鞍山的豪華飯店

「酒店非常奢華、高檔。入駐之前遇到點麻煩，前台接待員非常熱心地幫助解決了，非常感謝！下次來鞍山，還是首選貴酒店入住！ 酒店服務非常好！所有提示語言都有英文，很方便不懂中文的外籍人士。我的外籍親戚對此大加讚賞，住宿、餐飲都方便多了，尤其餐廳的菜品都有英文説明，很贊！有國際化的風範！ 游泳池環境優美，水質很好，適合運動休閑！健身房很乾凈、整潔，運動起來感覺很舒適！ 餐廳菜品豐富、美味！一切都超級棒！！！」

「這是我第二次來到這個酒店 今年第一次 一共住了三夜 酒店的風景絕美 大堂客房 各個區域很高端 早餐尤其好 關於服務 首先丹丹美女幫我們協調續住入住以及各方面事情 期間母親生病也幫忙協調了很多 很感動 真的強很贊 其他服務人員也都很親切細心 還會再次來的 鞍山温泉的不二之選 而且離千山超近超方便🩷」

「春節選擇在近邊住一晚，本來想定本溪鞍山的温泉酒店但春節期間溢價嚴重，最終選擇了這一家，一幢樓裏有三家酒店，希爾頓逸林希爾頓花園和漢唐，房間含的雙早，補一份早餐是98元，充了個會員99元贈送一份早餐，但是前台告知和其他希爾頓逸林酒店不通用，是物業自己搞的，行吧😑 衞生間空間很大也乾淨，98元的早餐有些拉垮，還不如平時出差住的亞朵，煎蛋還需要單點，種類倒是不少沒什麼可拿的，而且感覺整體管理還是需要加強，專業性和熟練度都一般」

「又是一年跨年夜。今年的跨年夜，和2023年一樣，都在鞍山五環大酒店度過。之前住過幾次五環，整體感覺真的都非常好。這次我入住的是1805房間，下面來説説這次的入住感受吧。 服務：這次的服務質量，我個人覺得還有待提升，畢竟這是五星級酒店，不管實際情況怎麼樣，但至少還是有這個名號的。這次在辦理入住的時候，前台似乎有一些些不太熱情，感覺和客人有距離。還有就是退房的時候，前台也沒有説類似於“慢走，歡迎下次光臨”這樣的話，多多少少感覺這種服務有點兒不符合五星級酒店的標準。不過，前台辦理入住的速度還是挺快的。另外就是，退房之後，200元按金（之前幾次住是500）也在短時間內原路返回了。然後還有一個小建議，就是我這次入住的樓層是18樓，建議酒店在辦理入住的時候，如果分到比較敏感的樓層號的時候，可以先詢問一下客人是否能夠接受。雖然我本人對這些完全不忌諱，但是我就感覺多問一嘴會顯得更好一些。 環境：五環大酒店相較於鞍山站那一片的酒店來説，肯定是相對不太方便的，但是也處於鞍山市中心的位置，想去鞍山站的話，打車也就10分鐘，樓下也有一些公交線路，所以整體來説也還是不錯的。畢竟是五星級酒店，所以大堂的環境很恢宏，很高大上。衹不過，就是房間內部，至少是1805房間，燈光有點兒太暗了。我印象中，之前幾次住，好像也沒這麼暗啊，不太清楚是怎麼回事，是不是燈泡老化了呢。除了這一點之外，其他的關於環境方面的點，都挺好的。 設施：可以説，五環大酒店最大的問題就是設施了，這與酒店的“年紀”也有很大的關係。由於之前住過幾次了，所以亮點的設施也已經説過很多次了，這裏就不再多説了，直接用圖片來表示吧。着重説説這次入住發現的一些問題。這次入住的1805房間，空調似乎不好使，電視沒有信號，燈光太暗。還有就是，應該是和麪積有關，所以浴缸放水之後，那個水會崩出來，崩的衞生間滿地都是，我覺得這個也是設計上的一個小缺陷吧。還有就是，我不太清楚，為什麼全酒店樓層的WIFI，衹有18樓的不需要密碼，其他樓層的都需要。這倒不是扣分點，就是有點兒好奇。 衞生：五環大酒店的整體衞生情況，這幾次住下來，都沒有什麼問題。這次入住的1805房間，衞生間的體重秤上面發現了一大塊很明顯的污漬（圖15）。還有就是，1805衞生間垃圾桶後面也有一些雜物沒有清理（圖14）。 總體來説，五環大酒店的性價比一直都是在線的。作為鞍山老牌五星級酒店，也確實會有飽經歲月滄桑的痕跡，但是整體説得過去，畢竟價格也擺在這裏。如果酒店能夠進一步改善和優化一下客房設施的話，真的能夠讓我們的體驗更上一層樓。祝願酒店能夠越來越好。」