帕洛瑪-菲尼克斯賽德飯店

Cela fait longtemps qu'on a pas trouvé un hôtel où TOUT VA BIEN. Le personnel ne râle pas, tout le monde gebtil, hôtel super beau. Chambre 3006 au top. Application Paloma c'est un gagne du temps de fou. Le soins au spa sont super bien. Un vrai ALL IN avec les vrais alcools, vrais cocktails. Choix du buffet énorme. Top of the top.

We hebben twee weken verbleven in Paloma Finesse in Side. Het hotel zelf is modern en mooi opgezet met laagbouwgebouwen waardoor het aanvoelt als een park. De vele tropische planten en bomen geven een beetje een Bali-sfeer, en alles wordt uitstekend onderhouden. Echt een fijne omgeving! Kamers: We kregen een upgrade naar een ruimere kamer (woonkamer + slaapkamer), wat een fijne verrassing was. De kamer was mooi en ruim, maar de schoonmaak kon echt beter. Er werd erg oppervlakkig schoongemaakt. Zwembad & Strand: Het 77 meter lange zwembad is een groot pluspunt en geschikt voor jong en oud. Voor kleine kinderen zijn er aparte badjes. Alles was schoon en er was altijd een badmeester aanwezig. Bij het zwembad zijn er voldoende ligbedden, en je kunt voor €15 per dag een luxe tweepersoonsbed reserveren op een toplocatie. Het privéstrand van het hotel is niet het mooiste dat we hebben gezien, maar wel prima. Er zijn genoeg bedjes en tegen betaling kun je een cabana huren. De zee is vaak ruig met hoge golven en wordt snel diep, wat iets is om rekening mee te houden met kinderen. Aqua Park: Het naastgelegen glijbanenpark, gedeeld met Paloma Orenda, is erg leuk voor oudere kinderen en volwassenen. Voor ons kindje van 17 maanden was er helaas weinig. Eten & Restaurants: Het buffet viel ons tegen. Er was genoeg variatie, maar de kwaliteit en smaak waren niet naar verwachting. De à la carte restaurants (twee gratis en één tegen betaling) waren ook geen hoogtepunt: kleine porties, vaak lauw geserveerd. Reserveren gaat makkelijk via de app, maar de restaurants zijn snel volgeboekt. Drankjes & Koffie: Het all-inclusive drankconcept is top. Er wordt gebruikgemaakt van A-merken en de cocktails zijn sterk en van goede kwaliteit. Wat ons wel tegenviel, was de cappuccino. Bij het buffet stonden automaten, en die koffie was echt niet lekker. Je kon het beter van de bar bestellen, waar het vers werd gemaakt, maar ook dat hing af van wie er achter de bar stond. Soms goed, soms helemaal niet. Personeel: Het personeel verdient echt een dikke pluim. Iedereen was supervriendelijk, werkte hard en nam de tijd voor een praatje, zelfs met 35 graden. Een paar toppers die wij willen benoemen: • Yeliz van de tosti bar, altijd vrolijk en klantgericht. • Muzafer van Med Kitchen, supervriendelijk en een harde werker. • Emrah en zijn collega die de sportactiviteiten regelen, echt topgasten. • Pinar en Sumre van de poolbar, altijd enthousiast en gezellig. • Emel en haar Balinese collega (sorry dat we haar naam niet weten), die elke dag de tijd namen om met onze zoon te spelen – dat maakte onze vakantie extra speciaal. Dankzij dit fantastische team hebben wij ons ontzettend welkom gevoeld. Activiteiten & Entertainment: Overdag zijn er genoeg sportactiviteiten en ’s avonds shows en live muziek. Wel vonden we het geluid van de optredens veel te hard – oorbescherming voor kinderen is echt aan te raden. De minidisco rond 20.30 uur was een groot succes bij de kids. Kindervoorz