水晶金沙飯店

服務一流。 位置還行。 一分錢​​一分貨。 工作人員非常好。

我們到達馬累機場並安排了酒店接機，並被建議於上午 9.30 到達糾察點。 10點鐘的船 我們早上9.15 到的，但他們說上午10 點的船有引擎問題，要到上午11.30 才能換乘，這很公平，但到達酒店後，接待人員說你們錯過了上午10 點的船，因為你們沒有準時。當我們說我們提前 45 分鐘到達接載點時，酒店工作人員安靜下來並改變了話題。 等待登記入住一小時後，我們被告知我們預訂的房間有一些鎖問題，他們無法在該房間容納我們，而且酒店已滿員，因此他們無法在酒店容納我們，但他們說他們可以住宿在他們隔壁的別墅裡。 我們一致認為別墅會很好，但後來我們意識到酒店主要是供工作人員入住的，房間很髒，迷你吧里的洗漱用品用了一半，毛巾完全撕裂了，浴室門生鏽了，淋浴門壞了，電視在裡面當報告沒有採取任何行動時，房間無法工作，他們只是說我們已經被預訂滿了，我們無法容納。 因為我們付了很多錢，所以要求部分退款，我們完全被忽視了，我們向我們預訂的在線網站報告了這一情況，在出發當天，管理人員來找我們，為我們提供了2 項活動作為補償和晚餐。一天晚上，但我們沒有接受，因為我們已經完成了活動並離開了。 一週後，透過線上網站追查，我們得到了一些退款，但與我們應該退回的金額相差甚遠。 我們還附上了我們住的房間的照片。 我們強烈建議不要選擇這家酒店，因為它是一個騙局，而且房間看起來與他們宣傳的完全不一樣。 是的，房間靠近碼頭，但工作人員和管理人員以及房間不值得你付出的代價。 請不惜一切代價避開這個地方。

This hotel cancelled our booking 8days before we were set to leave on our holiday - they did not send any msg or email and it was only when I was checking my bank balance I realised I had been refunded. We then saw on air BnB they had rooms available for double the price per night than we paid back in November. The service/location might be good but this is how they will treat people. This greedy act does not reflect the culture on the island and luckily we were able to find somewhere else (there were only 2 options on the whole island left with our dates!) and enjoy maafushi. Crystal sands is a con.

Ojo con este hotel. Reservé una habitación con balcón y me han dado una habitación con una ventana tapiada. Habitación sin luz natural y muy deteriorada como grietas en la pared. No solucionan el problema y te proponen que puedes cancelar y buscarte otro hotel, cuando no hay ninguno disponible en toda la isla. Be careful with this hotel. I booked a room with a balcony and they gave me one with a boarded up window. The room had no natural light and was in a very poor condition, with cracks in the wall. They did not solve the problem and suggested that you cancel and find another hotel, when there were none available on the entire island.

預訂了這家酒店，並安排了酒店的工作人員從機場接送。工作人員告訴我在桌子附近等候，我們會帶您乘船。我等了50分鐘。沒有人來，然後他們說對不起我們忘了你，然後船就開了。他們從我的卡上扣除了全部住宿費用。永遠不要待在那裡。

Most recomemded hotel freindly staff clean room, good food all you need in your dream vacation is here.. giving you assurance in terms of customer safety❤️ salute to all staff from reception,housekeeping, kitchen staff, captain, crew specially Mr. Jagar the (diver) his working from his heart specially when he is with you in the ocean everyone from this hotel Thank you so much!