een kamer ZONDER balkon. Dit wordt niet duidelijk aangegeven bij het hotel. Dit is belangrijk om te weten als je dit boekt! Ik wil er ook bij zeggen dat de meerderheid van het hotel alleen Duits spreekt en Engels is moeilijk.. De informatie die we kregen via Shauinsland was dus enkel in het Duits en kregen geen Engelse informatie. Een tip download getyourguide voor excursies. Er staan glijbanen afgebeeld op de foto's maar dit is sinds kort verbouwt en de glijbanen (3) zijn groter en aan een andere kant van het hotel. De foto's zijn niet geupdate.. De glijbanen waren niet geopend toen wij verbleven bij het hotel. Er wordt gezegd dat we gebruik mogen maken van de welness maar deze is buiten de sauna niet open en nog in verbouwing.. De animatie stelt niet veel voor en hier kan zeker aan gewerkt worden. Je hebt een gratis shuttle service naar het strand dat is een positief punt. Tip: je kan bijna overal met euros betalen maar moet bij elke automaat 30% servicekosten betalen. Haal dit thuis af dit is goedkoper. Al bij al hebben we een fijn verblijf gehad bij het hotel maar ik vind het geen 5 sterren waard. Het is dat we er zelf een leuke tijd van hebben gemaakt. Als reisagent zou ik het hotel niet aanraden aan mijn klanten want er is nog veel werk aan.

Das hotel an sich ist sehr schön . Leider waren wir zu der Zeit da als der Anbau in den letzten Zügen lag . Viel caos !Umstellung des Service mittags gab es kein Buffet sonder ein paar gerichte zum aussuchen .Ich möchte aber gerne selber entscheiden was ich essen möchte .Wurde auch schnell wieder umgestellt da das mit dem Personal gar nicht zu schaffen war .Und wir als Geste mussten eine 3/4 std aufs essen warten oder es kam gar nichts Der Service an der Rezeption lässt sehr zu wünschen übrig . Als wir auschecken wollten sagte mann uns legen sie die karten mann da hin Kein auf wieder sehen nichts