Diamond Deluxe Hotel & Spa

Merhaba, 4 gün diamond de luxe hotelde 6 yaşındaki kızım ile ailecek tatil yaptık . Otelin yemekleri gerçekten çok güzel. Her insanı memnun edebilecek bir çok çeşit var ve hepsi lezzetli. Büyük büyük Dana şiş yapıp da o kadar yumuşak ve lezzetli yapan bir şefe daha denk gelmedim . Her gün dışarıda mangal beyaz ve kırmızı et üzerine vardı .içeride de Türk gecesi, Meksika mutfağı vs konseptler mevcuttu . Her ince ayrıntı düşünülmüş , muhteşemdi . Tatlılar çeşitler birbirine çok benzese de Meksika gecesinde çiroz yapmaları lezzeti müthişti , tük gecesinde tüm tatlılar çeşit olarak vardı ama sıcak sıcak künefe,lokma, halka tatlısı yapmaları gerçekten çok lezzetli ve iyidi . Çalışanlar güler yüzlü , odalar ortak alana kadar çok temizdi. Ortak alanlardaki WC’ler odalardaki kadar temizdi ve bir kere kirli pis hiç bir yere denk gelmedik. Otelin tek puan kırdıgım yani animasyon ekibi. Gerçekten aşırı amatörler . Bunca otele gittik ve hepsi iyi ve grup otellerdi, her gün havuz Cimlastiği yaptırıyorlar ama gerçekten çok amatör, çocuk kulübü pazar kapalı , normalde dönüşüm olması gerek ve her gün açık olmalı, çocuklara sabah boyama yaptırıyorlar değişik ilgi çekici aktivite yok he bir gün de kurabiye yaptırıyorlarmış , kuru kalabalık var aniamsyonda dışarıdan tuttıkları dansçılar başarılı ama başka bi eğlence ,eğlence duyurusu vs hiç bisey yok , çok şaşırtıcı ve bu kadar herseyi mükemmel bir otele yakışmıcak bir ekip, barmenlerden garsınlara mini barlardan snacklre çalışanlar çok iyi ve her şey hijyenik , balık alakart çok basarılı idi , çalışanlar çok güler yüzlü . Türk oldugumuzı görenler daha çok ilgilendi , otel yüzde 95 Almanlardan olusuyor , otelde ki fotoğrafçılar yabancılara yönelik çalışıyor , biz Euro maaş almıyoruz ama hiç Türk misafirlere fiyat ayrı değil hersey yüksek kurlar ile çarpılıyor , çok memnun kaldık kızk Aqua park da çok eğlendi , animasyon ve eğlence beklentisi olmayanlar gönül rahatlığı ile tercih edebilirler , hersey için teşekkür ederiz diamond de luxe ailesi , ve sahipleri

Leider hat sich auch unser Sohn eine Lebensmittelvergiftung in diesem Hotel geholt. Erst einen Tag massives Erbrechen, gefolgt von hohem Fieber am Folgetag. Die Familie im Stockwerk über uns war praktisch den ganzen Urlaub damit flachgelegen. Einen Tag fuhr der Sanka vor und musste eine Person damit ins Krankenhaus bringen. Am ersten Tag hörte man, wie sich eine Person in der Toilette vor dem Hauptrestaurant mehrfach erbrach. Kein Virusausbruch sondern eine Lebensmittelvergiftung. Die Zimmer und die Anlage sind schön, wiegen aber bei Weitem nicht die unzureichenden Hygienebedingungen auf. Wir schreiben sonst nie Bewertungen, es ist uns aber ein dringendes Anliegen andere Reisende eindringlich zu warnen.

Wir waren als Paar vo 27.08.2025 bis 02.09.2025 dort. Man hat uns ganz klar gesagt, dass es aus der Diamont Gruppe das Beste Hotel sei. Wir waren vor 10 Monaten im Diamond Premium, und unserer Meinung nach war das das deutlich bessere Hotel. Viele öffentliche Bereiche, wie Teile der Lobby oder der gesamte 1 Stock waren nicht klimatisiert. Auch im Erdgeschoß teilweise unerträgliche Temperaturen. Der Pool Bereich war gut und der Pool selbst auch sehr sauber. Lediglich die Pool Temperaturen hätten etwas frischer sein können. Größtes Manko war der Gestank im Zimmer bzw. Badezimmer. Wir haben noch nie ein so penetrant stinkendes Bad gehabt. Nach Reklamation durch uns , wurde uns ein Duftspray ins Bad gestellt, welches zwar kurzzeitig den Gestank überdeckt hat, dann aber doch nicht wirklich geholfen hat. Die Ursache wurde nicht ermittelt. Die Sauberkeit des Zimmers ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Das Bad wurde nur sehr mangelhaft gereinigt. Das Essen war auch keine Offenbarung. Rundum maximal 3 Sterne.

Ağustos ayının son dört günü ailemle gittiğimiz otel. Otel fiyatları çok arttığı bir dönemde uygun fiyatlı ve kaliteli bir otel aradık ve sonuçta bu otele karar verdik. Tatil süresince ve bittikten sonra da hep memnun olduğumuzu konuştuk. İhtiyacımız olan temiz ve rahat bir odada konaklayıp, deniz, havuz deneyimi yaşayıp, iyi bir restoranda iyi yemekler yemekti. Bunu da tesis sağladı. Restorandaki personelde az ama verimli çalışıyor. Yemekler de çok leziz ve ürünler orta üst sınıf kalitede. Animasyon beklentim yoktu ama o konuda da iyi gruplar getirdiklerini düşünüyorum. Eleştirmeye açık konu müşteri hizmetleri ve resepsiyon hizmetleri zayıf. Karşılama ve uğurlama zayıf. Otopark yetersiz ve aracınıza siz yer bulmakla mükellefsiniz. Bir de oda hizmetleri keşke odada kaç kişi kalıyorsa ona göre havlu bıraksa ve bu bildirilince resepsiyon hızlı cevap verebilse harika olurdu.

Nie wieder in diesem Hotel! Wenn es möglich wäre, null Sterne zu vergeben, würde ich es sofort tun. Das Personal ist unhöflich, arrogant und der Service hat absolut nichts mit der türkischen Gastfreundschaft zu tun, die man sonst kennt. Die Kellner wirken dauerhaft genervt, ignorieren Gäste und lassen einen spüren, dass man lästig ist – sogar, wenn man nur einen einfachen türkischen Kaffee an der Poolbar bestellt. Cocktails schmecken weder frisch noch lecker, werden teilweise warm serviert und lieblos auf den Tisch geknallt. Urlaub wird zum Albtraum: Ab dem 5. Tag unseres Aufenthalts (31.07.–11.08.) fing das Drama richtig an. Ich und eine weitere Person aus unserer 7-köpfigen Reisegruppe erlitten eine schwere Lebensmittelvergiftung. Wir hatten an dem Stand gegessen, an dem es Gözleme und Kumpir gibt – schon beim Hinsehen hätte man ahnen können, dass dort etwas nicht stimmt: Käse und andere Zutaten standen ungekühlt in der prallen Hitze, die Snackbar war stickig und nicht klimatisiert. Kurz danach mussten wir ins Krankenhaus. Im Hotel erfuhren wir dann, dass der Hotelarzt offenbar eng mit diesem Krankenhaus zusammenarbeitet – für einen 24-Stunden-Aufenthalt wurden uns unfassbare 1.800 € für zwei Personen berechnet. Von anderen Gästen hörten wir ebenfalls, dass sie Magen-Darm-Probleme hatten – also offenbar kein Einzelfall! Keine Hilfe, kein Mitgefühl: Das Hotel zeigte null Interesse, uns zu helfen. Keine Entschuldigung, kein Angebot, uns zu unterstützen – absolut gar nichts. Stattdessen dieselben mürrischen Kellner, das ewig gleiche, langweilige Buffet und Getränke, die nach „Hauptsache irgendwas ins Glas“ schmeckten. Zimmer und Sauberkeit? Mittelmaß: Die Zimmer waren höchstens okay. Die Klimaanlage fiel ständig aus, und die Reinigungskräfte machten nur das Nötigste. Frische Handtücher oder eine richtige Reinigung waren Glückssache. Fazit: Dieses Hotel ist eine Katastrophe und die 5 Sterne sind ein schlechter Witz. Unser Urlaub wurde ruiniert, und wir werden nie wieder einen Fuß hier hineinsetzen. Wer sich seinen Urlaub nicht verderben will, sollte weit, weit weg von diesem Ort bleiben.

Wir sind 2 Mal dort gewesen und ich kann nur sagen, dass es wirklich ein ganz tolles Hotel ist! Wir haben schon für September 25 und September 26 gebucht und freuen uns sehr auf diese schöne Anlage. Die Zimmer sind sehr schön, die Betten bequem und alles ist sehr sauber! Das Bad ist schön eingerichtet mit einer großen Ablage und einer großen Regendusche. Täglich frische Handtücher, Bettwäschewechsel nach Wunsch! Es gibt Bademäntel, Hausschuhe und eine Strandtasche. Die Betten sind bequem, man kann einen Topper bestellen und es gibt viele Kissen zur Auswahl. Der Safe ist kostenlos und die Klimaanlage funktioniert auch sehr gut. Die Minibar ist täglich befüllt mit div. Markengetränken und Snacks. Das gesamte Hotel ist sehr sauber, der Service im ganzen Hotel von allen Mitarbeitern sehr gut! Das Essen ist vielfältig und lecker, die Bedienungen sehr aufmerksam und es fehlt an nichts. Zum Frühstück gibt es so viel Auswahl, wer da nichts findet...!? Die Brotauswahl und auch die Aufschnittauswahl ist sehr groß! Täglich frischen Saft zum Frühstück und der Kaffee schmeckt auch. Der Strand ist super! Toller Abschnitt mit schönem Sand, feine Steinchen hier und da, es geht flach ins Wasser hinein. Ideal! Man kann auch schön am Strand entlang laufen! Die Liegen sind bequem und man bekommt schon immer eine Liege, vielleicht nicht gerade in der 1. Reihe...Die Strandbar ist gut, dort wiederholt sich das Essen täglich, aber man findet schon was. Am Pool ist es auch schön, der ist nicht unbedingt riesig, aber man kann schön schwimmen. Die Rutschen sind toll! Das Kinderbecken ist auch schön und überdacht mit einem Segel. Es gibt einen schönen Spielplatz! Zum Miniclub und zur Animation kann ich nicht viel sagen, haben wir nicht genutzt. Alles in allem kann ich das Hotel zu 100% empfehlen und wenn man Wünsche hat und nett fragt, bekommt man diese auch hier erfüllt! Wir waren z.B. mit unserem Zimmer nicht glücklich und konnten danach aus 3 anderen eins auswählen! Das ist doch Service! Uns gefällt es sehr gut und ich würde immer wieder dort hin fliegen!