Отдыхали с мужем в октябре 2023 года, выбрали этот отель так как он уедененный, на первой линии и без детей, решили там провести медовый месяц, отель не оправдал наших ожиданий или хотябы схожести с отзывами, отель РУСОФОБСКИЙ, о чем мы уведомили нашего туроператора, основная часть гостей- немцы , украинцы и англичане, в первый же день мы подошли к бару на пляже спросить как работает система заказов, так как официантов нет( на русском никто не говорит, кроме одного администратора в массажном зале), на нас, как потом оказалось, тут же доложили на ресепшен что мы влезли без очереди, орали и мешали другим гостям! Узнали мы об этом когда нас уже заселили (через 5 часов) и нам позвонил туроператор и сказал что на нас составлена жалоба с предупреждением о выселении. Сказать что мы были в шоке в первый день отдыха это ничего не сказать, пошли разбираться на ресепшен, и там с нами общался главный администратор (не говорящий по русски), высокомерно, надменно, угрожая что нас выселят, хотя мы и подобного ничего не сделали, в качестве доказательств попросили предоставить записи с камер наблюдения, в чем нам было отказано)! Мы их спросили: почему такое отношение к русским туристам? Наши права это ничто для вас? Почему какие то иностранные туристы на нас жаловались и они эту жалобу даже без доказательств предъявили нам (с угрозой выселения) с претензией? Где логика и факты? На что нам ответил управляющий- мы ко всем одинаково относимся, но записи не покажем и будите себя дальше так вести то позвоним вашему туроператору и выселим, поняв что мы общаемся просто с русофобскими неадекватами решили уйти и постараться обстрагироваться. Испортив окончательно нам прибывание в отеле, администратор предложил нам всетаки расслабиться... Совершенно дикое и предвзятое отношение к русским туристам в данном отеле не вызывает желание его рекомендовать и возвращаться, уборка в номерах не плохая, полы моют плохо и нет заявленных шампуней, кондиционеров для волос и крема в номерах, принесли только по просьбе, уточнив что у них гель для душа и волос в дозаторе для мыла подходит для всего.. Просьба туроператора подготовить номер для новобрачных была проигнорирована, раскидали лепестки по кровати и свободны ,как говорится) Ни напитков ни фруктов ни хотябы уважительного отношения. Кровать в номере была детской!!! Две полуторные кровать соединили и застелили простыней, супруг ростом в180 см не помещался, ноги свисали) После всех нервотрепок на ресепшен, даже не приятно было уже снова к ним подходить и о чем то просить, пожтому отпуск мы провели уже так как есть, стараясь не обращать внимания. В общем и целом отель большой, зеленый, тихий если не селиться в номерах у дороги, готовят вкусно, персонал оставляет желать лучшего, особенно управляющие, ремонт не новый, территория красивая, дорога близко, из отеля некуда выйти погулять, официанты приятные и дружелюбные,
翻譯