洛陽萬豪飯店

古今交融的奢華體驗，賓至如歸的完美之旅！ 尤其想特別點贊前台Kagla小姐姐的極致服務！從踏入酒店的第一秒起，她標誌性的温暖笑容就讓人如沐春風。辦理入住時，她不僅準確捕捉到我們“想深度體驗洛陽文化”的需求，還主動升級了面向湖景的房間，並遞上手寫推薦清單——從“早晨8點避開人流的龍門石窟參觀動線”到“本地人才知道的牛肉湯館地圖”，每一個建議都精準踩中我們的興趣點。真正詮釋了“以客為尊”的萬豪精神。

一直想來洛陽玩，最開始主要在老城區中州路沿線物色酒店，但沒找到十分滿意的。後來就發現了洛陽萬豪，酒店位於偏南面的洛龍區，交通方便，附近有地鐵2號線開元湖站，步行大概7—8分鐘的樣子，到洛陽龍門高鐵站就2站路，換1號線去老城區大概半個多小時。酒店附近還有好幾個大型商場，吃飯購物選擇麪很多。酒店是去年開業的，房間還很新，但完全沒有什麼裝修味道。隔音是近期住的酒店中最好的，非常安靜。早餐正常五星水平，有本地特色的牛肉湯可以試試。入住前，酒店還分配了專屬客服（amanda），住宿期間有遇到什麼問題、意見，或者想了解洛陽當地遊玩攻略，都可以找客服諮詢，很實用，非常滿意這點。

酒店很新，在開元湖邊，風景優美，晨練環境非常舒適。前台Amanda服務很周到，幫我們用會員做了服務升級。早餐品種豐富，高峯時段也不算擁擠。房間服務很及時，泳池人少，水質乾淨。五一洛陽萬豪出行體驗不錯。

設施：酒店整體的環境設施都很新，地理位置也很好。 衞生：阿姨每天都打掃的很乾凈，見到也很熱情的打招呼。 服務：從門口的安保到客房服務人員都活力滿滿服務周到，特別感謝Amanda的熱情服務。

來洛陽之前，剛從鄭州JW萬豪退房，屬實有點小落差，不過前台小徐熱情、周到的服務抹去了這份落差，還很貼心的準備了水果盤，當知道我們想品嚐當地特色，主動推薦了酒店旁邊好吃的牛肉湯，非常熱心！其間還出了一個小插曲，自己沒當回事，但客户經理李曼麗知道後，親自打電話併到房間致歉，還送上了小禮物，真的是誠意滿滿！在酒店住的這三天，感覺到酒店所有的員工都很熱情、主動的服務，讓客人有賓至如歸的感覺，住的非常開心，謝謝你們讓我們的洛陽之行很圓滿！

這次到洛陽玩，最滿意的決定就是定了萬豪酒店。酒店裡的所有工作人員都非常熱情、專業，尤其是Cindy，從入住到離店，照顧周到，安排妥當，很温柔體貼。酒店很新，裝修風格不錯，很乾凈，早餐豐富，尤其是牛肉湯很好吃。酒店位置距離洛陽核心景點也都很近，出行方便，超級喜歡，入住體驗極佳。