Sentido Amounda Bay

Hotel 4* umiejscowiony na końcu spokojnego miasteczka. Do Heraklionu autobusem z przystanku obok hotelu 30-35 min (bilety można zakupić w sklepie lub w autobusie u kierowcy). Hotel posiada dużo basenów 2 większe, 1 głęboki, dużo mniejszych blisko pokojów. Do morza można dojechać z kierowcą melexem lub przespacerować się podziwiając naturę- około 10-15 min. Ręczniki plażowe można wypożyczyć za opłatą 10 e zwrotną. Można je również wymieniać na czyste. Pokoje sprzątane codziennie. W pokoju na start są kapcie jednorazowe, szczoteczka do zębów z mini pastą, szlafroki mini zestaw wacików i patyczków do uszu oraz woda, kawa, herbata. Leżaki na basenie są niestety rezerwowane przez ludzi więc często ich brakuje. Do dyspozycji są trzy bary oraz bar przekąskowy. Posiłki bardzo urozmaicone - napewno każdy coś wybierze dla siebie. Codziennie oprócz piątku i niedzieli od 21-23 na dworze są koncerty/wieczorki z muzyką. Opłata klimatyczna wynosi 7e za dobe/pokój. Personel miły, profesjonalny, zaangażowany w pracę. Hotel ciągle się

Mega schönes Hotel. Perfekt zum abschalten und ausspannen. Die Zimmer sind neu, elegant und sauber. Extrem bequeme Liegen am Pool, sowie in den Cabanas am Strand. Das Essen ist immer ausreichend vorhanden und für jeden Geschmack etwas dabei. Das Personal ist unglaublich freundlich und aufmerksam. Vielen lieben Dank auch an Maria die uns am Abend an der Poolbar mit Herzblut die Cocktails gemixt hat. Wir kommen auf alle Fälle wieder Das einzige negative ist das extrem schlechte Essen im Gogo dem Allacarte Restaurant. Aber man muss ja nicht unbedingt hingehen.

Hôtel en travaux durant tout notre séjour. Réveillés le matin à 7h45 par des perceuses et Marteau, pareil lorsqu' on voulait se reposer autour de la piscine. Des ouvriers s affairaient sur le toit du restaurant non terminé pour notre séjour. C'est bien dommage lorsqu on vient en vacances pour se reposer. Surtout que j'avais demandé une chambre loin du bruit et qu'on se retrouve côté route et la chambre juste en dessous des travaux.. Pour le reste hôtel propre et jolie piscine mais froide car non chauffée

Wir waren gestern zu dritt im Restaurant Gogo‘s im Hotel zum Abendessen. Von außen- und Inneneinrichtung sah es vielversprechend aus. Und leider haben wir die Bewertungen von den Gästen davor nicht durchgelesen. Erst mal kam der Kellner mit den Speisekarten und Drinks von der Bar und den Speisen . Was die Weinkarte anbetraf (auf meine Anfrage) , angeblich gebe eine, kam aber nachher in Form von Kellners Handy . Also die Weinkarte gab’s nur digital. Daraus war nicht ersichtlich, welche Weine Glasweise bestellt werden könnten, stand nur der Preis pro Glas ohne Beschreibung, welche Weine konkret Glasweise angeboten waren. Wir haben eine Flasche Weisswein bestellt. Der Wein war hervorragend, allerdings leider viel zu warm. Auf meinen Kommentar hatte Keller gar nicht reagiert, hat den Wein uns eingeschenkt und weggegangen. Dann habe ich die Eiswürfel für unseren Weißwein bestellt. Es ist eine Schande für alle Weinkenner und Weingenießer, dennoch blieb uns keine andere Wahl. Eiswürfel kamen als ein Klumpen auf dem Tisch in einem Eimerchen. Die ließen sich nur schwer rausnehmen. Und waren komisch unförmlich. Haben aber deren Zweck erfüllt. Aus der Speisekarte wussten wir auch nicht, was wir bestellen sollen: die Auswahl hat uns nicht wirklich angesprochen, nun waren wir da und wollten auch etwas essen. Wir haben bestellt Schrimps mit Kartoffel -Zitrone-irgendwas, Hähnchenbrust gegrillt und ein angeblich Reisgericht mitSchrimps, den Kellner uns auch empfohlen hat. Denn der Fischgericht war leider aus. Das wäre eine Alternative zu Fisch. Pustekuchen! Reis war gar kein Reis, sondern reisförmige Nudeln, die schon ziemlich zerkocht waren, alles schwamm in Tomatensoße, da drin waren vier Schrimps, und das ganze schmeckte noch nichts. Schrimps mit Kartoffeln und Zitrone waren auch komisch: Kartoffelnscheiben schwammen in einem Zitronensud und passten von der Konsistenz gar nicht zu den Schrimps. Merkwürdige Kombination. Hähnchenbrust war zu trocken, und für vier Scheiben Hähnchenbrust gab’s ungefähr ein Esslöffel Beilage aus undefinierbaren Graupen. Trotz mein nicht perfektes Englisch habe ich auf die obligatorische Frage: „hat es Ihnen geschmeckt?“ geantwortet mit „Nein“ und habe zu jedem Gericht eine Kritik gegeben. Zumal Kartoffelscheiben schwammen immer noch im Öl und blieben auf dem Teller, sowie mehr als die Hälfte von den so genannten Reis Nudelgericht mit Schrimps blieben auch da. Nur mein Lebensgefährter hat die Hänchenbrust aufgegessen, weil er starken Hunger hatte. Und dann meinte Kellner, das wär sein Job, uns zu fragen, ob es uns geschmeckt hat. Und er kann nichts dafür. Dann hat er uns gefragt, ob uns der Wein geschmeckt hat. Den Wein haben sie aber nicht selbst hergestellt, Gott sei Dank. Sonst wäre solcher sicherlich auch ungenießbar. Die Rechnung musst mir auch dreimal bestellen. Dann wollte Kellner uns einen Nachtisch aufs Haus ausgeben. Und noch ein Raki dazu. Ich habe gesagt das ich nur bezahlen möchte und gehen. Dann kam die R

Super Hotel nach Wiedereröffnung ( jetzt ein Sentido Haus ). Wir waren 2 Tage nach Wiedereröffnung im Hotel. Es waren noch viele fleißige Bienchen unterwegs (Handwerker), die noch Kleinigkeiten repariert hatten. Die Hotelanlage verfügt über mehrere sehr gepflegte Poolanlagen. Für das leibliche und geistige Wohl waren die Mitarbeiter des Hotels immer sehr zuvorkommend. Wir waren zur Eröffnung des neu errichteten a la carte Restaurants eingeladen und konnten uns von den Kochkünsten des Küchenchefs und seinem Team, die uns mit allerlei regionalen Spezialitäten verwöhnt haben, überzeugen. Ein großes Lob an das gesamte Hotel Team.

Un séjour inoubliable à l’hôtel Sentido Amounda Bay en crête du début à la fin grâce au dévouement exceptionnel des équipes et les qualités de prestations. Tout d'abord, l'un des aspects qui m'a impressionné dès mon arrivée a été la propreté et la modernité de l'hôtel. Les espaces communs étaient d'une propreté impeccable, et l'ensemble de l'établissement arbore un design moderne, des espaces verts entrenus qui nous mettent immédiatement dans l’ambiance des vacances. Les piscines de l'hôtel sont une véritable merveille. La rectangulaire est idéale pour les nageurs, offrant un espace propice à l'exercice. Quant à la gigantesque piscine avec ses ponts et ses "beds" très confortables équipés de matelas étanches épais, elle nous a offert des moments de détente très reposants afin de profiter du soleil paisiblement. L’hôtel propose également une plage privée à quelques minutes à pied avec un bar pour profiter des services all-inclusive. Les chambres de l'hôtel sont elles aussi modernes et bien équipées, ce qui a grandement contribué à notre confort pendant notre séjour. De plus, le ménage y est effectué de manière scrupuleuse, ce qui était très appréciable car pas forcément le cas dans tous les établissements. Les chambres sont également équipées d’un coffre-fort bien pratique pour y stocker les objets de valeurs ou les documents importants et une petite corbeille de fruit est mise à disposition régulièrement. Cependant, ce qui a rendu notre séjour véritablement mémorable, c'est le personnel de l'hôtel, tout particulièrement Helene à la réception. Tous les membres de l’équipe se sont montrés disponibles, souriants et toujours prêts à rendre service sans rien attendre en retour (La personne du nettoyage a refusé un pourboire en indiquant que c’était tout simplement normal !) Leur dévouement à satisfaire les besoins des clients était exemplaire et nous n’avons jamais vu cela dans nos nombreux voyages dans d’autres pays ! Ils ont même été d'une grande aide en fournissant des informations sur les activités à faire en ville, les bons plans à exploiter même si cela ne relevait pas directement des services de l'hôtel qui propose des excursions. Un énorme merci à Helene qui a toujours fait son maximum pour répondre à nos nombreuses demandes en faisant même l’effort d’utiliser la langue Française avec une grande aisance. En conclusion, notre séjour à l'hôtel Sentido Amounda Bay a été des plus agréables, et nous n’hésiterions pas une seule seconde à recommander cet hôtel et pourquoi pas, à y retourner nous-même à l'avenir tellement notre séjour était parfait chez vous et ce, du début à la fin. Vous avez une équipe formidable et un établissement de qualité, et cela se ressent dans l'ensemble de l'expérience que vous offrez à vos clients.

Wir waren 1 Woche im Sentido Amounda bay und waren begeistert . Wir sind rundum zufrieden und werden es auf jeden Fall weiterempfehlen. Die Damen an der Rezeption, vielen Dank nochmal an Eleni für unser tolles Zimmer , waren immer freundlich und gut gelaunt , vielen Dank dafür! Auch der Service läuft super ab , leckeres Essen und auch super saubere , neue Zimmer. Tip top ! Wenn der Techniker mal gebraucht wurde ,zwecks Klimaanlage oder TV ,war er innerhalb paar Minuten zur Stelle . Die ganze Anlage ist toll und neu sowie der ganze STIL in dem er renoviert wurde , richtig geschmackvoll. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen ! DANKE FÜR DEN SCHÖNEN URLAUB 🩷

Επισκεφτήκαμε το κατάλυμα στα μέσα του Σεπτεμβρίου. Βρίσκεται σε μια κεντρική τοποθεσία, και σε κοντινή απόσταση με τα πόδια θα βρείτε πολλά εστιατόρια και μαγαζιά. Το ξενοδοχείο είναι καθαρό τόσο στους εξωτερικούς χώρους, όσο και στα δωμάτια. Απογοητευτήκαμε με το φαγητό, όπου θα προτιμούσαμε περισσότερες επιλογές και καλύτερη ποιότητα , κυρίως στα επιδόρπια. Το προσωπικό είναι εξαιρετικά φιλικό και βοηθητικό, και μας έκανε να νιώσουμε ανετα. Κλείσαμε το πακέτο All inclusive, στο οποίο συμπεριλαμβάνονται συγκεκριμένα ποτά, τα οποια σε γενικές γραμμές ήταν εντάξει αλλά κάποια περιελάμβαναν ελάχιστη δόση αλκοόλ μέσα. Εφόσον όμως ήταν απεριόριστα, δεν υπήρξε θέμα με αυτό :) Το ξενοδοχείο διοργανώνει διαφορετικές βραδιές ( ελληνική , με live μουσική, κλπ), και έτσι είχαμε διαφορετική ψυχαγωγία καθε βραδυ. Συνολικά ήταν μια όμορφη διαμονή, και θα το επισκεπτόμασταν ξανά, απλά χρειάζεται κάποιες βελτιώσεις στην ποικιλία του φαγητού. Ευχαριστούμε

Erster Eindruck: sehr gepflegte Hotelanlage. Wir hatten in Doppelzimmer Swim Up mit Gemeinschaftspool gebucht (Ursprünglich hatten wir im Jänner bereits eine Juniorsuit mit Privatpool; diese Buchung wurde aber kurz vor Abflug, wegen Überbuchung, von Billareisen geändert). Zunächst bezogen wir das Zimmer 515 im Neubau: sehr schönes, modernes Zimmer mit kleinen schwächen (z.B. im Badezimmer keine Möglichkeit die Duschtücher aufzuhängen; Nachtkästchen ohne Lade,…). Aber was für uns leider überhaupt nicht geht: Doppelbett mit durchgehender Matratze! Noch bevor wir die Koffer ausgepackt haben, haben wir an der Rezeption nach einer Lösung mit zwei getrennten Betten/Matratzen gefragt. Leider gab es keine Lösung. Nach einer schlaflosen Nacht baten wir die Reiseleiterin von DER-Tour um Unterstützung bei der Lösung unseres Problems (lt. Zimmerbeschreibung Twin-Bett). Mein Vorschlag war, einfach die große Matratze gegen zwei kleine Matratzen tauschen. Dies sollte in einem Hotel dieser Größe und Kategorie eigentlich kein Problem sein. Leider war es das doch. Die einzige Option, die uns angeboten wurde, war der Wechsel in ein anderes Zimmer (134 in einem älteren Bauteil). Dieses Zimmer ist wesentlich kleiner, nicht so modern (älterer Bauteil) und verfügt nur über einen sehr kleinen Kleiderschrank. Dafür gab es aber passende Betten. Da uns keine weitere Option vom Hotel angeboten wurde, haben wir diesem Wechsel, notgedrungen, zugestimmt. Die, für uns, beste Lösung mit dem Matratzentausch wurde leider vom Hotel abgelehnt. Beim Zimmerwechsel selbst wäre es auch ganz nett gewesen, wenn wir dabei Unterstützung gehabt hätten, aber so mussten wir das Gepäck eben selbst schleppen (Unterstützung für den Gepäcktransport wurde uns nur ab der Rezeption ins neue Zimmer angeboten – die paar Meter waren dann aber auch schon egal). Im neuen Zimmer konnten wir uns dann aber das Auspacken im Wesentlichen sparen, weil eh kein Platz im Kleiderschrank (der kleinste Schrank, den wir je in einem Hotel hatten. Leider sind die Zimmer sehr hellhörig. Pools: Der neue Pool ist sehr schön, aber leider gibt es dort nicht viele Liegen. Der „alte“ Pool ist aber auch ganz OK. Hier gibt es auch mehr Liegen. Speisen und Getränke: Die Speisen und Getränke sind von der Qualität grundsätzlich in Ordnung für AI. Die Auswahl am Buffet ist ziemlich überschaubar. Hier würde man sich doch eine größere Auswahl wünschen. Strand: Der Strandabschnitt ist relativ sauber. Die Liegen sind gut. Die Sonnenschirme leider etwas klein (ist aber fast überall so). Personal: Das Personal ist sehr freundlich und bemüht (abgesehen von unserem Zimmerproblem, für das es keine, für uns, zufriedenstellende Lösung gab).