杜拜的豪華飯店

「Все очень понравилось! Жаль на пляже стройка ( инициатива города)」

「酒店員工表現主動，有活力 對主客提出服務要求時，回應快及周到 地點在沙灘旁邊，環境令人感覺輕快及休閒，每次出外，無論去著名嘅景點，旗艦級商場都十分方便 價錢高但尚算合理 我及家人都對酒店整體平價很高，如果下次再到訪杜拜，此酒店將會係首選」

「個人感覺第一次入住寶格麗沒有感受很好 第一 浴室洗澡一半沒熱水了，後來叫了工作人員來維修，但是沒有任何一個工作人員表示一下歉意或者問候一下，房間很冷沒有熱水，導致感冒，體驗不好 第二 我們定了兩間房，一間晚上給開夜床，一間不給開，這是幾個意思呢 第三 有關早餐廳用餐時間，三個工作人員説出來三個時間，一個説下午2點，一個説中午11/12點，一個説10點30，這個是不是要統一培訓一下，對外保持説法統一 第四 這牆上畫都鬆動了，不去維修嗎？ 第五 室外泳池16點會提供免費椰子喝，但是沒有工作人員會主動告知或者問候是否需要，需要自己提前攻略主動要，如果不知道呢？那就錯過別喝了 這寶格麗算頂級大品牌酒店吧，這些服務太粗糙了，配不上酒店品牌的定義」

「對於花了將20,000多塊錢來説，我覺得這次體驗可以説是非常的差。 酒店本身和所有的高級度假酒店沒有什麼區別，海灘上的服務確實是很貼心，但是接待處的服務可以説是很糟糕。第一天接待我們的女士非常匆忙講的東西我和我的朋友都沒有聽懂。應該外語水平的問題，因為我們都是在國外讀書長大的。 今天對賬想要一個賬單，發郵件加上Whatsapp花了一整天到現在都還沒給我。 中途我的朋友丟了一雙鞋，雖然找回來了，但找回來的時候鞋子裏面多了一雙襪子。感覺像是被人試穿過。 錯過了退房的點中被移出來了，雖然這個也算是我們自找的，但是當時其實才12:00出頭，因為我們那個房間下午有住客要入住，所以把我們移到了另外一個房間，因此charge了我們一半的房價。 房間還是很漂亮。硬件問題不大。」

「棕櫚島深處的酒店，環境超級好，時間對的話可以看到小兔子，這裡有自己的沙灘，人少，工作人員熱情周到，泳池附近就是冰淇淋車。早餐豐富，可以選擇室內或者室外。我很喜歡酒店那些綠色的綉球，超級好看！」

「酒店設施很好很豪華，空中泳池也很美，酒店早餐非常豐富但是有點擁擠 但是！晚上洗澡的時候竟然沒有熱水，1.衹有稍微温的水，導致洗完澡出來人冷的發抖（因為房間內空調開得很低），2.浴缸放水本來打算泡澡，結果水放出來是黃黃的而且不熱，根本不敢泡 3.浴缸溢水口有發黴的黴菌 晚上11:30打電話去前台投訴，打了兩次電話，最終睡着後凌晨1:30左右工作人員才來敲門，嚴重影響休息。這個服務態度非常不到位，投訴了兩次，兩個小時後才有人來處理並且後續沒有解決也沒有道歉 酒店存在問題：1.這麼貴這麼豪華的酒店竟然連熱水洗澡這樣普通的事情都保證不了 2.投訴後處理非常不及時且不重視客人體驗感，一直道退房為止沒有人再跟我處理投訴這個事情有店大欺客的嫌疑」

「這是我多年來住過的最舒服的酒店：衞生，環境，景色，服務，地理位置等綜合超級滿分的酒店！ 酒店位於杜拜mall地鐵站旁，幾分鐘就能從酒店走到地鐵站。機場下來坐地鐵就到，非常方便走路去杜拜mall購物，裏面有中國城，海底撈很方便，哈利法塔噴泉秀半小時一次。適合住在這裏多走路去幾次。 我住的房間可以看無敵日落，很壯觀！感謝酒店的安排！ spa的安排很細緻，價格也很合理，酒店還多送了我大概半小時的按摩！ 酒店裡有4個餐廳，早餐自助餐有中餐日餐西餐等很多花樣，而且一直到11點，我認為超值。 酒店每天都會有免費的打掃，非常細緻到位。 無邊泳池在中間泳道看世界有泰坦尼克號的感覺。泳池温度30度，非常舒服！ 酒店照顧我很多！再次感謝酒店的照顧！ 這是個值得推薦的酒店！」

「衹是杜拜目前感覺最好的酒店，沒有之一。比那個傳説中的亞特蘭蒂斯都要更好。 大堂非常氣派，金色的裝修富麗堂皇，就像一個金粉世家。 酒店的私家沙灘景色也非常好，非常舒服，躺着休息。非常好」

「我一直很想來這家酒店。我本來只是想來這裡逛逛，拍照，然後決定躺在泳池邊的躺椅上，欣賞這壯麗的日落和哈利法塔的景色。 服務。 入住辦理非常順利。每位前台接待員都熱情周到。他們甚至為我安排了一間能看到塔的房間（可惜的是，施工噪音有時會掩蓋所有的美景）。 房間。房間太棒了！寬敞舒適，有很多抽屜和儲物空間，每個細節都經過精心設計。賓利電熱水壺和Bank音響系統也令人印象深刻，尤其是音樂很棒。 一切都安排得井井有條，無可挑剔。 泳池。我之前去過Address Beach酒店，我更喜歡77樓的泳池。泳池很寬，可以暢遊無阻。 Lana飯店的泳池最多只能容納兩個人，而且在某些區域可能會比較擁擠。這個泳池非常適合游泳和欣賞美景。 躺椅很棒，服務也一流。這裡有舒適的洗手間和帶更衣室的淋浴間。 29樓（水療中心所在地）也設有非常方便的更衣室。 那裡應有盡有，除了您的化妝包。戴森吹風機和直髮器能幫您減輕行李負擔，讓您容光煥發。 海濱長廊。 雖然不大，但漫步其間卻是一種享受。 飯店內有多家餐廳，其中池畔餐廳擁有令人驚嘆的美景，絕對值得一提。 缺點在於，我完全不喜歡Riviera餐廳的單點早餐。 他們提供的菜單很小，客人只能從中選擇，而且他們只會告訴您點什麼。 說實話，以這個價位和檔次來說，聽到這樣的限制讓我很失望。餐廳員工也不願意更改菜餚中的食材，例如用酪梨或魚代替松露。 此外，服務速度也很慢。 這大概是拉納酒店唯一一家服務讓我不滿意的餐廳了。這家餐廳是米其林星級餐廳。沒錯，食物還算過得去，但沒什麼特別之處──恰恰相反。優格配的水果完全沒味道。鳳梨沒熟，西瓜淡無味──為什麼不用莓果或芒果呢？吐司也太乾了。 我寫過很多餐廳評論，但我絕對不會再去這種地方了。」

「這是在酒店開業第二次入住，然後這個酒店在我們還在房間點餐用餐的時候，想讓我們馬上立刻離開房間，太粗魯的行為，酒店管理層根本不管這件事情，讓我們一點必須退房，我們已經提前和酒店提前説下午兩點退房，但還是有人到房間敲門催促我們離開（三次催促）酒店工作人員在客户房間門口，這種不專業行為太差了。服務和酒店一晚價位13000人民幣完全不符合。大家中國人入住還是謹慎」