馬卡埃華美達飯店

Em geral, foi ok. Esperava mais! Não sei se escolheram quarto coringa devido ao valor promocional que paguei, em todo caso isso nem deveria acontecer. Faço algumas ressalvas para tentarem melhorar: -Limpeza do quarto não foi feita de forma satisfatória antes de chegarmos, com cheiro de urina e chão sujo, roupa de cama também (ver abaixo); -Porta papel higiênico não preso direito (e inadequado) e o papel cai (era um cano); -Chuveiro com buracos entupidos e água não cai em jato direito, saindo por todos os lados; -Agua quente o botão está desnivelado e aparentemente solto e preso no improviso, tem que abrir com muito cuidado; -Agua vaza do box para perto do sanitário durante banho; -Cobertor sujo e fedido, não usamos; -Travesseiros fedidos de uso excessivo ou falta de manutenção (compramos fronhas para poder usar); -Banheiro pequeno e quente para idoso; -Televisao com péssima imagem e só cinco canais funcionando, mal dava para ver; -Interruptor de carregar celular junto a cama não funciona; -Interruptor embaixo da televisão não está parafusado direito (tem que tomar cuidado para não levar choque) e só funciona a primeira entrada; -Moveis antigos e lascados; -Mofo no teto do banheiro.

Para um hotel que é relativamente novo, deveria ter algumas comodidades. O sinal de W-Fi praticamente inexiste e se você quiser compensar isso assistindo a TV, os canais têm péssima qualidade de sinal, nem parece TV a cabo. Entendo que se o quarto tem um micro-ondas e uma pia, deveria ter talheres e prato.

Conforme anúncio. Recomendo

Conforme reportado no booking, o atendimento do restaurante foi horrivel, atendente mau humorada, alem de grossa. Queria tomar um vinho, a atendente tirou pra prateleira, quente e empoeirado, perguntei então se teria uma taça de cristal, ela disse "se quiser só tem essa de vidro", pior que isso foi que ao ver o rotulo, é uma garrafa que não chega a 60,00 alias, no dia seguinte comprei por 35,00 em outro local, sendo que no restaurante estava 120, quente, empeirada e pra tomar em taça de vidro. Ainda, a cama que estava quebrada, colchão afundando no meio, reclamei na recepção e disseram que iriam ver depois que eu sair. Não bastasse isso, telefone do quarto não funcionava. E finalmente, pedi uma refeição pelo ifood e ao pedir na cozinha talheres, prato e taça, me foi negado informando que eu deveria usar o que tivesse no quarto apenas. A saga do vinho, considerando que comprei um vinho fora, pedi para me emprestar um saca rolha, adivinha.... disseram que não tinham (mas no dia anterior tinha uma garrafa, como iriam abrir?). Piscina estava imunda, não consegui usar. TV Smart sem internet serve pra que?

Gostaria de parabenizar as funcionárias Karine e Danielle,pelo excelente atendimento e profissionalismo.!¡!!!!!!!!,,,,,,,,,,,,,,,..................,....................,...........................,........................

Hotel extremamente acolhedor, quartos com ótimas acomodações. Restaurante com excelente atendimento destacando as senhoritas, Danielle , Karine e Lorrane com extrema gentileza e carisma, embora não conheça o cozinheiro só Tenho elogios as Refeições. Agradeço muito pela cortesia.