五洋飯店(澳門媽閣新馬路店)

五洋飯店(澳門媽閣新馬路店)的評論

五洋飯店(澳門媽閣新馬路店)

澳門, 澳門半島, 蓬萊新街21-35號及火船頭街179號查看飯店詳情
五洋飯店(澳門媽閣新馬路店)
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1晚

五洋飯店(澳門媽閣新馬路店)的真實房客評論

8.2/10
很好
1376 則評論
驗證過的評論
位置8.2
設施7.9
服務8.4
衛生程度8.2
篩選依據:
排序方式:
所有評論(1376)
好評(1211)
附有照片/影片的評論(279)
CP值高(108)
隔音效果一般(84)
交通便利(65)
櫃檯服務好(45)
鄰近景區(30)
購物方便(26)
多次入住(6)
有行李寄送(5)
負評(165)
匿名用戶
豪華雙床房
入住於 2025 年 3 月
獨自出遊
216 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 4 月 11 日
設施:好 衞生:還可以 環境:好 服務:還可以 靠近大象巴還有16部周邊出行都很方便,樓下有很多便利設施唯一有一點不足的就是噪音比較重,晚上不是特別容易入睡,體驗還是可以的,性價比比較高
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住我們酒店,並分享您的入住體驗!很高興您對酒店設施、衞生、環境及出行便利性感到滿意,這是對我們團隊莫大的鼓勵。關於您提到的噪音問題,我們深表歉意。酒店會加強房間的隔音設施設備,提高顧客的入住舒適度。祝您旅途愉快,隨時歡迎回來!
訪客用戶
豪華雙床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
2 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 5 月 3 日
在晚上的時候 煙囪會發出噪音 而在洗手間附近 樓上開水 樓下都會聽到好大聲 不過服務方面很好 交通方面喺新馬路落車就係 酒店隔離就係餐廳 不錯的
匿名用戶
豪華雙床房
入住於 2025 年 2 月
與好友旅遊
1 則評論
4.0/10
發布於 2025 年 3 月 25 日
如果你喜歡人聲asmr 就請選擇這間酒店吧! 其實,走過去看到這間酒店時,我心裡已經在想:「這下糟糕了。」 不過,正所謂「人不可貌相」,還是要進去看看才知道裡面到底是什麼情況。 (可惜我沒有拍照,有興趣可以上網找,建議入住前找一找) 一進去,哇!完全讓我有一種不需要回鄉證,就能置身於大陸的感覺,實在是非常新奇! 我們訂的是包含早餐的套餐,辦完入住手續後,前台的服務員給了我一張價值25元的餐券。當時覺得還算可以,直到我看到菜單的時候…… 菜單中最便宜的早餐竟然是菠蘿包,售價26元!🥶 這種安排讓人非常無語。如果不想提供早餐,乾脆明說就好,沒必要搞這種形式上的套餐,實在讓人無奈🥲。 這間酒店標明為「禁煙」,但房間裡卻充滿了濃烈的煙味。那種煙味彷彿是從牆壁裡滲出來的,煙的微粒子甚至滲透了我的鼻毛,不是誇張!到我走出房間站在門口,仍然聞得到濃重的煙味!🥶🥶 真的令人作嘔。 整體來說,酒店並非完全不乾淨,但也絕對稱不上乾淨。地板上有一些污漬,感覺黏黏的,而且環境有點潮濕,讓人很不舒服。此外,洗手台也有些堵塞,打開水龍頭洗臉時,水會慢慢湧上來。而且,水中還帶有一股很濃的氯味,聞起來令人非常不適。 以上這些問題,其實我還能勉強接受,畢竟便宜的酒店不能要求太高,就當作住在普通賓館吧。 但最崩潰的是早上六點到十點之間的噪音!實在太吵了!走廊裡人來人往的腳步聲、行李箱滾輪的聲音、大媽聊天的內容,竟然都能聽得一清二楚!這不是隱隱約約,而是像有回音一樣,聲音被放大傳進房間,根本無法入睡!最誇張的是,當周圍稍微安靜時,我竟然能清楚聽到隔壁房間打開水龍頭的聲音!😨 這隔音效果簡直是形同虛設! 我本以為是因為我的房間靠近電梯才會有這種糟糕的體驗,但後來發現並不是這樣。在我們辦理退房時,聽到隔壁的大媽抱怨說:「花了一千多,乒鈴嘭唥,結果完全睡不好覺!」看來,這並不是個別現象,而是整間酒店的通病。 真的 如果接受不到以上條件 真的請不要為了省一百幾十去屈就住這個地方!
住宿方回覆: 尊敬的貴賓,感謝您選擇入住我們酒店並分享您的寶貴意見。關於您提出的幾點,我們非常重視並在此説明:關於早餐服務:早餐券設計,可兑換一份標準套餐,能夠滿足早餐需求。並且酒店餐廳也有不少的周邊當地居民光顧。澳門作為國際旅遊城市,物價水平確實較高,這點還望理解。此外,酒店周邊就是居民區,有多家地道食肆可對比選擇。關於酒店裝修:本酒店坐落於澳門歷史文化遺產保護區,附近建築本身具有重要歷史價值,能讓來這座旅遊城市的客人更好了解這段歷史。關於無煙環境:酒店嚴格執行禁煙政策,設有專門吸煙區。若您對房間空氣質量不滿意,我們提供24小時即時換房服務,確保您的入住舒適度。我們始終致力於為客人提供優質服務。您的理解與支持對我們非常重要,期待您再次光臨時能有更愉快的體驗。祝您旅途愉快!
訪客用戶
豪華雙床房
入住於 2025 年 3 月
獨自出遊
3 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 11 日
挺好的,離大三巴走路幾分鐘,吃飯也方便,價格也很合適,這個價格這環境算還可以的了,前台很友好,蠻不錯的入住體驗感。拍到了沒什麼人的大三巴,8點10分一過就一大堆人。
住宿方回覆: 尊敬的貴賓,感謝您如此用心地分享入住體驗!正如閣下所見:酒店坐落於澳門歷史文化遺產區域,靠近大三巴、媽閣廟、鄭家大屋、十月初五日街、聖老楞佐教堂等著名景點,附近有最香餅家、明記牛雜、楊枝金撈等各色手信店和各大小超市等便利的基礎設施,歡迎您的再次光臨,祝您旅途愉快~
Calvin
高級雙床房
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
11 則評論
5.5/10
發布於 2025 年 4 月 17 日
國內的家人來澳門玩,不想住太貴,諗住你五洋都算新,應該不會太差,說真的!英京都比你好,服務態度不過關,房間配套不足,什麼都沒有,還有點爛,房門完全不隔音,不會再住第二次
住宿方回覆: 尊敬的貴賓,感謝您選擇五洋酒店作為家人澳門之行的落腳點!我們理解您對性價比的期待,作為大三巴步行圈內少有的新酒店,在設施方面一直都是維持在較高水平,對沒有達到您的期望深表歉意。但是在您入住期間,有任何問題和幫助,都可以向前台反饋,我們24小時竭誠為您服務。 祝您旅途安康,生活愉快~
匿名用戶
高級雙床房
入住於 2025 年 1 月
其他
2 則評論
1.0/10
發布於 2025 年 2 月 5 日
大概是歷史上住過的最差的酒店,無敵臟!就是內地一百塊招待所標準,房間確實不小,進去房間到處都是灰塵和發黴的點點。廁所排風扇透出來的全是煙味,牆上還有被拍死的巨大蚊子,電視是壞的,行李架也是壞的,空調一開空氣超級難聞,水龍頭和花灑水都很小,吹風機馬力很小很小,抽屜裏還有頭髮。傢俱都是很破很老的薄板,包括門,門板很薄沒有阻尼,房間也是不隔音的,大晚上有人在樓道進進出出關門狂摔門,非常吵。住完了第二天身上開始發疹子!
6/10
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您的點評。對於您在入住期間的衞生和設施沒有達到預期的體驗,這顯然不是我們應有的服務標準,對此我們深表歉意。我們一直致力於為客人提供乾淨、舒適的住宿環境,對於這些容易忽略的衞生死角問題,我們已經反饋給相關部門,並將立即採取措施進行整改生。如果您願意再次光臨,我們將竭盡全力為您提供更好的服務,確保您有一個舒適的入住體驗。再次感謝您的寶貴意見,期待您的再次光臨。 祝您一切順利!
abc062900
豪華大床房
入住於 2025 年 2 月
商務出差
10 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 9 日
房間有一點不滿意,因為我抽水馬桶沖不F去,你好!我是你哥説明文化路:在幹嘛啊哈哈哈哈嗝:在不在家的吧啦,在哪裡呀路古:在嗎哥老官:。
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常高興您對酒店總體上給出了5分的滿分評價。其次,馬桶使用過程遇到問題時,可以聯繫前台,我們將第一時間為您解決。如果您願意再次光臨,我們將竭誠為您提供更好的入住體驗。祝您生活愉快!
訪客用戶
豪華雙床房
入住於 2024 年 12 月
與好友旅遊
49 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 17 日
房間很好門鎖很安全房間比其它同級的酒店房間要大隔音不錯把門關上就很安靜空汽對流很好。 服務一流我很滿意24小時都有服務員在有問必答。 設施:設施齊全手機充電不用自帶轉煥插頭24小時者都有熱水。 衞生:衞生不錯乾淨正潔衞生間沒有積水。 環境:環境好出門走三分鐘就有公交車站。 服務:服務一流我滿意每天都按時打掃房間。
住宿方回覆: 衷心感謝您如此詳盡而用心的評價!您的滿意是我們最大的欣慰。我們始終秉持"以客為尊"的服務理念,致力於為每一位客人打造舒適、安全、便捷的入住體驗。從您對房間設施、隔音效果、空氣流通的肯定,到對服務團隊專業素養的讚賞,再到對衞生標準和周邊環境的認可,都讓我們倍感鼓舞。特別感謝您注意到我們為提升賓客體驗所做的細節努力,如國際通用插座配置、24小時熱水供應等。您的認可將激勵我們繼續精益求精,在保持現有優勢的同時,不斷優化服務細節。我們珍視與每一位客人的相遇,期待在您下次光臨時,能繼續為您提供超越期待的服務體驗。祝您生活愉快,期待與您再次相遇!
匿名用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 12 月
獨自出遊
18 則評論
5.5/10
發布於 2025 年 1 月 17 日
房間床墊ok舒服,但枱面不夠清潔,廁所比較舊,企缸太窄,水壓不穩定,附近周邊地方有工程進行中,1430後才可以取房咭,鄰近內港吃喝方便
6/15
住宿方回覆: 尊敬的賓客, 感謝您的點評!我們很高興您對床墊的舒適度。酒店的位置感到滿意。關於住宿空間和浴室面積,在港澳地區空間相對較小,但我們一直努力在有限的空間內提供舒適的體驗。酒店周圍的政府施工已接近尾聲,現在的不便都是為了將來的便利,感謝您的理解。 在入住期間有任何需求都可以致電前台我們24小時竭誠為您服務。此外,酒店位於澳門歷史文化遺產區,周邊有大三巴、媽閣廟、鄭家大屋、十月初五日街、聖老楞佐教堂等著名景點。以及明記牛雜、最香餅家、海鮮特產、權記骨粥等眾多知名手信店鋪,以及內港客運碼頭、公交站和各大小超市等便利設施,方便您的出行。 期待您的再次光臨,祝您旅途愉快!
訪客用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 2 月
商務出差
23 則評論
6.5/10
發布於 2025 年 3 月 21 日
還行,房間相對來説還挺大,所在位置就有一點點偏僻,周圍是民房,周圍也有在建的工地,睡覺的時候不算吵。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:感謝您的點評!我們很高興您對房間的寬敞度感到滿意~關於位置稍偏的情況,我們完全理解您的感受,雖然周邊是居民區,但恰好保留了澳門本地的生活煙火氣,步行10分鐘即可到達熱門景點-大三巴,媽閣廟,鄭家大屋等等,以及門口就有公交站,方便您探索城市。 工地噪音問題我們已與施工方溝通,工程已經近尾聲,並且確保夜黑就不施工,併為您準備了耳塞備用(前台可隨時領取)。期待下次用更完善的設施和温暖服務迎接您!祝旅途安寧,睡夢香甜~ 🌙✨
訪客用戶
高級雙床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
3 則評論
3.5/10
發布於 2025 年 2 月 4 日
900多一晚 這次旅行最不滿意的住宿。不便宜啊,影響了澳門整體體驗感。交通也不方便。周圍環境也在建。前台很熱心的。
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝分享您的入住體驗,並對我們的前台服務給予肯定。同時,我們也非常抱歉得知這次住宿未能達到您的期望,關於交通,初次到訪澳門可能會感到不便。建議您可以使用地圖軟件(如谷歌/高德地圖),或者隨時諮詢前台,我們將竭誠為您提供幫助。如果您未來再次選擇澳門旅行,我們真誠希望能有機會為您提供更好的入住體驗。感謝您的寶貴意見,祝您旅途愉快,生活順心!
匿名用戶
高級雙床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
19 則評論
6.5/10
發布於 2025 年 2 月 5 日
還可以接受地理位置方便………………………. 適合短期旅途客人! Good!!!good!!!good!!
住宿方回覆: 尊敬的客人,正如閣下所見:酒店位於澳門歷史文化遺產區,周邊有大三巴、媽閣廟、鄭家大屋、十月初五日街、聖老楞佐教堂等著名景點。附近還有明記牛雜、最香餅家、海鮮特產、楊枝金撈等眾多知名手信店鋪,以及內港客運碼頭、公交站和各大小超市等便利設施,方便您的出行。 期待您的再次光臨,祝您旅途愉快!
訪客用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 3 月
獨自出遊
5 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 17 日
房間十分乾淨、沒有異味、環境好
住宿方回覆: 尊敬的貴賓,衷心感謝您對酒店衞生與環境的高度認可!"十分乾淨、沒有異味"這對我們團隊是最珍貴的褒獎。此外,酒店坐落於澳門歷史文化遺產區域,靠近大三巴、媽閣廟、鄭家大屋、十月初五日街、聖老楞佐教堂等著名景點,附近有最香餅家、明記牛雜、Philippines餅鋪等各色手信店和各大小超市等便利的基礎設施,歡迎您的再次光臨,祝您旅途愉快~
xian1916
豪華雙床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
18 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 2 月 12 日
第一天入住確實挺好!前台服務態度也好!不過第二天後的衞生搞得很隨便🫤總體體驗衹能合格。周邊出行便利。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您的真實反饋!很高興您對首日體驗和前台服務感到滿意,但第二天衞生狀況未達標準,我們深表歉意,在您入住期間有任何問題和幫助都可以致電前台,我們24小時竭誠為您服務。此外酒店坐落於澳門歷史文化遺產區域,靠近大三巴、媽閣廟、鄭家大屋、十月初五日街、聖老楞佐教堂等著名景點,附近有最香餅家、明記牛雜、Philippines餅鋪等各色手信店和各大小超市等便利的基礎設施,歡迎您的再次光臨,祝您旅途愉快~
訪客用戶
豪華雙床房
入住於 2025 年 2 月
獨自出遊
1 則評論
6.0/10
發布於 2025 年 3 月 18 日
户外景觀差,房間及厕所淋浴間細,房間天花板有發霉
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您選擇入住我們酒店並分享您的寶貴意見!我們非常重視您提到的景觀、房間空間以及天花板狀況等問題。您在入住期間遇到的任何問題都可以致電前台,我們第一時間為您解決。關於天花板發黴的情況,我們已立即安排工程團隊進行全面檢查和整改。同時,我們正在研究優化房間佈局的方案,力求為客人提供更舒適的入住空間。您的反饋對我們提升服務質量非常重要,期待您的再次光臨,體驗我們改進後的客房環境。祝您旅途愉快,生活美滿!