雷科萊託斯陽台公寓(60 Balconies Design)

8月1日，我和家人抵達阿爾米蘭特街的飯店，準備開始我們的假期。基於我們支付的價格、有前途的照片以及酒店的線上聲譽，我們的期望很高。但現實從一開始就令人沮喪。當您開車抵達馬德里市中心時，沒有關於罰款的警告，這是一個意想不到的打擊。一家所謂的豪華飯店怎麼可能不擔心將此事告知客人呢？帶寶寶旅行本來就充滿挑戰，這個驚喜讓事情變得更加複雜。我的幫助請求被忽視，缺乏同理心讓我們感到無助。我們找到的公寓與網路上的照片完全不同。破舊骯髒的牆壁、陳舊的門框和陳舊的浴室令人完全失望。我們超過 200 歐元的投資與我們發現的現實並不相符，而且差異非常明顯。最糟糕的時刻是冰箱門打開時破裂，無法使用。當帶著需要食物和能夠儲存新鮮藥物的嬰兒旅行時，這種情況完全是無稽之談。我們的求助無人回應，被遺棄的感覺難以承受。儘管我們請求有關汽車情況和公寓狀況的幫助，但我們被忽視了。即使表達我們的沮喪也只能得到冷漠的回應。 「我會把它寫下來並發送給我的經理」的承諾結果是空洞的，沒有任何解釋或道歉。差不多一個月後，在徹底希望該公司能夠聯繫我們並給我們必要的解釋後，我聯繫了他們。陽光下並無新鮮事。藉口和空話不會改變所遭受的可怕經歷，也不會扭轉人們可以想像的最糟糕的假期開始****。

我們在旅行開始時遇到了緊急醫療情況，我的母親不得不住院，我們聯繫了她，盡量不要失去整個預訂，儘管有我們在土耳其停留的住院報告，但他們沒有給出任何選擇。

這是一樓的漂亮公寓，不需要使用電梯，因為很近。寬敞、乾淨、舒適、美觀。距離西班牙銀行非常近，距離Serrano幾條街，距離Gran Vía步行約10分鐘。

我會向任何人推薦 60 個陽台。在自助報到手續辦理入住手續的過程中遇到了一個小問題，因為我們 13 歲的孩子是“未成年人”，除非謊報她的年齡，否則我們無法超越這一點。否則一切都很棒！我們絕對會再次留在這裡。

Great overall experience! Amazing neighborhood in Madrid with many amenities & great restaurants nearby! The Apartment was superb…..large, clean & well appointed! Great street view from balcony! I would highly recommend! 5 Stars!

非常舒適的家庭住宿（就我而言，一對夫婦帶著兩個孩子）。 地理位置優越，步行即可遊覽許多旅遊景點和博物館。 唯一的改良點：洗衣機還可以有烘乾功能。

該物業很棒而且維護得很好。 BB 層 2 Ed 房間有一間浴室的描述不準確。沒有明確表明這是一間位於街道層的公寓。窗戶打不開、不透明，第二間臥室沒有窗戶。相反，你給我發了一張非常欺騙性的照片，照片中是另一間公寓，窗戶明亮通風。