馬洛亞宮飯店(Maloja Palace Suites CO2-Neutral)

El hotel está precioso. Es un edificio viejo pero bonito. Quizás le hace falta un poco de mantenimiento sin embargo, es muy acogedor. Son departamentos, puedes cocinar, tiene todo para hacerlo. El servicio al cliente es pésimo. Super mal encaradas las señoras de recepción, nos hicieron mala cara, preguntábamos algo y súper groseras. El buffet sale en 24 francos y la verdad no vale la pena.

Nous avons apprécié le style Néo-Renaissance de l'hôtel. Décoration d'époque. Super belle et espacieuses chambres. Très bon petit- déjeuner. Beaucoup de grands espaces. Juste à côté de pistes pour ski de fond et randonée

Dear, we stayed here for 1 night purely for the experience. We arrived and were received guests. However, we soon realised that everything here was a bit focussed on a Jewish gathering. As a result, we felt that we were being cornered. The room was perfectly fine! A good bed, a good shower, and a good seat! In the morning at breakfast we saw an extensive Koosher breakfast and there were only roadside plates and cups. When we asked for an ordinary bowl, we were soon criticised by the person in charge of the meeting. It came across as quite offensive. As a result, our hunger was quickly gone. The staff was very Friendly!

Hotel maravilhoso, vista, acomodações, recepção, localização, luxo, tudo perfeito do checkin ao checkout. O hotel e um requinte em seus utensílios e móveis que é uma verdadeira obra de arte, não dá nem vontade de sair dele. Com vista para o lago, acesso rápido as cidade vidinhas.

"Value" hotel for the region. They would not change our room immediately after check in. Odd numbered rooms face the Swiss Alps. Even, the non-landscaped, rundown courtyard. We decided to leave a day early (partly the overall hotel, a bit because other guests partied quite loud, and also there is not that much in the region after 2 days hiking). The hotel refused to allow us to leave without paying for the final day. Front desk manager was quite rude on this point. Extremely limited eating options. Also pretty lumpy pillows. Could work if money is the main concern.

Einzigartig fanden wir die Lage des Hotels und die erhaltene historische Substanz. In keiner Weise zufrieden waren wir mit dem Zimmer, das uns zugeteilt wurde, weil es im 1. Stock an einer befahrenen Strasse und nach Norden, also im Schatten lag. Die Ausstattung des Zimmers mit billigem Mobiliar, es gab als Ablage nur primitive Regale, war völlig unter dem Niveau, das wir zum gezahlten Preis erwartet hätten. Von unseren Erfahrungen her würden wir das Hotel niemand weiterempfehlen. Sehr enttäuschen!

L’hôtel est très vieux et aucun entretien n’est effectué. Les chambre sont très mal agencée. La salle de bain date des années 50. Nous somme arrivé dans une chambre à 450.00 la nuit et pour ce prix nous avons eu des dizaines de mouche mortes dans la chambre et la salle de bain. Le petit déjeuner est ridicule. Et en plus le peu de chose que j’ai demandé au personnel de réception m’a donné l’impression de les embêter plus que tout. Oubliez le sourire. Bref séjour hyperactif désagréable et en plus très très cher pour dormir dans un lit Ikea

Il personale di servizio e gli addetti alla reception sono stati molto gentili e cordiali. La struttura offre delle camere ben ristrutturate con tutti i comfort. Purtroppo il ristorante vegetariano offre un carta molto limitata. Abbiamo ordinato una pasta allo zafferano. Le penne, benchè al gusto di zafferano, erano senza alcun condimento e difficili da mangiare essendo secche (anche la presentazione era pessima). La struttura dichiara di essere ad impatto zero di CO2, ma subito salta all‘occhio come tanti prodotti anche se BIO non vengono da produttori locali quindi a KM 0, ma dalla grande distribuzione come gli Yougurt o le crostate. Inoltre ci risulta difficile come la struttura possa offrire alti standard di efficienza energetica non avendo degli infissi isolati e quindi cercare il più possibile di rispettare l‘ambiente. Per l’area wellness, l’hotel mette a disposizione degli asciugamani / accappatoi a pagamento, troviamo questa strategia del hotel una scusa per risparmiare, invece che controllare lo spreco di asciugamani in altro modo e offrire cosi un servizio all‘altezza di un 4 stelle rispettando l‘ambiente!!! Abbiamo pernottato durante il capodanno pagando la camera il triplo del prezzo normale durante la stagione, quando però abbiamo richiesto un asciugamano aggiuntivo alle 17.30, ci é stato detto che il personale era già andato e che avremmo dovuto ritiralo noi stessi alle reception. In generale abbiamo avuto l’impressione che il management stia attendo ai propri costi con la scusa di aderire a valori come l’impatto zero o la cucina vegetariana, peccato!!