前台服務態度極差,晚飯前就説好晚飯時間把家庭房的親子床鋪個床,3個小時回來了,説鋪好了,結果間隔十來分鐘連催幾次,才有人去,晚上九點左右問有沒有一張凳子給我們湊一桌打牌,電話對話是這樣的:前台:有凳子!客人:那麻煩搬張凳子過來好嗎?前台:不好!客人:為什麼?前台:因為我怕!客人:怕?怕什麼?前台:因為有貓!客人:這不是你們酒店的服務,應該自己克服或者請人幫忙嗎?前台:我就是怕!客人:那你告訴我哪裡可以拿!前台:就在你隔壁的餐廳!**!簡直無語!黑燈瞎火的我一個人去拿的!前台接待處九點開着燈沒一個人,我也是醉了,自己定的房間自己有苦往肚子裏咽,隔天早上客服開始發微信處理了,抱歉昨天態度不好,下次可以免費享受一個房間,請問,貴酒店,難道事後這麼處理就可以挽回你們酒店的可笑之處嗎?你就是送我也不願意去了!