洛陽東山賓館

洛陽市東山賓館的服務是全方位的熱情、周到、認真，服務非常好！我們非常滿意！感謝他（她）們的服務！前台小崔（女）小陳（男）由其負責！感謝你們！謝謝！東山賓館的環境真的很好，吃飯方便質量上乘、停車方便！工作人員非常專業熱情周到！若再次去洛陽市，我們希望還能入住東山賓館。入住東山游龍門石窟等景點太方便了，東山賓館提供全時免費接送。謝謝酒店全體員工們！

非常有特色的酒店！綠色，整潔，安靜，舒適和熱情。並且特別適合早上參觀龍門石窟，晚上欣賞龍門石窟夜景的遊客。停車方便。 前台服務熱情，辦事效率高，開電瓶車的小崔做事利落。客房整體維護保養的不錯，棉織品有品質。每天送給客人的禮物都很實用。 早餐品種多，石材新鮮。有本地特色風味的菜。晚餐廚師做的菜味道很地道，有品相。由於第一天吃的滿意整個在洛陽三天的晚餐都是在酒店內吃的。洛陽的特色菜都可以品嚐到。服務也極其好！ 意見: 1/ 房間窗户太小。想多吸新鮮空氣都不方便，儘管這是先天設計的問題但管理者在未來的改造時需考慮到！紗窗破了沒有及時更換。博物館介紹手冊需更新，有些電話號碼不對，也可能消失了。 2/ 四樓的茶室很失望。喝茶使用玻璃杯？提供的山楂片有蒼蠅落在上邊，告知服務員後也沒有表示抱歉，拿走後也沒有更換。最清閑的部門丟分很多！ 3/ 早餐培根和香腸的顏色很不自然，合成人造肉？ 建議： 1/ 客房小冰箱製冷效果差是由於把冰箱放置在密閉的空間裏，空氣不流通造成的。我每天都打開木質櫃門就好了。把木質櫃門改成格柵或百葉，再在旁邊木板上開個孔（做個網）。這樣內部的熱氣可以流動製冷效果就有了，還省電。 2/ 面盆下做個活動的罩子遮擋住下水管，更加美觀。 3/ 客房樓道里擺放的唐三彩很有特色和藝術感。但從四層坐電梯到三層（大堂）在電梯打開時第一眼看到的是駱駝🐫的屁股！是不是調整或更換一下？ 4/ 客房大衣櫃櫃門在關閉時有很大的噪音產生（自動閉合器）。在櫃門或橫樑上貼上一二個防撞緩沖墊即可，很便宜還實用。 5/ 淋浴間內的牆壁上安置一個小掛鈎會更方便（噴頭對面）。馬桶如安裝潔身器，淋浴間門外再放置一個杌凳就更加舒適！ 總之東山賓館值得再次光臨，謝謝！

服務：升級套房 贈送了水果 零食 飲料 以及 茶室的禮券。有電瓶車接送景區 位置絕佳 空氣景色都很好 住在森林公園的感覺 設施：很有年代感 國賓館的裝修風格 房間寬敞 不過需要升級硬件設施 衞生：比較乾淨

非常滿意的行程，“國賓館”環境沒得説！電瓶車送到龍門石窟，前台免費升級了套房。 環境：圖網上比較多就不放了，歡迎水果/零食/啤酒超出預期，還送了套佰草集沐浴露。 衞生：尤其值得稱讚的是酒店衞生，相比之前五星酒店打掃的乾淨很多。包括這個水培富貴竹，根部比我自己養的還乾淨，點贊！

國賓館環境自不用説，服務也是蠻好的 特別要贊一下陳剛司機師傅，服務熱情，幫我們解決了行程中的一些問題！ 高鐵接送站服務:非常贊！特別是陳師傅！ 衞生：每天很及時，送果盤，洗漱用品 觀闕閣茶室品茗券1張:風景極好，能看到對面的龍門石窟

環境，設施，衞生都還行，早餐也挺豐盛的。但待人接物方面就差點意思了。比如入住時什麼都沒做説明，關於早餐在哪裡吃、去景區的擺渡車怎麼乘坐、送站服務怎麼預約等都是需要自己主動問上去的，主打一個不問就不説。雖然態度看着是客氣的，但整體感受就是挺冷淡的。這次河南的行程一共住了5家酒店，這家是星級最高的，但體驗感卻是最差的。