伯蒙茲洛克飯店的評論

住宿方回覆: 嘿，收到的評論真是太棒了 - 非常感謝！我們非常高興您發現我們的公寓是您在倫敦逗留期間最好的公寓，特別是對智慧電視、瑜珈墊和設備齊全的廚房等設施的讚賞。很高興知道我們為創造舒適便捷的體驗所做的努力引起了您的共鳴。在我們的公寓裡做年夜飯一定很特別，我們很高興您能和我們一起享受。您的建議對我們來說至關重要，我們期待將來不僅歡迎您，還歡迎您的朋友和家人。還有更多難忘的住宿體驗！ - 卡姆和 Bermonds Locke 團隊

住宿方回覆: 親愛的顧客您好，感謝您花時間為我們留下好評！其實我們的地點還算交通方便的，如您提到的，最近的地鐵站走路15分鐘可以抵達London Bridge Station (LBG)，酒店前方公車站搭車20分鐘可以抵達Liverpool Street Station。我們酒店是走現代摩登公寓的概念，有特別營造氣氛。房間雖然不如您期待的大，但是有提供廚房、洗衣機、個人洗手間等，讓旅客有自己家的感覺～ 歡迎您下次可以再來，謝謝！Nyna x Bermonds Locke Family

住宿方回覆: 您好，感謝您分享您對我們住宿的看法。我們很高興您享受博羅市場如此近的便利，我們團隊透過 WhatsApp 的及時回覆以及前台服務員的禮貌讓您印象深刻。我們的目標始終是確保客人在入住期間感受到良好的支持。我們感謝您對清潔服務和毛巾處理方式的回饋。我們的目標是平衡永續性和服務，但在審查我們的程序時，我們肯定會考慮您的意見。至於水質，英國不同地區的水質可能有所不同，我們知道它可能與您習慣的水質不同。我們一直在尋找增強賓客體驗的方法，因此我們會牢記這一點。我們很高興聽到您總體而言住宿愉快，並會考慮再次入住。我們期待有機會歡迎您回來，並致力於讓您的下次訪問更加舒適和愉快。 - 卡姆和 Bermonds Locke 團隊

住宿方回覆: 您好，感謝您分享您在倫敦塔橋貝爾蒙茲洛克酒店住宿的寶貴回饋。我們很高興聽到您喜歡我們靠近塔橋的位置以及前往倫敦橋車站的便捷交通。感謝您對我們的前台服務和寬敞舒適的客房的好評。我們注意到您提到的熱水問題，對於由此可能造成的任何不適，我們深表歉意。請放心，我們正在積極解決這個問題，以確保為客人提供更一致和滿意的體驗，尤其是在寒冷的月份。我們感謝您的推薦和對我們酒店的信任。您考慮向朋友推薦 Bermonds Locke 飯店對我們來說意義重大。我們期待有機會歡迎您回來，並在下次造訪時提供更好的體驗。Love TJ 和 Bermonds Locke 團隊 x

住宿方回覆: 感謝您分享您的經驗，得知您的狀況和造成您的不便，我們深感抱歉。我們希望解決您的疑慮： 如果您的退款申請有任何誤解，我們深表歉意。我們努力富有同情心並滿足客人的需求，尤其是在充滿挑戰的時期。我們知道，不可預見的情況可能會很困難，我們隨時為您提供協助。 您對房間大小、清潔度以及孩子的體驗的回饋與我們有關。我們非常重視健康和清潔，致力於為客人提供舒適、安全的環境。我們將審查並解決這些問題，以確保我們的住宿品質。 我們感謝您的回饋，如果您有任何進一步的問題或疑慮，我們將竭誠為您提供協助。請隨時聯絡我們的團隊進一步討論您的情況。 感謝您考慮我們，我們希望您和您的孩子一切順利。 愛 TJ 和 Bermonds Locke 團隊 x

住宿方回覆: 你好呀， 感謝您抽出寶貴時間分享您在 Bermonds Locke 住宿的回饋。我們很高興聽到您的正面體驗，並且非常感謝您的詳細評論。 我們位於一個安靜的社區，靠近許多景點，對於旅客來說是一個絕佳的選擇，我們很高興您發現這裡可以輕鬆探索倫敦塔橋和碎片大廈等熱門地標。飯店外的大眾運輸確實是前往城市旅遊目的地的便捷方式。 我們很高興您欣賞我們清新自然的設計以及大廳舒適輕鬆的香氣。保持房間乾淨整潔是我們的首要任務，我們很高興聽到您的房間滿足您的期望，並配有廚房和洗衣機，為您帶來更多便利。 附近有一家塞恩斯伯里超市對我們的客人來說當然很方便，我們很高興它為您帶來了便利。 我們知道我們的每週清潔服務符合您的需求，我們感謝您對我們服務式公寓概念的理解。 非常感謝您對我們熱情且反應靈敏的大廳工作人員的好評。他們為提供一流的服務而感到自豪，並始終熱衷於為我們的客人提供幫助。 如果您還有其他意見，或者我們將來有什麼可以幫助您的，請隨時與我們聯繫。我們期待有機會歡迎您再次光臨，享受愉快的住宿體驗。 感謝您選擇我們，祝您旅途愉快。 愛 TJ 和 Bermonds Locke 團隊 x

住宿方回覆: 你好呀！非常感謝您與我們分享您的經驗。我們很高興您喜歡公寓的設施，尤其是廚房和洗衣機！很高興您喜歡茶點套餐，您可以隨時在接待處索取乾淨的毛巾:) 我們非常感謝您向休閒旅客以及商務旅行推薦我們酒店的善意之言！我們期待很快再次接待您！ Andrea 與您的 Bermonds 團隊充滿愛與關懷 x

住宿方回覆: 你好呀， 感謝您抽出寶貴時間分享您對近期住宿的回饋。我們感謝您的善意評論，並很高興聽到您的正面體驗。 我們很高興您發現自己的房間舒適，並且喜歡公寓式的佈置，配有一系列有用的設備，包括洗衣機、洗碗機和全套鍋碗瓢盆。我們的目標是提供賓至如歸的體驗，我們很高興這些設施為您帶來舒適和便利。 我們的位置確實是一個巨大的優勢，計程車和公共交通都很方便，讓我們的客人可以輕鬆探索這座城市。 如果您還有任何其他意見，或者我們將來可以為您提供任何其他協助，請隨時與我們聯繫。我們期待有機會再次為您服務並為您提供同樣愉快的住宿體驗。 感謝您選擇我們，祝您旅途愉快。 愛 TJ 和 Bermonds Locke 團隊 x

住宿方回覆: 你好呀， 感謝您的精彩點評！我們很高興聽到您在我們酒店獲得了積極的體驗。 我們很高興您對我們的性價比感到滿意。為客人提供卓越的價值始終是我們的首要任務。 很高興得知您喜歡我們公共區域自然清新的環境。我們竭盡全力為客人營造溫馨舒適的氛圍。 我們很高興您的房間非常舒適並且您喜歡新穎的配色方案。我們的團隊努力確保我們的客房提供獨特而愉快的體驗。 感謝您重點介紹設備齊全的全新廚房用品和絲滑的盥洗用品。我們希望客人有賓至如歸的感覺，並在住宿期間享受他們所需的一切便利。 您的推薦對我們來說意義重大，我們非常感謝您的美言。如果您計劃再次造訪我們的地區，請隨時直接與我們聯繫以了解您可能有的任何特殊安排或偏好。 再次感謝您選擇我們的酒店，我們期待您的再次光臨！ 愛 TJ 和 Bermonds Locke 團隊 x