住宿方回覆: 親愛的薩利安519,
來自馬爾地夫今旅酒店 Hotel Jen,香格里拉集團的問候
感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的經驗。我們很高興您選擇我們作為您旅程的中轉酒店。
我們希望您在我們這裡度過了愉快的時光,並再次感謝您選擇馬爾地夫今旅酒店 Hotel Jen,並與我們和其他旅客分享您的想法。每當您旅行來到馬爾地夫時,我們都會很榮幸地歡迎您回來。
此致,
馬爾地夫 JEN 團隊
住宿方回覆: 尊敬的客人,
來自馬爾地夫今旅酒店 Hotel Jen,香格里拉集團的問候
感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的經驗。您的回饋對我們至關重要,我們將評估並解決任何需要改進的領域。對於在您入住期間未能滿足您的期望,我們深表歉意。您的回饋將指導我們不斷改進我們的產品。
我們理解您的感受,我們感謝您的誠實評價。如果您的旅行帶您回到馬爾地夫,我們很高興有機會為您提供更好的體驗。
再次感謝您的評價,希望日後有機會為您提供更好的服務。
此致,
馬爾地夫 JEN 團隊
訪客用戶
入住於 2022 年 12 月
家庭出遊
14 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2022 年 12 月 22 日
很好,特別是員工很熱情
住宿方回覆: 尊敬的客人,
來自馬爾地夫馬累今旅酒店 Hotel Jen,香格里拉集團的問候
非常感謝您花時間與我們分享您的回饋。我們很高興得知您在住宿期間獲得了非常好的體驗,我們非常感謝您的善意之言。
我們敬業的員工為確保我們的客人度過難忘而愉快的時光而感到非常自豪。得知他們的熱情對您的住宿產生了正面影響,我們感到很溫暖。
您的滿意是我們的首要任務,我們致力於為所有客人提供卓越的服務。如果您計劃退貨或有任何特殊要求,請隨時與我們聯繫。我們熱忱歡迎您回來,並讓您的下一次訪問更加精彩。
再次感謝您選擇我們,我們期待您的再次光臨。
此致,
馬爾地夫 JEN 團隊
訪客用戶
豪華特大床房
入住於 2023 年 6 月
家庭出遊
3 則評論
3.5/5
發布於 2023 年 6 月 24 日
超五星價格 如家酒店硬件
就…晚班機扶老攜幼。接送機服務OK。圖個方便安心z其他/性價比免談
住宿方回覆: 尊敬的客人,
來自馬爾地夫今旅酒店 Hotel Jen,香格里拉集團的問候
感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的經驗。我們很高興您在訪問馬爾地夫期間選擇入住我們酒店。我們希望您在我們這裡過得愉快,並感謝您與我們分享您的想法。
每當您旅行來到馬爾地夫時,我們都會很榮幸地歡迎您回來。
此致,
馬爾地夫 JEN 團隊
匿名用戶
豪華大床房
入住於 2023 年 6 月
家庭出遊
3 則評論
3.0/5
發布於 2023 年 9 月 17 日
非常一般,性價比很差,但馬累的酒店基本都這個德性,能上島還是直接上島,別在馬累住了
住宿方回覆: 尊敬的客人,
來自馬爾地夫今旅酒店 Hotel Jen,香格里拉集團的問候
感謝您抽出寶貴時間分享您最近入住我們飯店的回饋。我們真誠地感謝您的意見,因為它使我們能夠不斷改進我們的服務並增強賓客體驗。
得知您發現您的住宿體驗很一般,並且覺得它物有所值,我們深表遺憾。您的滿意對我們來說至關重要,我們會認真對待您的意見。
我們感謝您的回饋,並將繼續努力改善我們的服務,以確保未來的客人擁有更愉快和舒適的住宿體驗。如果您決定返回馬累或有任何進一步的意見或建議,請隨時直接與我們聯繫。我們重視您的意見,並希望未來有機會超越您的期望。
再次感謝您選擇馬爾地夫今旅酒店 Hotel Jen 住宿,祝您旅途愉快。
此致,
馬爾地夫 JEN 團隊
brianzhao78
豪華大床房
入住於 2023 年 10 月
夫妻/情侶出遊
6 則評論
3.0/5
發布於 2023 年 11 月 20 日
房間很小,電梯很小,隔音很差,早餐很差,服務倒是熱情
住宿方回覆: 親愛的Brianzhao78
來自馬爾地夫馬累今旅酒店 Hotel Jen,香格里拉集團的問候
感謝您抽出寶貴時間與我們分享您最近入住的回饋。我們真誠地感謝您的見解,因為它們為我們提供了寶貴的信息,以增強客人的體驗。
對於您在住宿期間可能遇到的任何不便,我們深表歉意。我們認真對待您的回饋,並將其作為改進的機會。
從積極的方面來說,我們很高興聽到您發現我們的服務很熱情。提供卓越的服務是我們的首要任務,我們很高興我們的團隊給您留下了積極的印象。我們將繼續在這方面追求卓越。
我們很高興有機會歡迎您再次光臨,並為您提供更好的體驗。
再次感謝您的寶貴回饋。
此致,
馬爾地夫 JEN 團隊
訪客用戶
行政房
入住於 2023 年 8 月
家庭出遊
18 則評論
1.7/5
發布於 2023 年 9 月 12 日
有點恐怖,舊和臟,房間的衞生都沒有搞好,五星的價錢招待所的硬件和設施。
住宿方回覆: 尊敬的賓客, 來自馬爾地夫馬累今旅酒店 Hotel Jen,香格里拉集團的問候感謝您分享您最近入住我們酒店的反饋。對於未能達到您的期望,我們深表歉意。得知您對我們酒店的條件、房間的清潔度以及我們設施的整體標準的擔憂,我們深感抱歉。請注意,這不是我們努力提供的品質和服務水平,我們會認真對待您的意見。我們已立即與我們的客房服務和維護團隊解決您的問題,以確保這些問題得到及時糾正。我們的目標是為所有客人保持一個乾淨、舒適、溫馨的環境,您的回饋將幫助我們做出必要的改進。對於您在入住期間遇到的任何不便,我們再次深表歉意,並感謝您將這些問題提交給我們我們的關注。謹致問候,JEN 馬爾地夫團隊
LiuqunAlice
豪華間 - 帶2張單人床/單人床
入住於 2023 年 11 月
商務出差
5 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 11 月 20 日
滿意,馬代出行等飛機臨時歇腳找的酒店,性價比高
住宿方回覆: 親愛的柳群愛麗絲,
來自馬爾地夫馬累今旅酒店 Hotel Jen,香格里拉集團的問候
感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的回饋!我們很高興得知您在我們酒店停留期間獲得了滿意的體驗。很高興知道我們的住宿滿足您在馬爾地夫旅行期間的需求。
我們的團隊致力於確保客人的舒適和便利,很高興得知我們能夠為您的旅行體驗做出積極的貢獻。
如果您對我們如何進一步提升服務有任何具體意見或建議,請隨時分享。我們感謝您的寶貴意見,並期待將來有機會歡迎您回來。
感謝您選擇馬爾地夫 JEN 酒店在馬爾地夫住宿。
此致,
馬爾地夫 JEN 團隊
訪客用戶
豪華特大床房
入住於 2023 年 10 月
家庭出遊
23 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 11 月 26 日
酒店很滿意,但是價格太貴了,而且馬累也沒有其他的選擇了
住宿方回覆: 尊敬的客人,
來自馬爾地夫馬累今旅酒店 Hotel Jen,香格里拉集團的問候
感謝您花時間與我們分享您的想法。我們很高興聽到您對我們酒店的住宿感到非常滿意。
我們知道價格對我們的客人來說是一個重要因素,我們真誠地感謝您對此問題的回饋。我們不斷努力提供有競爭力和公平的價格,同時保持客人期望的高標準服務和舒適度。如果費用與您的期望不符,我們深表遺憾,我們一定會考慮您的意見。
如果您認為我們有任何具體可以改進的地方,或者您有其他建議,請隨時與我們分享。
再次感謝您選擇馬爾地夫今旅酒店 Hotel Jen,我們希望您能再次光臨。
訪客用戶
豪華特大床房
入住於 2023 年 6 月
其他
26 則評論
3.5/5
發布於 2023 年 6 月 19 日
很一般,對於這個價格來説,不是因為要第二天水飛,真的不會住馬累,主要沒其他選擇
住宿方回覆: 尊敬的客人,
來自馬爾地夫今旅酒店 Hotel Jen,香格里拉集團的問候
感謝您分享您最近入住我們飯店的回饋。我們真誠地感謝您的想法,因為它們有助於我們更好地了解客人的體驗和我們可以改進的領域。
如果您的入住未能達到您的期望,我們深表歉意。我們的目標是為所有客人提供卓越的體驗,如果我們在您訪問期間未能滿足您的需求,我們深表歉意。
您的回饋對我們來說非常寶貴,我們將用它來評估和增強我們可以改進我們的產品的領域。我們非常感謝您將來入住我們酒店,享受更好的住宿體驗。
再次感謝您的評論,我們希望將來歡迎您再次光臨。
此致,
馬爾地夫 JEN 團隊