馬斯特裡赫特德隆飯店

Derlon, toch best een aansprekende naam. Na vele malen in Maastricht overnacht te hebben nu een keer in Derlon en verwachtingen waren hoog! Helaas, we zagen het al op het terras, geen personeel en de ene dame die er rond liep zat alleen maar te klagen. Dus maar snel een terrasje verderop! Dame achter de receptie ongeïnteresseerd. Dan de kamer, rust en privacy staat op de site no way!! Je kijkt uit op de keuken van een naastgelegen restaurant. Dus continue de rolgordijnen dicht en rust, helemaal geen rust. Tot diep in de nacht herrie van de straat. Val je eindelijk in slaap, beginnen ze om 06.00 met het schoonmaken van de straat of iets dergelijks. Enige positieve was hey ontbijt. Mooie ruimte en eten was prima en voldoende. Dan naar het uitchecken. En op de vraag of alles naar wens was? NEE!! Totaal geen begrip, we hadden dit maar eerder moeten melden, heeft u dan niet gevraagd om een rustige kamer? Ongelofelijk! Natuurlijk kom er niets meer aan gedaan worden…. Dus eens maar nooit meer!

Deze maand een weekend verbleven in Derlon. Het maakt de vier sterren helaas niet (meer) waar. De locatie is perfect, maar dat is eigenlijk het enige waar mee dit hotel zich ka onderscheiden. Het pand stamt uit de jaren'80 en dat merk je. Er is geen separate douche, maar deze is in het bad. Het pand voelt als een willekeurig drie sterren hotel dat behoefte heeft aan een renovatie. Het ontbijt werd niet aangevuld, en was de t****e ochtend zo goed als op. Ook de koffiemachine was stuk gegaan. Jammer, ik wacht even de renovatie af voordat ik terugkeer.

Op zich een goed hotel. Maar als je 3 uur moet wachten (na de inchecktijd 15.00), omdat de kamers nog niet klaar zijn, vanwege personeelstekort en met zoveel anderen.... dan is dat geen fijn begin van je uitje. Ze konden er verder niets aan doen. Wij zijn de stad in gegaan. Ook 's avonds bij het diner moesten we 1,5 uur wachten op het eten, wat absoluut héérlijk was. Drankje gratis gekregen, goed gebaar. Overal om je heen zie je 'personeel gevraagd' staan. Echt een probleem dus. Ontbijt was goed. Locatie is top! Mooie ruime kamer, niet erg warm. Aardig personeel, dat toch alles maar moet opvangen en beleefd bleef. Petje af! Ik hoop dat ze snel medewerkers kunnen aannemen.