大同的豪華飯店

「為了一間酒店來到一座城， 酒店公區真的很漂亮。是匹配大同這座城市古樸並有設計感的美。白天公區有不少客人請約拍來留念，那麼夜晚又獨有幾分謐靜的美。 整體服務於房間設施都挺不錯的，洗護備品同是設計師品牌觀夏。 mini bar與睡前甜湯也挺不錯的。 這次給到房間view還是不錯的，對着大同古城城牆，退房前1h安安靜靜躺在床上休息看景。 很符合我這次休息旅行的主題。 餐飲方面： 贈送的下午茶賣相還是很不錯的。 大同與黑悟空的主題，味道的話還是思康與樸實的芝士蛋糕好吃。 早餐也還可以，有部分現做。但相對沒有總體網評那麼超出預期。」

「二刷大同雲岡大酒店，絕對的安全牌與滿分體驗。 * 環境與設施：房間寬敞舒適，隔音效果極佳。上一家住的昂貴酒店隔音很差，隔壁小孩非常吵，對比之下雲岡大酒店的安靜尤為珍貴。 * 餐飲體驗：早餐十分豐富，能開啟元氣滿滿的一天。 * 滿分服務：特別感謝前台經理景鈺鑫！不僅耐心根據我的需求幫忙調換房型並做了免費升級。全程服務在線，任何問題都能隨時響應，真的非常專業貼心。」

「住過好幾次了，這次想換個酒店，看了半天還是選擇了雲崗建國酒店。暑期人真多，早餐人很多，五但是還是井井有條的，五星酒店應急能力還是不錯的。遇見好幾個婚宴，看來在當地人還是很認可的。就是酒店設施太老了，就那個電視看不了，讓服務員給調好了，然後夜裡關不上了，大半夜的不想麻煩服務員，衹能把插頭拔了。」

「跟旁邊的雲岡大酒店基本在一起的，可以説在當地應該是最好的酒店之一了，整體裝修很華麗，不差錢的感覺，房間裏面也非常棒，衞生環境、設施用品、客房服務都值得五星好評！樓下就是鳳臨閣，離萬達1公里左右，出行就餐還是挺方便的。缺點就是泳池8點多就關閉了，然後澡堂一股尿騷味，泳池的水感覺不是很乾凈，這部分體驗一般；另外就是早餐人巨多，需要自己去佔位置，這部分也希望能優化一下，當然旅遊旺季，也能理解，總的來説還是非常滿意！」

「懷仁麗豪國際酒店絕對是本地住宿天花板！地段在市中心，出行逛街超方便，離客運站、新天地商場很近。大堂輕奢大氣，旋轉樓梯、水晶燈拍照特別出片。房間全智能語音控制，落地窗視野開闊，零壓床墊睡得特別舒服，雙層玻璃隔音很好。前台服務熱情，辦理入住速度快，20層雲頂自助餐廳菜品豐富，靠窗能俯瞰全城夜景，免費停車位充足，不管出差、帶娃、聚餐都合適，下次來懷仁還住這裏！」

「這次出遊最喜歡的酒店了。 首先，到達酒店停車區，酒店停車場大叔熱情友善面帶微笑引導停車場，因為我們想給車子快充，停車在了快充（雁北什麼停車場區），雁北停車區的工作人員，不是酒店的，非常不友好，説可以充電，充完電抓緊挪車。一天充電2次都經歷了那個工作人員的驅趕，還警告説充完電不挪車就給我們鎖車。問了酒店停車區的大叔，他説沒事的，充完電挪車，酒店這塊停車位充足。油車佔充電車位那個工作人員也不帶管的。 辦理入住，晚上不想出門點外賣，想找把椅子，給前台打電話，是機器人語言，大唐工作人員再給我回播核實一下，然後送來了物品。 吃完飯孩子想去泳池，九點多到了泳池，我借游泳圈充氣裝置，前台工作人員説不用充氣了，你們要玩不了多久要關閉了，不太希望我們去玩的樣子。我説不是10點截止嗎，她説泳池要清理，你們玩不了幾分鐘，充氣工具倒是借了。我沒理會帶着孩子去了，泳池裡麪的工作人員沒有驅趕，大概玩了30分鐘，9點45左右，泳池工作人員説要清理泳池了，明天再來玩吧，我們就回房了。 總體來説入住體驗不錯。工作人員整體友善。酒店自己停車區有快充，泳池開放時間寫清楚清場時間比較好。」

「整體上入住過程是可以的，但是前台的登記入住和溝通讓整個體驗扣了分： 從太原的城際直接到大同這邊的城際，原以為絲滑切換，實際衹有硬件方面是幾乎一致，其它方面還是有差距。 前台入住登記時，沒有詢問任何需求訊息（所有需求已經在預訂時寫明），也沒有確認房型訊息，辦完了我主動和前台確認是否不靠電梯，是否安靜，是否無煙，在給到全部肯定的回答後直接去房間了。—— 對比太原的城際會提前電話核對確認，並且前台登記入住時已經全部記下要求，直接按要求安排。 進房間後，感覺窗有點小，於是拿起手機確認當時預訂的房型。反覆對比後猜測該房型和佈局是和平台上的高級雙床一致，而非豪華雙床。致電前台告知此房型就為豪華雙床，並且得到豪華和高級房型是一樣的，沒有區別。那請問，既然都一樣，為什麼要有差價？我無法現場測量2種房型的平方數的區別，衹能通過你們上傳平台的房型來辨別。 溝通無果後，提着行李箱到前台提議需要換到和平台房型一致的房間，被告知暫時沒有空房。衹能將行李箱留下，並溝通在有空房後幫忙換過去。自己將所有重要物品放到雙肩包後離開酒店先前往景區，導致無法休息，也需要背許多額外的行李出發。 外出期間沒有收到酒店任何的電話通知，在晚上回到酒店後，主動和前台確認是否已經換好。得到確認的答覆並且給了2張房卡，電梯刷卡時，顯示是17樓，但是給到的卡片寫着8樓，於是換了一張房卡，顯示是8樓。猜測應該是制房卡時又做錯了，進房間後又回到前台確認。前台也沒有表達任何抱歉的意思，直接就換了一張結束。 僅就入住這一項的總結：在酒店入住前寫明的的要求裏，寫清楚了安靜（勉強算，需要關窗），高樓層（此房型分佈在3-13，15-21，實際為8），遠離電梯（幾乎離電梯最近的一間房了），不要角落房（完全在角落，樓道邊），需要無煙處理（這方面沒問題）。不滿足項遠高於滿足項，入住期間其它小問題就不説了，都能理解，但是前台溝通這方面真的算入住的華住會酒店裡麪問題比較難以接受的了。」

「酒店的員工會提前給電話問你有什麼需要的 還會送上糖水跟水果 房間廁所乜很乾凈 這個位置打網約車去大同古城衹要13塊，十分鐘內就到了十分方便，附近也有大商場食飯也不是問題，來大同玩十分推薦」

「很有意思的一家酒店，內部設計參考中國古代的酒樓，蠻有意思的。而且酒店早餐很好吃，大同幾天腳走廢了，都沒有嘗外面的刀削麪，但是酒店早餐的就很好吃。酒店還有飯店，味道不錯，最後一天趕高鐵來不及吃，還幫我打包了，很滿意」

「臨時更換的酒店，到店時房間還沒有整理好，前台的小妹妹立刻主動幫我更換和升級了房型，豪華雙床房很大，我一個人住還有點空曠的感覺，房間很乾凈，床品沒有異味，設施也新，衞生間洗漱間都是感應燈，洗漱用品的香味很清新，唯獨馬桶的沖水按鈕有點不靈，需要按到底加點力度才能徹底沖水，遇到的服務人員都很禮貌，早餐豐富，工作人員隨時關注你的需求，比如填茶水，要調味料，馬上就能到位提供幫助，很贊。附近有不少美食，喜晉道麪館，田園北魏家宴。退房的時候主動送了伴手禮，陳醋，小米和一些特色小零食，很温馨。」