澳門新濠影滙飯店

一如既往，這次入住澳門🇲🇴的新濠影匯，五星級的設備，五星級的服務，早餐也很豐盛，房間也非常棒，3樓可以使用游泳池，室內的水上樂園也很好玩，可惜室外的水上樂園和新濠天地的水舞表演都還沒開始，非常適合親子的酒店，下次還會入住。

酒店絕對高端大氣，房間設備也很完善，早餐豐富（但是海鮮粥太太太鹹了，根本齁的喝不下），水樂園簡直無敵，一切硬件都很新，下次還會再來的，要説不足呢也有，比如淋浴衹有小噴頭，而且總歪，洗手池水流特別小。再有就是澳門整體的軟性服務意識太差，幾乎沒有微笑服務，而且大多數窗口行業不會説禮貌用語，你跟他説“謝謝”，他連理你都不理你，都板著臉，愛搭不理那個勁，尤其出租車，就跟內地客人欠他們家10萬塊錢似的。

從內地過來的朋友就不要報太高期望了，也就是普通經濟性酒店的水平。以服務業聞名的澳門已經沒有什麼服務可言了，無論是硬件和軟件，和內地不是一個層次。 入住時間嚴格在三點，早一點都打掃不完。 前台服務工作好似不需要門檻，完全是為了解決就業安排的，無論是形象還是專業素質都很難評。 預訂展示每個房型都有沙發，去到現場告知經典雙床是沒有沙發，為什麼客圖是有的呢?酒店連解釋都懶得解釋，而且不提供任何補救服務，免費升級服務在內地司空見慣，在這裏不存在的，一定要付費，被迫安排到一個沒有沙發的房間，房間太小加不了床，衹能跟娃擠一張床。 桌子上各種灰塵，就這乾淨程度還要三點入住，看出來勞動力短缺了。 男拖鞋女的穿正好，女拖鞋給娃穿正好，非常迷惑的操作，澳門人的平均尺碼太小？ 衝著星濠的自助餐去的，怎麼説呢，作為一個廣州人，隨便選一家五星級酒店的自助都不會差了，飲料都是勾兑的，肉是柴的，一言難盡。 酒店裡沒有太多食肆選擇，周邊就更別提了，比半島選擇少太多了。 打卡了三樓的滿紛小童樂園，跟meland奈兒寶沒得比，除了人少沒其他優點了，前台服務大媽不怎麼耐煩，again沒有服務可言.如果是抱着體驗酒店服務去澳門的，勸君趁早放棄。

很正確選擇這間酒店，除了房間景觀正外，預備的驚喜也令人喜出望外，除了蛋糕送贈外🎂，還有床上的布置和送贈的一朵花⚘而且有免費 迷你巴和水果盤，真的很豐富。更意外的是……取了房間後，外出吃晚飯回房時，床邊已經放了拖鞋，垃圾桶，毛巾也清潔了，床邊的枱上也放了支裝水。

酒店工作人員好有禮貌，亦好盡力解答、處理我嘅問題。一家大細都住得好開心。11點幾做定check in 手續，4點幾先拎匙卡，完全唔洗排隊。室內泳池個按摩池好舒服，完全唔想走。美中不足係去室內水上樂園冇住客專用通道，唔係就更正。希望下次再可以入住，玩埋戶外水上樂園。

來回碼頭有shuttle bus都方便，打的去官也街$50 內都抵，步行十分鐘去倫敦人食葡撻都方便！ 夜景靚但巴黎人鐵塔好嘈，係房訓覺嘈到11pm, 間音效果一般。 帶2歲幾小朋友入住，送左包mustela body lotion kits 好好用及細心，如果有埋SIU企凳俾小朋友企高喺洗手盆洗手就更加好。