The Diwa Club by Alila

Tudo tão lindo( toda a envolvencia)! Tudo tão bom( pequeno almoço, refeições, yoga) ! Todos tão simpáticos( mais relevantes: na recepção Kasuga Faria, Aradhana, housekeeping Amit, Nisha, Raghu). Todos sem excepção faziam de tudo para termos uns dias felizes, desde ***hã até a noite! 3.º vez que visitamos Goa, sem dúvida o melhor! Obrigada a todos🙏

Моя очень напряженная командировка в мае 2023г. планировалась заранее, и я выбрала Дива Клаб Алила системы Хайятт. Лежать на пляже я не собиралась, но быстрота, качество обслуживания и комфорт в номере были важны для меня в ту неделю мая 2023. Я не буду писать о положительных моментах в этом отзыве. Но мои вещи после моей выписки из номера у меня украли. Подчеркну особо: воровство, лицемерие и единство персонала, руководства и даже не поверите – полиции! И украли у меня не такие дорогие по нашим меркам вещи – три парео, совсем новый купальник и один – уже ношенный купальник. Ну пусть им цена 250 долларов, но там были подарки и вещи, путешествовавшие со мной по всему земному шару, и хранившие мою дорогую память. Я бы их никогда и не забыла бы, если бы ими пользовалась, но на той неделе мне так и не удалось искупаться.. Я абсолютно уверена, что они оставались там в ящике комода после моего check-out. Я объяснила отелю, где находились мои любимые вещи.. Персонал сначала подтвердил, что в моем номере в течение следующих суток никто не жил. Вывод один и совершенно точный – украли уборщики или персонал. А менеджер отеля г-н Арун – их покровитель. Моё чувство от этого отеля – грязь воровства и непорядочность персонала и руководства. И это для меня вдвойне обидно. Они не выглядели ворами, улыбались, но «воткнули нож в спину» при первой имеющейся возможности. А я могла бы вернуть свои вещи даже после отъезда, так как я живу в Индии. Удивила и местная полиция, которая оказалась заодно с ними. Если для вас это важно во время пребывания – не обольщайтесь! : никакой защиты, если вдруг что случится - вы не получите – еще один мой вывод. Не дай Бог вам столкнуться с более серьезными проблемами в этом отеле! Хотите жить в Хайятте - ДИВА КЛАБ – «вольному- воля». И прошу Отель не писать мне формальный отзыв с извинениями, это просто непростительно – вы уже все продемонстрировали своими действиями и воровством!

В целом прекрасный отель. Персонал очень отзывчивый и приветливый. Номера просторные и симпатичные. Мебель чуть уставшая, но в целом все работало. Еда средняя отельная. Пляж вполне. Единственное, что не понравилось - пол был не очень чистый.

One of the best places to relax and rejuvenate surrounded by nature. Staff is excellent and attentive.

We as a family of 4 had a great time all our needs were looked after wonderfully. Right from the airport we had been given unparalleled hospitality I want to thank ashim Ahluwalia and his team namely Preston, Anil, Amit , velecia, hanu***, Anderson shoumen & everybody else who looked after us and made our trip wonderful.

The property was well looked after. There housekeeping and the gardeners were constantly involved in the upkeep of the place. The room were well designed, neat and very spacious. At the reception, we had Chelsea and Aradhna, very warm and friendly and they helped us out with details regarding the place. Hannu*** and Raju were very warm and helped us decide about the food and drinks.

A must visit property for their hospitality firstly and everything else. Great Rooms Great Staff Overall amazing Experience

As a member of the Alila Diwa Spa's yearly spa program, I consistently enjoy their exceptional service and serene ambiance. The spa offers a thoughtful selection of treatments, and I highly recommend their signature massage as well as the therapeutic massage, which is a must-try. Both treatments are heavenly, thanks to the skilled therapists and the soothing setting. With impeccable attention to detail, from the music to the scents and cleanliness, each visit reaffirms why I keep coming back. It's the perfect luxury escape for relaxation and rejuvenation.

Great hospitality, beautiful property... highly recommend to everyone... one of our best stays...Great experience