烏蘭巴托的豪華飯店

「首先這家酒店是蒙古烏蘭巴託最高等級的高級酒店，絕大部分服務是很有水準的，如入住當晚提供服務的兩位男士經理專業友善讓我自己出錢又續了一天，而且酒店的餐飲服務也是天花板級別的水準，無論服務人員的素質還是美食品質，真是很棒很棒的。不過我在續住的最後一天也發生了一些讓我不能釋懷的插曲，首先一個女性經理，當著一眾人員的麪，説我沒有付前兩天的房錢？不説新春佳節多不好的彩頭，就是在大庭廣眾之下這樣沒有顧及客人體面的質詢行為，真的有待商榷。其二我出於信賴對酒店提出幫叫的士的服務，早上出門去景點的和第二天到機場的，費用當然高出不少，但他們解釋了，我也接受。早上去景點因為我是在當場訂的很順利，中午回到酒店，沒有任何人通知我第二天早上6點的送機的士是否成功，我忍不住下樓問，現在是否有的士去國營百貨店，一個服務人員打了電話後説，的士公司節假日沒車了，我衹能走着去或者上街撞運氣。我當時就懵了，我明天早上5.50出發，沒人通知我是否訂出租車成功既沒有合同也沒有告知，我到時怎麼辦？於是我趕快通過旅行社幫臨時訂立了個車早上5：50分來送機。第二天早上5：30 checkout 時，接待員告訴我定了車了。真是很被動而且還要解釋前兩天房費問題。好在當天接待員很專業也能理解我趕飛機的急迫性，很專業的幫我一一解決問題，值得贊！！」

「地點相當便捷，就在市中心，去到哪裡都不怕塞車，步行即可到達，房內寬敞不愧為當地五星級飯酒店，但也沒有特別驚豔之處、中規中矩，三人房剛剛好符合我們的需求，有這種房型可供選擇也是貼心。」

「太乾淨了非常治癒！熱水充足，地理位置也非常好！周圍就是一個廣場很多吃飯的地方，對面是警局也非常安全，整個房間設施很新一塵不染」

「飯店乾淨整潔，環境不錯。雖然評級是五星級，但我認為它應該算是四星級（國際標準）。員工熱情友好，英語也很好。飯店位置可俯瞰烏蘭巴託主廣場－這既是優點也是缺點。如果您在烏蘭巴托期間有很多活動或慶祝活動，而您的房間又正對著廣場，那麼您會聽到所有的聲音。如果您想去香格里拉購物中心北側的主要商業區，步行約15分鐘即可到達。」

「酒店環境很高級 房間空間很大 樓下工作人員的服務態度很好 英文也不錯 而且酒店鄰近機場 走的時候很方便 不過酒店距離大街需要走十分鐘以上 有點不方便 整體還是不錯的」

「我們清晨搭乘火車抵達烏蘭巴托。 當我們詢問是否可以寄放行李時，他們表示房間可以立即準備好。 當然，這需要額外付費，但我們立刻同意了，因為這意味著早餐也包含在內。 在我們享用早餐時，房間已經準備好了。 能夠立即辦理入住讓我們有時間洗個澡，精神飽滿地開始觀光。 這非常方便，因為我們帶著嬰兒。 我們對這種周到的服務印象深刻。」

「烏蘭巴託汗宮凱賓斯基酒店入住體驗超讚！11月11-18日入住豪華特大床房，整體超出預期。衞生和環境方面，房間乾淨整潔，設施嶄新，窗外景觀開闊，環境靜謐舒適。服務人員熱情周到，入住辦理高效，細節關懷到位。設施配置齊全，床品柔軟舒適，助我一夜好眠，衞生間自動感應燈光貼心，每天贈送的歡迎水果和六瓶礦泉水也很貼心。早餐種類豐富，葷素搭配合理，口味佳，性價比高。地理位置優越，門口有特產商店和餐館，出行便利。整體而言，酒店在衞生、服務、設施等方面表現優異，是商務出行的理想選擇，推薦大家入住。」

「二樓的水療中心尚未全面開放（例如桑拿已關閉，可能是為了省錢），七樓的水療中心空無一人。您無法進行美甲、修腳、按摩，也無法排隊。雖然飯店聲稱有一位會說俄語的工作人員，但沒有人會說俄語。」