波塔尼克聖拉扎羅飯店

一番良いホテルでした。 チェックインの際には入口を確認してください。

L’hotel è sicuramente caratteristico e particolare, direi unico per la posizione. Molto belli i giardini, anche se potrebbero essere un po più curati. Si percepisce un senso di trascuratezza o per lo meno di sufficienza. Potrebbe e dovrebbe essere, essendo un cinque stelle, molto più accogliente, curato ed offrire un servizio superiore. Assolutamente da evitare il ristorante donna Clelia che non offre un menu adeguato ed ha prezzi del tutto fuori dalla media. Nulla da ridire sul personale che è’ all’altezza, gentili ed educati, ma si percepisce comunque la mancanza di una figura dirigenziale. Da migliorare le indicazioni per trovare l’accesso, non facilmente visibile.

Relax totale in un’oasi di eleganza Ho trascorso una splendida giornata presso l’Hotel Botanico come ospite esterna, approfittando della piscina e degli spazi immersi nel verde. Sin dal mio arrivo, mi sono sentita accolta con calore e professionalità. Un ringraziamento speciale va a Carmelo, che ha saputo coccolarmi con attenzione e gentilezza, sempre presente e disponibile senza mai essere invadente. La piscina è semplicemente incantevole, circondata da piante lussureggianti e un’atmosfera tranquilla che invita al relax. Il servizio è stato impeccabile e l’intera esperienza mi ha lasciato con un sorriso e la voglia di tornare presto. Consigliato per chi cerca un angolo di pace e benessere, anche solo per una giornata.

Sono venuto per un diciottesimo di un mio amico,la vista e mozzafiato,il cibo buono il personale gentile,l ambiente era carino,ci ritornerei

Do not go to this hotel , I've never written a negative review but am compelled to warn other travellers. We were told only a suite was available and given a higher rate as it turned out than was the price and most of the hotel was empty. The manager refused to acknowledge this and we had only an outside shower, the inside one was not working, clocked with dirt and insects. The room was never cleaned, rubbish piling up, the towels were not replenished and they charged us for free bottled water. The meal we had was totally inedible and even though it was sent back we were still charged. The air con and Tv didn't work.The manager offered to refund for the meal but after numerous email requests still hasn't bothered to after 2 months. I felt sorry for the staff who had to field complaints from numerous unhappy quests, the manager would just repeat and say he met us on arrival as if that somehow made up for his refusal to accept the difficulties we had. Numerous steps to try and get air conditioning or room cleaned, the joy of our trip was ****** away.

Un posto incantevole...ma un servizio pessimo! Scelta limitata delle pizze. Una Margherita terribile al costo di una grigliata di mare...davvero sconcertante, siete dei ladri autorizzati! Pretese assurde senza curare il personale, alquanto inesperto, scocciato e poco gentile!