1. 房間現在沒有餐巾紙了,並且不論你入住幾天,都衹有第一天給你一瓶水,以後都是不送水的;
2. 打了room service要東西,永遠都是回覆好的,但是永遠是沒有人送來的;
3. 最離譜的是,我預訂了三晚的房間,住了第一晚以後,第二天早上8點前台打電話説要求我換房間,並且説我住的這層房間的整層都已經在一個月前被預訂出去了,我表示不同意換房後,前**氣非常惡劣,威脅我説,如果我不換房,他們就取消我在酒店預訂的當天的一日遊!並且説完以後掛斷了我的電話!我從來沒有遇到過不講理還野蠻的酒店,我不知道是哪個前台打的電話,但是這個是我的前台的行為無疑大大的降低了酒店的水準!
4. 我每年來波哥大都入住這個酒店,但是他們這次的行為令人非常失望,我以後會考慮其他酒店的選擇。我也希望酒店能嚴肅處理前台員工的野蠻粗魯的行為,為酒店自身樹立良好的形象!