澳門新濠天地 - 摩珀斯

澳門新濠天地 - 摩珀斯的評論

澳門新濠天地 - 摩珀斯

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1晚

澳門新濠天地 - 摩珀斯的真實房客評論

9.7/10
極佳
629 則評論
驗證過的評論
位置9.7
設施9.6
服務9.6
衛生程度9.8
篩選依據：
排序方式：
所有評論(629)
好評(622)
附有照片/影片的評論(221)
有設計感(98)
早餐很棒(33)
泳池乾淨(30)
游泳池很棒(30)
櫃檯服務好(27)
景觀很棒(13)
房型格局好(6)
自助餐棒(5)
負評(7)
訪客用戶
豪華兩張雙人床客房
入住於 2025 年 9 月
夫妻／情侶出遊
1 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 10 月 23 日
摩珀斯酒店入面D職員服務態度非常滿意👍系我首選之一，譽瓏軒都系我最喜歡😋個個職員服務態度都好好👍如果可以進入其他多吾同類型餐廳更好😋
6/20
住宿方回覆: 尊敬的賓客, 非常感謝閣下在百忙之中抽出時間與我們分享您最近入住澳門摩珀斯的住宿體驗。 得知您對我們酒店的各方面以及同事們所提供的服務都感到十分滿意，我們感到非常高興。您的正面評價帶給我們大大的鼓舞，我們將與團隊成員分享這喜悅的訊息，並會持續提高我們的服務水平以確保您下次到訪時能享受到另一段美好旅程！ 再次感謝閣下選擇摩珀斯，我們熱切期待在不久的將來能再次為您服務！ 禮遇優品經理 陳芷珊 謹啟
Captain Lee666
豪華特大床客房
入住於 2025 年 10 月
商務出差
40 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 11 日
迷你吧小食及贈飲:非常的多，都是不錯的選擇，前台工作人員能夠快速解決問題，整體都是亮點多，希望管理層改進游泳館和健身中心的時間問題，相對來講，開放晚，關閉太早，加強改進，下次還是首選
lkathyx
豪華特大床客房
入住於 2025 年 9 月
夫妻／情侶出遊
9 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 30 日
第一次入住摩珀斯酒店 大堂和房間設計非常有特色也富有現代感 這次來是慶祝生日 感覺整個stay都安排得很好 特別感謝Front Desk的Kingsley和Anson Kingsley - 在check in的時候跟我們confirm了所有的details 得知我們有special occasion還安排了生日蛋糕 房間佈置和reconfirm送達時間 check in後還帶我們到房間做room tour 中途也介紹了酒店的餐廳和設施 讓我們得知除了gym和swimming pool外 還有23/F的Kaws藝術品展覽 而到達房間後也詳細為我們介紹房間的設備 感覺很專業 最後得知我們退房當天要去入住另一間酒店時也特意安排了late check out到2pm 謝謝他的安排 Anson - 踏入酒店第一個遇到的職員 非常有禮貌和專業 得知我們要入住立即幫拿行李並帶我們到reception check in 之後還把我們的行李直接送到房間 中間完全沒有delay 讓我們不用在房間等待行李 入住和退房那兩天見到Anson數次 每次都是面帶笑容 當我們問他關於別的地方怎樣去的時候 他回答得很清楚 甚至還想帶我們去 讓我們少走”冤枉路” 真的很helpful 謝謝他的幫忙 房間mini bar裏的飲品選擇非常豐富 還有澳門英記的杏仁餅和香港的合味道杯麵 全部都是complimentary的 Bathroom裏用的品牌是Acqua Di Parma 很香 用完後感覺很relaxing 更容易入睡 早餐方面雖然味道沒有expect的那麼好 但餐廳的職員都有禮貌的 整體還可以 另外游泳池的環境也很不錯 但天氣轉涼沒有去游泳 有點可惜 最後如果gym可以開放24小時就好了 8pm關門有點早呢～
6/9
住宿方回覆: 尊敬的lkathyx, 非常感謝閣下在百忙之中抽出時間與我們分享您最近入住澳門摩珀斯的住宿體驗。 得知您對我們酒店的各方面以及同事們所提供親切又熱情的服務都感到十分滿意，我們感到非常高興。您的正面評價帶給我們大大的鼓舞，我們將與團隊成員分享這喜悅的訊息，特別是Kingsley和Anson；關於您游泳池開放時間的回饋，我們會與管理層分享，以作進一步的考量，並會持續提高我們的服務水平以確保您下次到訪時能享受到另一段美好旅程！ 再次感謝閣下選擇摩珀斯，我們熱切期待在不久的將來能再次為您服務！ 禮遇優品經理 陳芷珊 謹啟
匿名用戶
尊尚套房
入住於 2025 年 9 月
夫妻／情侶出遊
6 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 28 日
酒店建築以及房型非常有特點，早餐提供的品類不多但是都比較精美，味道也是不錯。這次出行選擇了生日入住，酒店也是花心思佈置並且贈送了紅酒小蛋糕，mini冰箱裏還有各種投喂，得知我的航班時間較晚主動幫忙延遲了退房時間，床品也是非常舒服，泳池很漂亮但是天氣有點不作美，沒有下去衹拍了照，以後來澳門還會選擇的酒店
住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常感謝您在百忙之中抽出時間與我們分享您最近入住澳門摩珀斯的住宿體驗。得知您對我們酒店的各方面都感到十分滿意，我們感到非常高興。您的正面評價帶給我們大大的鼓舞，我們將與團隊成員分享這喜悦的訊息，並會持續提高我們的服務水平以確保您下次到訪時能享受到另一段美好旅程！再次感謝您選擇摩珀斯，我們熱切期待在不久的將來能再次為您服務！禮遇優品經理陳芷珊 謹啟
vvvchan
豪華特大床客房
入住於 2025 年 8 月
夫妻／情侶出遊
1 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 9 月 30 日
十分欣賞酒店建築及設計、房間空間感充足及舒適、職員服務態度亦十分好!! 提早要求酒店幫忙準備生日佈置及小蛋糕等都為我們一一做到... 早餐亦相當出色, 很喜歡這種半自助餐+主菜形式, 食物美味、服務亦是很好。整體來說都相當滿意。
住宿方回覆: 尊敬的vvvchan,非常感謝閣下在百忙之中抽出時間與我們分享您最近入住澳門摩珀斯的住宿體驗。得知您對我們酒店的各方面以及同事們所提供的服務都感到十分滿意，我們感到非常高興。您的正面評價帶給我們大大的鼓舞，我們將與團隊成員分享這喜悅的訊息，並會持續提高我們的服務水平以確保您下次到訪時能享受到另一段美好旅程！再次感謝閣下選擇摩珀斯，我們熱切期待在不久的將來能再次為您服務！禮遇優品經理陳芷珊 謹啟
5022****
豪華特大床客房
入住於 2025 年 8 月
夫妻／情侶出遊
18 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 16 日
滿滿的驚喜，由於當天是跟老婆23週年紀念。訂房的時候了留了言。結果從辦理入住（特製的紀念房卡可以帶回去留念）到房間佈置都看得出酒店的用心，冰箱裏麪的飲料還有小吃除了幾瓶酒外都是免費的我們晚上外出吃飯回來的時候又給補充滿了還特別在兩邊床頭都放了一個杯子和一瓶水。還有整個酒店的設計和房間的佈局真的特別棒。以後去澳門還會來的，謝謝！
6/10
住宿方回覆: 尊敬的賓客,再次祝您和太太二十三週年紀念愉快！非常感謝您在百忙之中抽出時間與我們分享您最近入住澳門摩珀斯的住宿體驗。得知您對我們酒店的各方面以及同事們所提供的服務都感到十分滿意，我們感到非常高興。您的正面評價帶給我們大大的鼓舞，我們將與團隊成員分享這喜悦的訊息，並會持續提高我們的服務水平以確保您下次到訪時能享受到另一段美好旅程！再次感謝您選擇摩珀斯，我們熱切期待在不久的將來能再次為您服務！禮遇優品經理陳芷珊 謹啟
Yammie Lee
豪華特大床客房
入住於 2025 年 8 月
好友出遊
7 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 9 月 12 日
第一天到發生小意外房間要求提早check-in最後比原定check-in的時間遲了兩個鐘，事後酒店做了很多處理這情況的事情，滿意安排。另外酒店房間環境舒適很有時代感，令人很舒服服務人員態度非常好，值得再去的一間酒店👍👍👍
住宿方回覆: 尊敬的Yammie Lee, 非常感謝閣下在百忙之中抽出時間與我們分享您最近入住澳門摩珀斯的住宿體驗。 得知您對我們酒店客房的環境、舒適度、設計以及同事們所提供的的服務都感到十分滿意，我們感到非常高興。您的正面評價帶給我們大大的鼓舞，我們將與團隊成員分享這喜悅的訊息，並會持續提高我們的服務水平以確保您下次到訪時能享受到另一段美好旅程！ 再次感謝閣下選擇摩珀斯，我們熱切期待在不久的將來能再次為您服務！ 禮遇優品經理 陳芷珊 謹啟
1373229****
豪華特大床客房
入住於 2025 年 8 月
獨自出遊
7 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 24 日
外觀整體上“後現代宇宙幾何風格”給人強烈震撼。具體服務細節也很到位、温馨。房間裏設計具有“地中海意大利印象”，每一個細節值得一一體會。堪稱澳門特區酒店“頂級中的頂級”，屬於天花板了。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常感謝您在百忙之中抽出時間與我們分享您最近入住澳門摩珀斯的住宿體驗。得知您對我們酒店的設計感到十分滿意，我們感到非常高興。您的正面評價帶給我們大大的鼓舞，我們將與團隊成員分享這喜悦的訊息，並會持續提高我們的服務水平以確保您下次到訪時能享受到另一段美好旅程！再次感謝您選擇摩珀斯，我們熱切期待在不久的將來能再次為您服務！禮遇優品經理陳芷珊 謹啟
M593716****
豪華兩張雙人床客房
入住於 2025 年 8 月
好友出遊
1 則評論
6.2/10
發布於 2025 年 9 月 4 日
設施：真不咋滴第一天洗澡水下不去，漏得外面都是，想着太晚了，我自己拿腳墊吸掉，第二天特地給前台打電話，回來給我留言説已經解決，結果第二天又堵，洗到一半跑出來打電話。 另外電話有點接觸不良，打個電話點來點去點不出來。雖然要了空氣凈化器，但是喉嚨還是感覺堵堵的。 服務：check in的時候説不要給我尾房，好嘛，給了第一間房，兩個人送上來，給我演示怎麼開關窗簾……客房小哥還是很不戳的，比較有耐心，要啥都及時響應。 地理位置確實比較偏，高峯時期出租車很少，同一時段倫敦人就很好打車。帶未成年的話建議別住，不能穿過**的話，要多走很多路，我不知道一天逛完澳門的怎麼做到的，對我來説從威尼斯人回來真的太遠了，倫敦人已經很勉強了，去永利我都想打車，虛弱 衞生：衞生還可以，睡着沒有過敏什麼情況，總體還是很乾凈的，我估計我喉嚨不舒服大概率可能跟地毯有關係。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常感謝閣下在百忙之中抽出時間與我們分享您最近入住澳門摩珀斯的住宿體驗。關於您的回饋，我們感到十分抱歉！我們已立刻與相關部門分享，部門會作進一步的檢查，並會作出適當的改善以防同類事件再次發生；我們亦會持續提高我們的服務水平以確保您下次到訪時能享受到另一段美好旅程！再次感謝閣下選擇摩珀斯，希望您能給予我們機會，好讓我們在不久的將來能再次為您提供服務！禮遇優品經理陳芷珊 謹啟
匿名用戶
豪華特大床客房
入住於 2025 年 8 月
其他
2 則評論
4.0/10
發布於 2025 年 9 月 4 日
入睡時總覺得牀板硬得反常，孕婦本來就腰痠，躺上去更是輾轉難眠。半夜忍不住掀開床單一看，居然在床墊上墊了兩塊木板！這是給客人睡的還是受刑的？住縣城招待所都不會碰到這種情況吧？！ 為了趕緊睡覺，當晚自己把木板抽出來了，第二天一早向客房服務部反映，沒有半句解釋，過了一會兒才派員工姍姍來遲把木板撤走。退房時再次向前台反映，也衹説會去了解情況，就沒任何後續了。所謂五星級服務，連基本健康關懷都沒有？ 哦對了，入住時還碰到其它客人一口痰吐在前台地面上，沒人制止，也是活久見了。西餐廳裏此起彼伏的外放也就算了，竟然還有大哥光腳踩沙發上，建議有潔癖的人避雷。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常感謝閣下在百忙之中抽出時間與我們分享您最近入住澳門摩珀斯的住宿體驗。關於您的回饋，我們感到十分抱歉！我們已立刻與相關部門分享，部門會作進一步的調查，並會作出適當的改善以防同類事件再次發生；我們亦會持續提高我們的服務水平以確保您下次到訪時能享受到另一段美好旅程！再次感謝閣下選擇摩珀斯，希望您能給予我們機會，好讓我們在不久的將來能再次為您提供服務！禮遇優品經理陳芷珊 謹啟
歐文叔叔
豪華特大床客房
入住於 2025 年 8 月
夫妻／情侶出遊
16 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 29 日
搶到了特價房價，真是幸運 不愧是評選第一的飯店 食物、房間放、設施都非常棒 我們去了水療中心、泳池都很棒 值得推薦
6/13
住宿方回覆: 尊敬的歐文叔叔,非常感謝閣下在百忙之中抽出時間與我們分享您最近入住澳門摩珀斯的住宿體驗。得知您對我們酒店的各方面都感到十分滿意，我們感到非常高興。您的正面評價帶給我們大大的鼓舞，我們將與團隊成員分享這喜悅的訊息，並會持續提高我們的服務水平以確保您下次到訪時能享受到另一段美好旅程！再次感謝閣下選擇摩珀斯，我們熱切期待在不久的將來能再次為您服務！禮遇優品經理陳芷珊 謹啟
Shuijingashuijing
豪華兩張雙人床客房
入住於 2025 年 9 月
好友出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 10 日
不僅外觀好看，房間內的設施也是深得我心，樓頂的泳池非常出片。服務員都很好，會很熱心解答問題。喜歡有設計感的酒店
訪客用戶
豪華特大床客房
入住於 2025 年 9 月
夫妻／情侶出遊
39 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 9 日
Hotel service was exceptional, flowers were prepared for our anniversary celebration. Hotel room and swimming pool were modern and clean. Highly recommend this hotel. One minor flaw was the pillow were too soft.
翻譯
住宿方回覆: Dear Guest, Thank you very much for choosing Morpheus and we appreciate you taking time to share your hotel experience with us.We are very glad to know that our hotel amenities, facilities and exceptional service have left you a delightful impression during your stay, and we are truly grateful for your encouraging comments. We have shared your compliment with our team members, they all are very excited. For your feedback about the pillows, we offer a wide selection of pillows for guests to choose from. Please feel free to contact our Front Desk or Housekeeping for further arrangements during your next visit.We look forward to welcoming you back for creating more Morpheus experiences in the near future.Yours sincerely,Suzanne ChanManager, Service Quality
D28897****
豪華兩張雙人床客房
入住於 2025 年 8 月
商務出差
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 22 日
前台klye的服務真的很貼心，過來過生日還有小驚喜。這裏的服務應該是目前體驗最好的，樓下娛樂場也很新人氣也比想象中旺很多，下次會再入住的。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常感謝您在百忙之中抽出時間與我們分享您最近入住澳門摩珀斯的住宿體驗。得知您對我們酒店的同事們所提供的服務感到十分滿意，我們感到非常高興。您的正面評價帶給我們大大的鼓舞，我們將與團隊成員分享這喜悦的訊息，特別是Kyle，並會持續提高我們的服務水平以確保您下次到訪時能享受到另一段美好旅程！再次感謝您選擇摩珀斯，我們熱切期待在不久的將來能再次為您服務！禮遇優品經理陳芷珊 謹啟
旅途上的人
豪華特大床客房
入住於 2025 年 9 月
夫妻／情侶出遊
47 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 19 日
大廳非常的壯觀、接待人員穿搭也很時髦，早餐記得多單點，非常精緻好吃、以現場的價格來說非常物超所值，值得推薦！！
住宿方回覆: 尊敬的旅途上的人, 非常感謝您在百忙之中抽出時間與我們分享您最近入住澳門摩珀斯的住宿體驗。 得知您對我們酒店的設計、早餐以及同事們所提供的服務都感到十分滿意，我們感到非常高興。您的正面評價帶給我們大大的鼓舞，我們將與團隊成員分享這喜悅的訊息，並會持續提高我們的服務水平以確保您下次到訪時能享受到另一段美好旅程！ 再次感謝閣下選擇摩珀斯，我們熱切期待在不久的將來能再次為您服務！ 禮遇優品經理 陳芷珊 謹啟