努爾海水浴皇宮度假飯店(Hotel Nour Palace Resort & Thalasso Mahdia)

Nous avons séjourné en famille pour la troisième fois à l'hôtel Nour Palace.. et ce séjour a une fois de plus ravi les petits comme grands le tout dans une ambiance familiale.. Commençons par l'accueil, toujours chaleureux par un directeur et ses collaborateurs qui font preuve d'un professionnalisme et d'une gentillesse incroyable. La chambre, spacieuse et fonctionnelle, nous a offert une vue panoramique sur la mer ainsi que la piscine. Le buffet y est varié, goûteux et raffiné.. Vous serez servis par du personnel pro et toujours souriant et agréable. Merci également à tout le personnel d'animation, l'équipe de monsieur Slim nous a permis de passer de supers moments en journée comme en soirée. Pour finir l'hôtel est hyper propre ! Nous y retournerons bien évidemment

L’hôtel Nour palace est un hôtel génial avec un personnel très accessible et très attachant. Les animateurs sont au top et sont très agréable et mettent une très bonne ambiance et rependent la bonne humeur. Il y’a des soirées toute la semaine plus des activités le long de la journée. Les serveurs du restaurant sont très sympathique et très accueillant et aimable comme tout le personnel. J’ai vécu de très belles vacances et fais de très belles rencontres. L’hôtel est très propre. Je vous recommande vivement cet hôtel ! Il y’a beaucoup de chances pour que j’y revienne !

Le lundi 7 mai 2024 je sortais du petit-déjeuner avec mon mari et notre ami pour retourner dans ma chambre en passant devant le café et là où ils font le thé payant je suis tombée à cause d'une marre d 'eau qui sortait du café. Mon mari et mon ami mon relevés, je me suis fait mal au genou et mon bracelet a été cassé. J'étais trempé du haut en bas . Nous sommes remontés au bar , ils m 'ont donnés de la glace et comme j'avais mal mon mari s'est renseigné pour un docteur à la réception : ils lui ont dit que c'était payant alors que c'était la responsabilité de l'hôtel. Donc on a laissé tombé. Un peu plus tard j'ai rencontré le directeur dans le hall de l'hôtel, je lui raconte ma mésaventure ? Mr le directeur me dit : vous n’avez pas mal , je lui réponds si au genou et j ’ai cassé mon bracelet. Il me demande s’il était en or non mais c’est un bracelet à 50 euros . Voilà ça réplique : "vous n'avez cas vous faire rembourser par votre assurance ".Pour votre genou, on va trouver de la pommade revenez tout à l'heure à la réception. Je reviens à la réception vers midi ,ils me disent qu'ils sont pas au courant. Retourner dans votre chambre et on vous appelle . Cinq minutes après on m apporte de la pommade mais l employé lui dit qu'il faut que je mettes la pommade et qu'il reprend le tube aussitôt. Pour moi Mr le directeur est un incapable au niveau relationnel. Pour une première fois que je pars en pays étranger ça fait bien. Par contre je remercie le petit personnel qui ont été au petit soins pour moi comme l équipe du bar dans le hall et le personnel de la thalasso face à la piscine intérieure, qui le reste de mon séjour ont été au soin et sont restés humains milles merci à vous .

Séjour fin d année + réveillon mémorables. Une ambiance féerique, une animation festive et des mets variées. La détente parfaite au centre thalasso et au kids club pour les enfants. Nois y reviendront certainement

Nous avons effectué un séjour familial en avril dans ce très bel hôtel qui a du charme. Très bonne ambiance avec une équipe d’animation très agréable et sympathique. Situé en bord de mer, sa localisation est idéale, métro ou taxis peuvent vous conduire notamment à la ville de Madhia, à découvrir ! L’ensemble du personnel de l’hôtel est chaleureux, accueillant et très professionnel. Un directeur présent avec bienveillance aussi bien avec ses clients que son personnel. Merci à HAYTHEM, pour ses valeurs, ses bons conseils, sa disponibilité, sa bonne humeur. Très beau buffet varié, les saveurs sont au rendez-vous ! Bien organisé, le service à table est très plaisant. Merci particulièrement à WALLID pour ses petites attentions. Nous avions une chambre spacieuse et fonctionnelle offrant une magnifique vue mer. Nous recommandons !

Vacances d’avril Horaire d’animation: 9h - 22h (peu d’animations dans la journée, toujours les mêmes) Repas: froids / tièdes Chambre: pas de prise pour charger les téléphones, climatisation/chauffage HS. Wifi: pas de réseau dans les chambres Propreté: Rien à dire c’est propre Extérieur de l’hôtel: Bar fermé, terrasse fermé malgré le beau temps. Activités hors de l’hôtel: pas de Thalasso comme prévu, bowling fermé, SPA en extra et en rénovation. Pour les personnes ayant des enfants ou qu’ils souhaitent s’amuser je ne recommande à cette période. Concernant l’accueil rien à dire très bien accueil, personnel au top.

Très belle surprise pour cet hôtel malgré un temps mitigé fin avril ...les activités ne manquent pas malgré tout et la piscine interieure est tres sympa et agreable avec son jaccuzzi 😁L'équipe d'animation très présente et bienveillante tout comme l'ensemble du personnel, du Directeur aux femmes de chambre. Mention spéciale à Wallid pour la qualité de son service et au restaurant oú la cuisine est variée et très bonne merci également à Heythem pour son professionnalisme et ses bons conseils touristiques. MADHIA à découvrir à proximité de l'hôtel (5km)

Nous rentrons d'un excellent séjour de 6 semaines à l'hôtel Nour Palace de Mahdia. Chaque année nous revenons à cet hôtel avec un très grand plaisir, nous nous sentons très bien car nous sommes toujours accueillis très chaleureusement par du personnel très professionnel de la réception, au bar, au personnel de ménage (Hôtel très propre) .Côté restauration ,l'équipe des cuisines préparent chaque jours de très bons buffets variés et goûteux, le service est toujours parfait . Tout ce personnel est dirigé par un directeur toujours présent et à l'écoute des clients pour vous rendre votre séjour le plus agréable possible. Sans oublier une équipe d'animation restreinte l'hiver qui nous fait passer d'agréables moments. L'hôtel est très bien situé face mer avec une belle plage. Côté pratique ,une ligne de Bus Mahdia /Sousse toutes les 30 mn à proximité, ainsi que la gare du Métro du Sahel Mahdia/Monastir /Sousse situé à 500 métres de l'hôtel. Nous reviendrons avec plaisir en octobre.

Avons séjourné dans ce très bel hôtel pendant 5 semaines à partir du 15 janvier. L'hôtel est tenu avec brio par un Directeur M.Yassine qui gère cet établissement avec un grand professionnalisme L'ensemble du personnel à tous les niveaux fait tout pour que le client soit combler pendant son séjour L'hôtel est très propre à tous les niveaux,les chambres impeccables et le linge de lit ainsi que les serviettes de toilette changés quotidiennement Les chefs de cuisine mettent tout en œuvre pour plaire à nos papilles Les serveurs du bar ainsi qu'en restauration assurent totalement et sont très attentionnés. Quant à la réception rien à dire ils sont à l'écoute disponibles et serviables. L'équipe d'animation bien que restreinte à cette époque assurent leur rôle avec gentillesse et courtoisie C'est avec plaisir que tu reviendrons au Nour Palace M. et Mme MELINAND Dominique et Michel