海灣海灘飯店

Hotel antigo piso sujo manchado, instalações velhas. Porém ótima localização, se fizessem uma reforma iria valorizar muito o hotel.

Ótimo.

NÃO VOLTO E NÃO INDICO O hotel está decadente. Elevadores sem câmeras, antigos e prendendo os clientes. Mesmo avisando, eles não tomam providências. Não ligam para o cliente. O café da manhã era a mesma coisa todos os dias, não tinha uma qualidade tão boa. A piscina não era limpa e podia consumir bebida alcóolica, ou seja, sempre tinha alguém derrubando uma cerveja nela. Ficou impraticável de levar meu filho. Além disso, o WIFI não pegava nas televisões ou no computador. Simplesmente não conectada. A área kids, apesar de ter um ar-condicionado, nunca achavam o controle e sempre diziam que o plantonista colocou em um local errado e ninguém achava. Enfim, meu filho não brincou por que era super quente. O serviço de camareira era bem "ok", reclamei por três dias que não haviam colocado a toalha de rosto e fiquei sem até findar a estadia. Não tinha estacionamento, apesar de antes de reservar eu ligar e confirmarem que tinha. Enfim.. bem decepcionada. Não volto e nem indico.

Reclamação e sugestão. Irei pontuar a avaliação em: pontos positivos e pontos negativos. Para facilitar para você que deseja se hospedar no hotel. ⤵️ Pontos positivos: -Limpeza do hotel. -Arrumação do quarto. -Cordialidade com os hóspedes dos membros da equipe de higienização. -Fácil localização. -Em frente à praia e próximo à feirinhas de artesanato. -Banheiro limpinho. -Café da manhã muito bom, com uma boa variedade e recepção excelente. Pontos negativos: -Não possui estacionamento próprio (você precisa deixar seu veículo em um “estacionamento livre” em frente ao hotel, na orla, onde tem os franelinhas para “tomar conta” do seu veículo). -A Tv do quarto não possui Wi-Fi e nem canais de Tv a cabo (questionamos isso na recepção e foi nos passado que todas as tvs do hotel são assim). -O ar condicionado era pequeno demais para o quarto e por isso não gela como deveria, então, teve noites que sentimos calor (também reclamos isso na recepção e nada foi feito a respeito para atender nossos pedidos). -A resposta ao hóspede no WhatsApp é horrível. Você fala com eles no WhatsApp e eles não respondem e nem atendem seus pedidos com relação a incômodos com o quarto. -O quarto não é funcional, não possui tomadas perto da cama e poderia ser melhor organizado. -A cama de solteiro do quarto em que ficamos ficava bambeando e rangendo (meio que em falso), também reclamamos disso e nada foi feito. Pontos a melhorar: atender as exigências e pedidos dos hóspedes.

Quarto amplo, banheiro amplo. Faltam gavetas ou mais prateleiras para guardar roupas no guarda roupa. Excelente localizacao. Cafe bom! O ruim é que tudo q vc pede no restsurante vc tem que pagar imediatamente. Por outro lado, qdo vc vai fazer o check out, nao tem nada a pagar

Falta de respeito Esse foi o pior hotel que já fiquei. Mofo, sujeira, muito ruim. O atendimento foi péssimo. Depois de 2 horas esperando na recepção , com uma recepcionista que fez de tudo para atrasar a nossa hospedagem, irônica , mandou que esperássemos a camareira ir no quarto que tínhamos recebido a chave, para verificar a cortina e o cheiro de mofo, para só então depois de ela disponibilizasse aquele quarto para outro hóspede, aí sim providenciaria um quarto para nós. Duas horas na recepção. Os outros não eram muito diferente ar sujo,, cheiro ruim, paredes descascando, hotel mal cuidado x funcionários de mal com tudo. Devem remunerar muito mal os funcionários para que eles descontem suas frustrações nos clientes. Muitos hóspedes reclamando no café da manhã.