雷科萊託斯陽台公寓

마드리드의 즐거움을 배가시킨 숙소였습니다. 넓은 공간에서 충분한 휴식을 취했고, 키친이 훌륭해 직접 요리를 해 먹는데 불편함이 없었습니다. 시내 주요 명소까지 15분 정도면 도착하는 위치에 있고, 저희는 그란비아까지 운동겸 도보로 이동하기도 했습니다. 다음 마드리드에 방문한다면 또 이용할 용의가 있습니다.

8月1日，我和家人抵達阿爾米蘭特街的飯店，準備開始我們的假期。基於我們支付的價格、有前途的照片以及酒店的線上聲譽，我們的期望很高。 但現實從一開始就令人沮喪。當您開車抵達馬德里市中心時，沒有關於罰款的警告，這是一個意想不到的打擊。一家所謂的豪華飯店怎麼可能不擔心將此事告知客人呢？帶寶寶旅行本來就充滿挑戰，這個驚喜讓事情變得更加複雜。我的幫助請求被忽視，缺乏同理心讓我們感到無助。 我們找到的公寓與網路上的照片完全不同。破舊骯髒的牆壁、陳舊的門框和陳舊的浴室令人完全失望。我們超過 200 歐元的投資與我們發現的現實並不相符，而且差異非常明顯。 最糟糕的時刻是冰箱門打開時破裂，無法使用。當帶著需要食物和能夠儲存新鮮藥物的嬰兒旅行時，這種情況完全是無稽之談。我們的求助無人回應，被遺棄的感覺難以承受。 儘管我們請求有關汽車情況和公寓狀況的幫助，但我們被忽視了。即使表達我們的沮喪也只能得到冷漠的回應。 「我會把它寫下來並發送給我的經理」的承諾結果是空洞的，沒有任何解釋或道歉。 差不多一個月後，在徹底希望該公司能夠聯繫我們並給我們必要的解釋後，我聯繫了他們。陽光下並無新鮮事。藉口和空話不會改變所遭受的可怕經歷，也不會扭轉人們可以想像的最糟糕的假期開始。

這是一次不同的飯店體驗，因為與我們住過的馬德里市中心飯店相比，我們的房間實際上是一個有很大空間的公寓。但感覺就像你在 @irBNB 一樣。 我們的房間有兩間設備齊全的浴室、一張墨菲床、一張大床（？）、帶洗衣機的設施齊全的廚房（非常適合在手提箱裡堆放衣物——但沒有烘乾機，只有一個架子） 、客廳。 位置很棒，靠近各個景點。 該街區很安靜，向任何方向步行一小段距離即可找到餐廳和商店。 Les Jardines de Retiro 距離很近，非常值得一遊。