廬山翡翠美爵飯店

廬山翡翠美爵飯店的評論

廬山翡翠美爵飯店

廬山, 白鹿鎮港西路1號翡翠大廈查看飯店詳情
廬山翡翠美爵飯店
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1晚

廬山翡翠美爵飯店的真實房客評論

9.5/10
極好
1056 則評論
驗證過的評論
位置9.5
設施9.4
服務9.4
衛生程度9.5
篩選依據:
排序方式:
所有評論(1056)
好評(1021)
附有照片/影片的評論(380)
早餐很棒(167)
餐廳很棒(113)
櫃檯服務好(113)
房間很大(109)
靜謐湖景(38)
自助餐棒(16)
豪華飯店(15)
泳池乾淨(12)
負評(35)
Gy_Z
嘉賓大床房
入住於 2025 年 10 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 11 月 10 日
酒店位置很好,廬山腳下,鄱陽湖畔。酒店乾淨整潔,自助洗衣很方便。 24層的旋轉餐廳很有特色,早餐豐富,中西餐都有。適合早起喝杯茶欣賞一下高空美景。 服務細心周到,有要求儘量都會滿足。 酒店健身房和游泳池還沒有開放,説是建造中。 唯一需要指出的問題是:空調沒法制冷
住宿方回覆: 感謝您給出4.7分的超棒評價!很開心您認可我們的位置、設施與服務,關於空調問題我們會盡快排查解決,期待您再次體驗時能有更完美的入住感受
Zha****
高級雙床房
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
15 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 10 月 23 日
廬山旅遊第一天住在秀峯附近的美爵酒店,總體感覺還不錯,房間傢俱和設施都比較新,缺點是衞生間還沒有配置衞洗麗。服務方面也還不錯,碰到的小問題也能較好解決。當晚在酒店二樓的中餐廳點了一個3-4人套餐,這性價比太高了。200出頭一點的價格,菜的量大的驚人,關鍵是質量相當高,食材新鮮,烹調講究,鍋氣十足。餐廳的服務也相當好,由於不能吃辣,所有菜都沒放辣卻不影響口味。這餐印象最深的是燒雜魚,鯰魚,桂魚,昂刺魚三種,都沒一點腥味,鄱陽湖出產的就是不一樣,強烈推薦遊客來這邊吃飯。第二天早餐在24樓旋轉餐廳,視野非常好,秀峯和鄱陽湖一覽無餘,各類食品很豐富,該有的基本上都有,要是能配置烘麪包片的機器就更全了。
住宿方回覆: 尊敬的貴賓,感謝您選擇入住本酒店。我們很高興您對酒店總體感到滿意。我們亦瞭解到您對酒店提出的一些寶貴建議,並將積極加強內部培訓及加以改善。我們承諾繼續努力為客人提供稱心如意的住宿體驗。期待閣下再次蒞臨廬山翡翠美爵酒店。
M262346****
高級大床房
入住於 2025 年 10 月
獨自出遊
67 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 11 月 10 日
酒店環境不錯,可以看到潘陽湖的景色,酒店乾淨整潔,服務周到,自助洗衣很方便,24層的旋轉餐廳很有特色,早餐豐富,中西餐都有,西餐的晚餐做的很地道,色味俱佳。
住宿方回覆: 非常感謝您的高分評價!很榮幸我們的環境、服務與餐飲能讓您滿意,我們會繼續保持品質,期待您再次光臨品鑒更多美味與風景。”
M835874****
高級雙床房
入住於 2025 年 8 月
獨自出遊
2 則評論
7.5/10
發布於 2025 年 10 月 5 日
酒店健身房和游泳池還沒有開放,説是建造中。酒店雖有洗衣房(內有洗衣機和烘乾機),可以自洗,但是沒有代洗衣服務。酒店出門右邊還搞基建,路封了,沒有告示,弄得我出去跑步鍛練時繞了一大圈才出去。如圖所示,淋浴室玻璃上有明顯白色斑紋(象是洗頭液或者其他洗滌液留下的痕跡)。另外,在24樓旋轉餐廳用早餐時,大概30分鐘左右,餐廳座位好象沒有旋轉多少。我坐的位子,外面的景色和角度還是基本上一樣的。唯一可圈可點的是前台小姑娘非常熱情和professional。,
住宿方回覆: 尊敬的貴賓,感謝您選擇入住本酒店。我們很高興您對酒店總體感到滿意。我們亦瞭解到您對酒店提出的一些寶貴建議,並將積極加強內部培訓及加以改善。我們承諾繼續努力為客人提供稱心如意的住宿體驗。期待閣下再次蒞臨廬山翡翠美爵酒店。
Lingjie2025
高級雙床房
入住於 2025 年 8 月
好友出遊
17 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 14 日
剛進酒店,被一股強烈的異味驚到,我跟行禮員説,我有過敏疹!然後我被窗外的美景吸引,還沒來得及多想,前台電話就打過來,通知我換房!清潔員服務態度超好,有求必應,贈送了水,泡澡袋,尤其是加了一台空氣凈化器,讓我一晚睡得很香!特別感謝行禮員主動彙報了我的特殊情況,前台快速調換房間,清潔員加了一台空氣凈化器,酒店在服務方面,做到了以人為本,必須贊!!!22樓旋轉餐廳,360度觀賞廬山,躺在床上,直接觀察鄱陽湖,酒店房間超大,是我這次旅遊最佳酒店!
住宿方回覆: 感謝您對我們酒店服務、設施及景觀的詳細認可與高度讚揚。我們很榮幸能為您提供貼心的服務,讓您擁有舒適的入住體驗。您的肯定是我們不斷提升的動力,期待您再次光臨,繼續為您呈現廬山與鄱陽湖的絕美風光,提供更優質的服務。
320030****
高級大床房
入住於 2025 年 8 月
好友出遊
5 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 4 日
地理位置非常好,離秀峯景區很近;房間面積非常大,明亮寬敞,和酒店圖上的一致,設施新,衞生方面我是有潔癖的但也認可;早餐旋轉餐廳是個亮點,品種非常多,能滿足大多數人的需求;酒店的服務人員非常好,有問題馬上幫你解決;酒店的性價比非常高,我經常外出旅遊,而且對旅遊的品質有一定的要求,它的設施其實已經達到五星標準,但收費絕對不高。
住宿方回覆: 尊敬的客人,特別感謝您如此細緻又全面的好評!很開心酒店的地理位置、房間、早餐、服務和性價比都讓您滿意,這是對我們最大的鼓勵~能為您的旅程助力,我們倍感榮幸,期待您下次出行還能選擇我們,繼續為您帶來優質體驗~
M14446****
特惠雙床房
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
5 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 2 日
十一來廬山玩,選了這家酒店。性價比超高,衞生好 服務好 早餐頂樓旋轉餐廳 品種多 還有江西拌粉,還能看見秀峯瀑布,下次雨季我還要再來看秀峯瀑布,必須還選這家
住宿方回覆: 非常感謝您對我們酒店的高度認可!很榮幸能為您的廬山之行增添美好回憶,您對早餐和秀峯瀑布景觀的喜愛是我們的動力。期待雨季您再次光臨,我們將繼續為您提供優質服務,祝您生活愉快!”
🐟dechuxingji
高級大床房
入住於 2025 年 8 月
夫妻/情侶出遊
5 則評論
4.5/10
發布於 2025 年 9 月 30 日
房間很大不錯 但是一進房間就看到了桌子上面反光出來的水漬 而且有很多小飛蟲 不知道為什麼 還有一衹隱翅蟲 嚇死了快 而且還看見一衹蟋蟀 設施還是挺可以的
住宿方回覆: 尊敬的貴賓,感謝您選擇入住本酒店。我們很高興您對酒店總體感到滿意。我們亦瞭解到您對酒店提出的一些寶貴建議,並將積極加強內部培訓及加以改善。我們承諾繼續努力為客人提供稱心如意的住宿體驗。期待閣下再次蒞臨廬山翡翠美爵酒店。
M470200****
特惠雙床房
入住於 2025 年 9 月
夫妻/情侶出遊
45 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 10 月 9 日
酒店位置非常接近景點,可以看到鄱陽湖,房間配智能窗簾,冰箱,空調,衞生狀況良好,床品舒服。前台服務熱情周到,旋轉餐廳早餐非常豐富,中西餐都有。
6/7
住宿方回覆: 非常感謝您對酒店位置、客房設施及早餐的認可!能讓您在旅途中感受到智能客房的便利與豐富早餐的滿足,是我們團隊的榮幸。我們會持續維護服務品質,期待您再次光臨,繼續體驗這份用心~”
makyio000
豪華套房
入住於 2025 年 8 月
家庭出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 1 日
酒店的旋轉餐廳是亮點,視覺震撼,即能看到鄱陽湖,又能看到秀峯瀑布。帶孩子去廬山也有不一樣的玩法,值得推薦的住宿!裝修也比較新,衞生乾淨特別物超所值!
住宿方回覆: 非常感謝您對我們酒店的高度認可!很榮幸旋轉餐廳的景觀給您帶來了視覺震撼,能同時欣賞鄱陽湖和秀峯瀑布的風光是我們的特色之一。也很高興您覺得帶孩子游廬山的體驗很特別,我們始終致力於為賓客打造超值且舒適的住宿環境,您的肯定是我們不斷進步的動力,期待您再次光臨!
_WeChat527078****
高級雙床房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
3 則評論
1.0/10
發布於 2025 年 8 月 20 日
房間洗澡水忽冷忽熱,讓人修了半個小時説是沒問題了,然後洗的時候又是忽冷忽熱,酒店方面也沒有一點道歉。我打電話去前台要解釋前台説洗澡熱水沒修好可以給換房間,那我問你,我澡都洗完了我還換什麼房間,我再洗一遍?後面發現空調有問題大晚上十點才給換房間,到新房間一看洗澡水空調一點問題都沒有,我想問問你們怎麼檢查房間的給客人有問題的房間。而且自始至終酒店沒有一點歉意。華住現在態度就是這個樣子?
住宿方回覆: 親愛的賓客,首先感謝您入住廬山翡翠美爵酒店。非常抱歉,在您入住期間因為外部的偶發故障,對部分房間的熱水造成了一些影響。酒店一直致力於每一位客人的體驗,問題發生後已努力用最短的時間處理並恢復。我們誠懇的向您致歉,並希望能得到您的理解,並給我們再次服務和彌補的機會,歡迎您再次入住廬山翡翠美爵酒店,我們期待您的再次光臨
M438597****
豪華大床房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
5 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 8 月 18 日
房間的佈局和設施還可以,有小冰箱,電動窗簾,但中央空調的出風聲音比較大,甚至有點影響睡眠了。 在攜程上選房型的時候,房間都是有明確標註是湖景還是城景房的。但不知道是什麼原因我到酒店辦理入住的時候,酒店卻不知道。我明明是訂的湖景房,接待也沒任何詢問直接給我安排入住的是城景房。 另外,介紹裏面這個房型酒店有歡迎禮品,我也不知道是什麼~
住宿方回覆: 回覆示例尊敬的客人,實在抱歉!您反饋的中央空調噪音、房型安排失誤、歡迎禮品未告知,都是我們的失職 。已安排工程師加急檢修空調,優化“房型確認 - 接待核對”全流程,避免再出錯 。歡迎禮品已為您整理明細(或補發對應禮遇 ),若您願意,也可聯繫我們為您調整湖景房體驗~這次失誤給您添堵,我們全員反思改進,盼您給次彌補機會,後續定用更專業服務贏回信任!
chunjie882
高級雙床房
入住於 2025 年 9 月
好友出遊
53 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 31 日
很新的酒店,餐飲一般,服務很好,房間很大,升級了湖景房,雖然是枯水期,但是也很開心🥳!下次還會入住
住宿方回覆: 您可以這樣回覆:“非常感謝您對我們酒店設施、衞生、環境和服務的認可,也很開心您對湖景房的體驗感到滿意。關於餐飲方面的不足,我們會積極改進。期待您下次光臨,屆時將為您帶來更完善的入住體驗。”
Nichengkongkong
高級大床房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
12 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 8 月 17 日
在廬山腳下,鄱陽湖畔,距離秀峯景區不遠,設施比較新,房間面積大,視野開闊,可遠觀鄱陽湖。但是建議保持外窗玻璃整潔,目前看都是灰撲撲的。停車方便,不遠處有商場可以吃飯採購,如果在廬山山下旅遊推薦住這裏。體驗了大家説的頂層旋轉餐廳,早餐豐富。 q
住宿方回覆: 非常感謝您對酒店的細緻點評!很開心設施、衞生、服務這些方面得到您認可,也記下您説的外窗清潔建議,馬上安排加強玻璃保潔流程,保證讓湖景視野更通透~ 停車、餐飲配套能給您便利,頂層旋轉餐廳和早餐獲贊超開心,期待您下次來,再賞鄱陽湖美,體驗更完美的服務呀~
M309688****
高級雙床房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
15 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 13 日
翡翠美爵酒店是我這程性價比最高的了,去到大堂都呆在了,這價格!進入房間更驚喜,好大!乾濕分離,設計合理,早餐在24樓旋轉餐廳,是自助餐,十分豐富,地上地下都有免費的停車場,還有充電樁,洗衣房可以使用,自駕來沒有問題。原來的拍了兩晚,實在太喜歡了,又連住了一晚。下回來廬山一定又來住,喜歡的就沖吧。
住宿方回覆: 感謝您對翡翠美爵酒店的超高評價!看到您被大堂震撼、喜愛房間設計與豐富早餐,我們滿心歡喜~您自駕出行的便利需求,也是我們努力完善停車場、充電樁、洗衣房的動力!能成為您行程裏性價比之選,超有成就感!廬山很美,我們也盼美好常伴您~下次再來,依舊給您超棒體驗,隨時歡迎回家!