錦江之星飯店（洛陽中州東路洛邑古城店）的評論

Name: 錦江之星飯店（洛陽中州東路洛邑古城店）
Address: 洛陽, 瀍河回族區, 中州東路34號, 中州東路34號, Mainland, 中國
Rating: 4.6

錦江之星飯店（洛陽中州東路洛邑古城店）

洛陽, 瀍河回族區, 中州東路34號查看飯店詳情

查看您旅遊日期的合適客房

買貴退差價

入住日期

1晚

退房日期

房間及入住人數

錦江之星飯店（洛陽中州東路洛邑古城店）評論-真實旅客評語

4.6/5

很好

1670 則評論

驗證過的評論

位置4.6

設施4.5

服務4.6

衛生程度4.6

篩選依據：

排序方式：

所有評論(1670)

好評(1588)

附有照片/影片的評論(211)

周邊方便(240)

近捷運站(143)

環境優雅(131)

停車方便(98)

櫃檯服務好(91)

房間較小(48)

交通方便(45)

浴巾舒適(14)

負評(82)

訪客用戶

標準大床房

入住於 2024 年 9 月

與好友旅遊

2 則評論

4.7/5

極佳

發布於 2024 年 9 月 12 日

不得不説這個酒店太好了，從洛陽龍門高鐵站不用出站直接乘坐地鐵2號線轉1號線，出地鐵口走路最多5分鐘到酒店，外觀看上去有點舊，但服務衞生真心不錯，前台小哥哥給我們開好房間一再叮囑説，電梯口有免費的桶裝水，出門還有免費的瓶裝水可以帶，不限量喝，愛喝水人的福音啊，去白馬寺也很方便，酒店門口就是56/58路公交車直達，去洛邑古城麗景門應天門這幾個景點，都在地鐵一號網上，非常方便，再囉嗦一句，酒店的早餐好吃還不貴，雖然品種不多，但味道不錯，尤其是脆皮油條特好吃🤭

住宿方回覆: 尊敬的顧客您好看的您的點評小錦也是喜笑顏開您的滿意就是對我們最大的肯定與嘉獎選擇小錦小錦也是特別高興的酒店周邊臨近洛邑古城十字街麗景門明堂天堂這些景區走路幾分鐘就到了酒店還有超大的前後兩個停車場讓您睡的舒心車停的放心小錦的早餐也是特別棒的各種樣式的而且價格特別親民小錦每天都會忍不住多吃兩口的在此小錦代酒店全體員工祝您身體健康，萬事如意！

訪客用戶

標準大床房

入住於 2024 年 9 月

夫妻／情侶出遊

5 則評論

2.0/5

發布於 2024 年 9 月 9 日

差差差，超級的無語，誰家的酒店衞生間小成這樣，刷牙時還得微微側身，房間內小，空調也較慢和舊，吹風機風又小，竟然還會發紅光，怎麼著能變身嗎。雖然平台上一般大家都寫着中午12點退房，但一般不都是默認下午2點嗎，12點準時開始打電話🙉

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常遺憾聽到您在我們的酒店住宿期間遇到了不愉快的體驗，對此我們深感抱歉。您的反饋對我們至關重要，它幫助我們識別並改進服務中存在的問題。關於您提到的衞生間空間狹小、房間內設施老舊以及空調和吹風機的問題，我們已經記錄下來，並將立即進行以下處理：對受影響的房間進行評估，並考慮對衞生間和房間內部空間進行合理化改造。檢查並更新空調和吹風機等設施，確保它們的性能和舒適度符合我們的標準。對於吹風機的紅光問題，我們將進行調查，並確保所有的客房設備都是適宜使用的。關於退房時間的問題，確實，雖然平台上標註的一般是中午12點退房，但我們會根據客人的需求靈活處理。對於您提到的電話催促情況，我們會重新審視我們的退房流程，確保給客人足夠的時間和空間。為了表達我們的歉意，我們願意為您提供一個特別優惠，以供您下次入住時使用。同時，我們也希望聽到您更多的建議，以便我們能夠持續改進。再次感謝您的寶貴意見，我們期待您的回覆，並希望能夠為您未來的住宿提供更好的體驗。祝您有一個愉快的一天。

訪客用戶

標準大床房

入住於 2024 年 9 月

與好友旅遊

7 則評論

4.7/5

極佳

發布於 2024 年 9 月 9 日

酒店整體環境整潔，設小的桶裝水出門前台處可以免費的農夫山泉小瓶裝冰冰的很貼心，交通確實便利，出行地鐵公交打車都便捷，真心推薦！床也舒適，不足之處就是沒有行李架，可能我的房型小了衹能放地上，有待改進，神都確實美美的，處處美景+美食。

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好，對於您此次不愉快的入住體驗及感受，小錦深感抱歉，代表酒店全體員工對您致以真誠的歉意；酒店共有6種房型，每種房型的面積與設計均有差異，，下次您可體驗其他房型，如豪華大床房，設有獨立衣櫃，可擺放行李箱；整體面積也較大。期待您的下次光臨，祝您生活愉快！

訪客用戶

標準大床房

入住於 2024 年 10 月

夫妻／情侶出遊

1 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 10 月 10 日

衞生：出門住店衞生感覺是最重要的，真的很乾凈，感覺連鎖的比較讓人放心設施：這次開車出門，有免費停車，非常方便！下次還來比較安心放心吧

住宿方回覆: 尊敬的顧客您好：非常感謝您的入住和支持！小錦十分感謝您的評價，祝您生活愉快！

XiaolingerSL

標準大床房

入住於 2024 年 10 月

夫妻／情侶出遊

2 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 10 月 13 日

衞生：衞生打掃乾淨，沒有異味👍🏻 環境：環境舒適安靜，讓人住的很舒服👍🏻 服務：服務非常熱情，服務很好5顆星設施：正常，沒有損壞

住宿方回覆: 尊敬的顧客您好：非常感謝您的入住和支持！小錦十分感謝您的評價，祝您生活愉快！

訪客用戶

高級雙床房

入住於 2024 年 8 月

家庭出遊

6 則評論

1.0/5

發布於 2024 年 8 月 18 日

非常差的體驗，服務態度也很差，實際房間非常小，床品有污漬，空調製冷有問題，淋浴水量特別小，衞生間下水道反味嚴重，房間裏都是臭味宣傳頁面寫的是兩張1.35米床，實際衹有1.2米，完全就是欺騙消費者。大家一定不要選擇他家，好評絕對都是刷出來的。

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好，非常感謝您的點評，對於您此次不愉快的入住，小錦感到十分抱歉，代表酒店全體員工對您致以真誠的歉意。您反饋的問題，小錦已第一時間核實問題原因及情況；您在辦理退房時，與酒店工作人員反饋入住問題及不滿意的地方，酒店前台24小時有人員值班，如您入住期間有任何問題及不滿意的、或者需要幫助的，都可隨時聯繫酒店前台，及時為您解決。在您反饋問題後，工作人員也在與您積極解決問題，最後解決方案也達到您的滿意。再次對您致以真誠的歉意，祝您生活愉快！

訪客用戶

標準大床房

入住於 2024 年 8 月

家庭出遊

1 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 8 月 13 日

服務員很熱情，供水很有特點，一種小型的礦泉水桶，很方便。酒店就在地鐵口D出口，從龍門高鐵站坐地鐵2號線轉1號線即可。門口就是公交站，坐58路、56路直達白馬寺。去南大街小吃街很方便，那裡的水席味道非常好。離洛陽洛邑古城很近，晚上可步行回酒店。

訪客用戶

豪華雙床房

入住於 2024 年 10 月

家庭出遊

10 則評論

4.0/5

很好

發布於 2024 年 10 月 2 日

訂的豪華標間但是房間很小，兩張床一放就剩小小的過道了。有張小寫字枱貼着牆角靠着床頭，上頭放着水壺茶杯，還有一點點位置讓娃寫個日記。

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好，對於您此次不愉快的入住體驗及感受，小錦深感抱歉，代表酒店全體員工對您致以真誠的歉意；酒店共有6種房型，每種房型的面積均有差異；您入住期間有任何問題及需要幫助的地方，都可及時聯繫前台，前台24小時有人員值班，為您排憂解惑；再次對您致以歉意，期待您的下次光臨，祝您生活愉快！

訪客用戶

高級大床房

入住於 2024 年 9 月

夫妻／情侶出遊

2 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 9 月 22 日

房間乾淨整潔，服務態度超級好，離古城很近，地理位置就在地鐵口，去哪都方便，還有合作的周邊遊的團，酒店接送，特別便利，樓下小吃也超好吃的！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

訪客用戶

標準大床房

入住於 2024 年 8 月

與好友旅遊

77 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 8 月 25 日

酒店很好，有礦泉水提供！去哪裡都方便！洛陽值得來一趟！不過滿大街都是楊貴妃的打扮的人，還有男孩子扮女裝！有沒有搞錯啊？*******嗎？無論**都覺得自己是楊貴妃嗎？

住宿方回覆: 尊敬的顧客您好：非常感謝您的入住和支持！小錦十分感謝您的評價，祝您生活愉快！

訪客用戶

標準大床房

入住於 2024 年 9 月

家庭出遊

1 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 9 月 9 日

房間整潔，位置也十分合適，前台服務態度很好很滿意，超出預期，價格合適，性價比不錯，很喜歡這裏的環境，其次服務也很到位，總之就是很滿意啦

訪客用戶

標準大床房

入住於 2024 年 8 月

家庭出遊

2 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 8 月 18 日

上午10點到達酒店，大廳很温馨的感覺。雖然告知沒有房間，但是熱情的給升級了房間，服務態度真的很好。酒店離洛邑古城、應天門都不遠，門口有共享電車超方便的。

Mianlanwangzhihuan

標準大床房

入住於 2024 年 9 月

家庭出遊

46 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 9 月 26 日

感覺真不錯，交通確實方便，去各個景點都很方便，附近美食很多很熱鬧，衞生條件還不錯，好評喲！性價比很高！

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好：非常感謝您對我們酒店的評價，我們會再接再厲、不斷進步；小錦十分期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

Xuanxuanbaobei

高級大床房

入住於 2024 年 7 月

家庭出遊

16 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 7 月 15 日

房間不算大，廁所略小，前台服務很友善，提供免費的小型桶裝水，我覺得挺好，畢竟帶娃可不敢用酒店的熱水壺，然後出門可以問前台要瓶裝水，大堂還有免費的酸梅汁供應，這可把娃高興壞了！進門都要打上一杯喝喝！離店時有衣服不要了，酒店還打電話來確認！早餐也中規中矩！到麗景門洛邑古城共享電單車都可以直達，交通方便，去白馬寺門口有直達公交！離地鐵口也不遠！唯一的建議就是外賣最好機器人送上來，外賣員直接送到房門口有點不安全！