Side Sunset Hotel

Отдыхали с подругой в июле 2024 в отеле Side Sunset 3* Тур на двоих на 7 дней стоил 78 тр, с перелётами, трансфером и питанием All inclusion. Как и писали в других отзывах, нас изначально заселили в эконом номер-мансарду на 4 этаже со скошенной крышей и плохо работающим кондиционером, вместо купленного стандарта. Были готовы к этому и сразу указали работникам отеля, что номер не устраивает. Поменяли только на следующий день, после повторной просьбы. В отеле постоянные перебои с электричеством, может не работать по пол дня. Электрик был постоянным гостем в нашем номере, через какое-то время взяли его номер и общались уже напрямую, чинил свет и кондиционер нам в 2 часа ночи и длилось это более часа. Какое-то время не было горячей воды, мылись еле тёплой. Питание нас устроило. Голодными не были. Много зелени, есть фрукты: арбуз, дыня, апельсины, яблоки. Мяса иногда нет, иногда одного вида. Не всё свежее, что-то переделывают с завтрака и дают на обед. Сыры, кофе вкусные. В баре можно пить колу и пиво, белое вино как уксус на вкус. Море отличное, тёплое, чистое, песочек. Мелко. Есть кораллы, об которые можно пораниться, аккуратно. Идти до моря мин 15 - не далеко и не сложно. Трансфера нет. Дают пляжные полотенца, но их нужно ещё выпрашивать на ресепшн, подходить несколько раз. И если дали, то лучше не сдавать, а сушить в номере, тк получить чистое будет также сложно. Уборку в номере никто и не подумает делать, мы добились этого 1 раз под конец отдыха. Пришлось ходить на ресепшн 3 раза. В отеле хорошо работают мальчики официанты и электрик. На Ресепшн накурено, сотрудники прячутся в коморке за дверью, горничных, уборщиков как будто вообще нет, на общих лестницах грязно, по несколько дней валяется еда и посуда. Есть вай-фай, работал в номере и у бассейна с перебоями, но посмотреть что-то можно было. В бассейне отеля можно купаться ночью, возможно не прогоняют, потому что просто некому) Пляж у отеля есть свой, старые лежаки и не ухоженная территория. Мы ходили на пляж соседнего 5* отеля, лежали там, пользовались лежаками, wi-fi, душем, никто не прогонял. Вывод: отдыхать можно, если у вас ограничен бюджет, вы не привередливы, не ждёте от отеля хорошего сервиса, ежедневных уборок, разнообразного питания, вам важны море и впечатления, и в отель будете приходить только есть и спать. Недостатки отеля не испортили отдых, мы с удовольствием погуляли по Турции: Старый Сиде, Манавгат, шопинг в Новомолле, съездили на экскурсии: Хамам, тематический парк с водными горками и аттракционами, прогулка на яхте вдоль побережья Алании.

Acenteden erken rezervasyon yaptırdım 5000 on ödeme yapıp 500 lira sigorta parası verdiğim otel nisa hanımın anlattıklarıyla tamamen alakasız otel otele benzemiyo pislik icinde içerde ilgilenicek kimse yok kapılar kırık her yer cop çocuklarımla gittiğim otelden çıkmak zorunda kaldık mağdur oldum ve acente ve otel kesinlikle ilgilenmedi deniz gözükmüyor yarim saat uzaklıkta berbat biyer aklı olan gitmesin

Hayatımda gittiğim en kötü oteldi. Her eksikte otelin yeni olduğu bahane edildi. Temizlik kesinlikle yok, bardaklar berbat, su bardağıyla çay veriyorlar, çatal yok, elinizi attığınız tabak yağ içinde, soğuk içecekler yetersiz sürekli bitti deniliyor.Elektrik tesisatı ile ilgili sorun vardı, televizyon yoktu, odalar güya temizlendi ama bizden öncekilerin pislikleri duruyordu. Yemekte öğle akşam sürekli tavuk çıkıyor, sabah öğle akşam aynı çorbayı ısıtıp ısıtıp veriyorlar. Biz herşey dahil alkollü olarak rezervasyon yapmıştık ama alkollü alana da almayana da aynı bileklik takılıyor yani her isteyene herşey veriliyor bunu ayırt edecek hiç kimse yok. Çalışanlar her işe koşmaktan bıkmışlar artık onlar da boşvermiş, otelin sahibi MERCEDES marka arabasını otelin tam girişine ortaya koymuş. Kendi arkadaşlarına ve akrabalarına her gece masa kurduruyor anlayacağınız kendisi keyif yapma derdinde müşteri şikayet ededursun hiç bir şey düzeltilmiyor. Bir daha gider miyim önünden bile geçmem

Не рекомендую отель. Из плюсов ухоженная территория, бассейн, соки из упаковок , пиво из бутылок, наличие фруктов. За внешней красивой картинкой отеля кроется антисанитария, некомфортные условия для проживания и абсолютно безграмотный и безразличный подход руководства отеля по отношению к гостям. Был забронирован номер категории фэмили, поселили в номер фэмили эконом(их отличает отсутствие балконов). Заселение происходило в 3 часа ночи. В номере стояла страшная духота . По нашей просьбе персонал пытался настроить кондиционер, как вдруг все электричество вырубили . Позже выяснилось что в одной из комнат кондиционер неисправен и весь свой отпуск мы добивались переселения. Так как в 45 градусную жару спать в номере без работающего кондиционера было невозможно. Персонал давал обещание каждый день, что наша проблема будет решена. Всех соотечественников переселили буквально на следующий день. Но так как наш номер был двухкомнатный(2 взр и трое детей)для нас места не находилось. Точка кипения наступила когда на 5 день отпуска примерно в час ночи до 18 вечера в отеле не было электричества( то есть до этого мы спасались хотябы одним кондиционером, теперь были лишены и этого). Просыпаемся утром, мокрые от невыносимой жары, идем в душ-а воды тоже нет! В этот день я решила что отпуск надо спасать и мы переехали на сутки в 5* отель. Чтобы хоть как-то отдохнуть и насладиться нормальным сервисом. Туроператору была написана претензия с описанием всех проблем, с представителями отеля состоялся разговор , в котором они заверили нас что по нашему возвращению нас переселят в хороший номер. Также я попросила чтобы в качестве компенсации они предоставили нам трансфер до отеля 5* и обратно (расстояние более 30 км). Они согласились , но за 40$ в обе стороны. Это было дешевле чем такси и мы согласились. Забрать нас должны были в 21 час следующего дня. Я уточнила днем все ли в силе , получила подтверждение и мы ждали вечера. От туроператора в этот день пришел ответ на претензию о том, что отель предоставил нам внутриотельный трансфер , справедливости ради я уточнила , что он не был бесплатным. После этого отель решил не выполнять свои обещания и отказался за нами ехать. Об этом я узнала , когда приближалось время отъезда и я сначала не получила ответ от водителя , а потом получила сообщение о том, что я нажаловалась и они за нами не поедут. Хорошо, что я знаю сервисы такси , которые принимают к оплате наши карты (Тинькофф Юнион пэй отключили во время нашего отпуска), мы нашли машину и поехали в отель. Пока ехали, я позвонила отельному гиду и рассказала ему о случившемся . После этого мне по видеосвязи стал звонить хозяин отеля с намерением поговорить при встрече. Вернувшись, мы сначала зашли в номер, убедились что там также душно и грязно (уборка в номерах во время проживания не производилась ни разу), а потом я отправилась к хозяину отеля. Его вечер был занят распитием напитков и соотечественницами (которых к слову переселили в день их приезда). Поэтому когда я пре