Kuailechuxingdeyufan
2023 年 6 月 25 日
這是一次非常不愉快的入住,本來是因為離車站比較近為了第二天早上趕火車 所以在相對距離近點的酒店裡選擇了一個看起來還不錯的,但是事實就是酒店環境非常差 一進去房間就有一股非常陳舊的味道 非常難聞 我打開空調以後空調聲音巨大還嘎吱嘎吱響,我一個人住所以有點害怕,但沒過一會兒更讓人害怕的事情出現了 床上突然多了一衹飛蟲 挺大的 在床上和枕頭上爬來爬去 我就給樓下前台打電話説想讓他們解決一下 然後前台的語氣特別沖 説他們下面沒人 沒辦法上來查看 説讓我下去給我拿一盤蚊香 我表示它不是蚊子 而是很大的蟲子蚊香沒有用 但是前台一直堅持並表示她也沒有辦法 還説沒有多餘的房間給我換 而且態度非常差 本怕蟲星人當時已經被嚇哭了 表示今天必須給我解決 她卻説她也怕她沒辦法解決 唯一的解決方式就是我下去拿一盤蚊香,我説我不要 我説是她們的服務有問題 我衹是提出合理訴求 然後她就罵我是不是有病,我當時真的非常生氣 就把電話掛斷了 然後過了一會兒他們還是沒有人來解決問題 我就給攜程的客服打了電話説我要退房 然後攜程的客服服務態度還是不錯的 表示會給前台和老闆打電話詢問情況 最後的結果是給我換了一個房間 但前面一堆事情真的讓人非常不舒服 那個前台的服務態度是我住那麼多酒店裡態度最差的沒有之一!