卡塞雷斯的豪華飯店

「很遺,在這樣一個酒店,你無法享受像一個好所那樣的基本服務,在溫裏,你只能選擇熱水和/或燃燒,而且不能選擇溫或冷。我們早晨警告說它不起作用,他們告訴我們他們會注意到它,但下午它仍然不起作用,我們又發出了另一次警告,他們告訴我們,沒有人能再來一次。他們不僅沒有解決這個問題,還沒有提供其他解決方案,比如換房,第二天我們就不直接洗,當然可以推零和零前活動,面對一個基本問題。」

「酒店周圍的風景非常好,友好的工作人員也令人滿意。 晚餐早餐也很好,其中最好的是SPA設施。」

「La ubicación del hotel está muy bien. El exterior del hotel da buena impresión nada más verlo. El problema viene después. Un hotel de 5 * no puede poner un cartel en la entrada diciendo que para ser atendido llames por teléfono a un número donde la cobertura no es buena . Tuvimos que entrar en la recepción casi sin luz y encontramos a un hombre en la cocina que nos atendio . La habitación que elegimos está bien decorada lo mismo que el resto del hotel, esto no quiere decir que sea cómoda. Nuestro AC estaba en el dentro de un mueble de madera para no romper la declaración . Es un AC Antiguo y hace mucho ruido y no es capaz de refrescar la habitación . Tuvimos que abrir las ventanas para poder dormir. La iluminación de la habitación es un poco floja para dar un ambiente relajado pero al final hay deficiencia de luz en partes de la habitación . Si quieres cenar o comer dentro del hotel tienes que decirlo con tiempo , puede ser que tenga muchos premios, como dice a la entrada del edificio principal pero no te permiten ir sin reserva. Al no tener muchas habitaciones el restaurante siempre está sin luz y cerrado. El desayuno aunque dice tipo buffet es muy justo y es el peor desayuno que he tenido en un hotel de 5 estrellas . El trato del personal se confunde de ser amable a un compañerimo o camarada que no se debe dar en un 5 *. Ya ni en un bar de pueblo te dan el bote de Colacao con la cuchara dentro para que tu te sirvas . Variedad poca y van poniendo las cosas poco a poco. El primer día solo está sirviendo el desayuno el mismo hombre que el día anterior le buscamos en la cocina para hacer el check-in . Lo mejor de todo la piscina de agua salada . Reservé una habitación familiar para 4 personas y solo había dos toallas y un pequeño bote de gel de baño. Pues tuve que ir dos veces a la recepción para tener 4 toallas y más botes de gel. Al mismo hombre de siempre. No había nadie más . No se como pueden anunciarse como hotel de 5 estrellas. En fin, piénselo bien si quieren reservar」