Belmont Hotel

Belmont Hotel的評論

Belmont Hotel

104 Sussex Gardens, Tyburnia, 威斯敏斯特, 倫敦, 英國查看飯店詳情
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1晚

Belmont Hotel的真實房客評論

6.3/10
120 則評論
驗證過的評論
位置7.1
設施5.6
服務6.3
衛生程度6.1
篩選依據:
排序方式:
所有評論(120)
好評(12)
附有照片/影片的評論(4)
位置很好(8)
負評(8)
訪客用戶
雙人房(連通浴室)
入住於 2024 年 12 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
3.5/10
發布於 2025 年 1 月 10 日
週日我們出去吃午餐時,飯店房間被搶劫了兩次。接待處拒絕處理或調查此事,然後在接下來的星期三,我們發現清潔工翻看我們的東西並將東西放入她的手提包中,例如一條香奈兒圍巾,我伴侶的錢包裡裝滿了卡片和現金。接待小姐對我大喊:「你想讓我怎麼辦?」這不是我們的問題。只因為她拿走了那個東西,並不代表她也拿走了我們房間裡遺失的其他物品。我向警方報案,因為接待員很咄咄逼人,我們提前一天退房。遠離。我住過的最差的飯店,不安全,而且被小偷經營。會看著你直到你離開房間然後進去拿東西。小心,我幾個晚上就花了 500 英鎊,損失了價值約 650 英鎊的財物,所以值得去一個更好的地方。
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訪客用戶
雙床間
入住於 2025 年 5 月
好友出遊
1 則評論
3.5/10
發布於 2025 年 6 月 6 日
網站上的照片和實體簡直一模一樣。房間小得驚人,維護也很糟糕。浴室髒兮兮的,到處都是之前客人的頭髮和鬍鬚。馬桶一直漏水(這讓我們晚上睡不好)。我們離開的時候應該會修好,但一直沒修。我們回來的時候,馬桶還在漏水。馬桶的沖水口用膠帶黏著。所有家具都褪色了。這裡不是吸煙房,但我們隔壁的房間裡有很多吸煙者,卻沒人提。不過,工作人員用廁所噴霧掩蓋了異味,結果導致我喉嚨痛。退房時,他們沒有詢問我們的入住體驗;我們只是交了鑰匙,僅此而已。我們再次被提及投訴,但負責人似乎束手無策。他們說會讓經理發email。好的一面是,床很乾淨,床墊也不錯。
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住宿方回覆: 感謝您抽空分享您的回饋。對於您在我們酒店入住期間不愉快的經歷,我們深感抱歉。對於房間和浴室的狀況以及未解決的維護問題,我們深表歉意——這並非我們努力提供的標準。我們理解,馬桶漏水、清潔度差以及揮之不去的煙味,尤其是在無菸客房,一定令人沮喪。我們非常重視這些問題,目前正在審查我們的清潔規程和維護跟進程序,以確保此類疏忽不再發生。對於您退房時缺乏後續跟進和溝通,我們也深表歉意。我們的團隊本應更加關注並積極回應您的問題。我們將對前台和管理人員進行額外培訓,以改善未來與賓客的互動。我們很高興聽到床和床墊符合您的期望,但我們知道這並不能彌補您的其他體驗。
訪客用戶
基本單人間 - 帶共用浴室
入住於 2025 年 4 月
獨自出遊
1 則評論
2.0/10
發布於 2025 年 5 月 12 日
我提前聯繫了他們,說由於火車晚點,我無法按時入住,但他們沒有回复,我到達時入口已經關閉了。 入口處貼著一個標誌,提醒我在非營業時間入住等緊急情況下可以撥打電話,但電話無人接聽,所以我沒能入住。 附近另一家飯店的人很快就幫了我。
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訪客用戶
雙床間
入住於 2024 年 11 月
夫妻/情侶出遊
5 則評論
5.0/10
發布於 2024 年 12 月 9 日
我喜歡不時和女朋友在倫敦待上幾天,晚上出去玩,白天去參觀博物館等,我真正需要的只是一張床、一個淋浴和一個存放行李的地方。在搜尋了我可訂日期的酒店後,我偶然發現了這家酒店有一間帶兩張單人床的房間,因為大多數價格合適的酒店都被訂滿了。進入房間後(爬上 3 層樓梯),您會進入一個非常簡單的房間(我不介意),裡面有一台電視、兩張床和床頭櫃。有一件事確實讓我很煩惱,那就是充電時沒有地方放手機或設備,只能放在床上,因為唯一的插頭在門旁邊,很高的地方。浴室是 20 世紀 70 年代(甚至更早)用玻璃纖維製成的預製房間(對我來說不是問題)。但! !沒有什麼比舒服地洗個熱水澡來開始新的一天更好的了(特別是當外面刮著達拉格風暴的時候),而你卻發現沒有熱水……我問了前台,他們告訴我鍋爐正在修理,而我在結帳時得到的只是「很抱歉...祝你有美好的一天」。我忘了說,我們確實在「乾淨」的折疊毛巾中發現了長長的金髮。由於這間房間靠近帕丁頓,我最多願意支付 50 英鎊。
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Againjoy1123
奢華三人房, 獨立浴室
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
4 則評論
7.5/10
發布於 2024 年 8 月 31 日
房間有點小,通風不夠好。
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訪客用戶
雙床間
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
3 則評論
7.0/10
發布於 2024 年 5 月 22 日
飯店位置很方便,周圍有公車站和餐廳。步行幾分鐘即可抵達帕丁頓車站。去風景區也很方便!
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Yvonne Xu👸🏻
雙床間
入住於 2024 年 1 月
獨自出遊
5 則評論
8.0/10
很好
發布於 2024 年 2 月 28 日
這家酒店和隔一個門的另一個酒店是同一個老闆。前台告訴我説一般他們這個酒店住滿了才會把客人安排到另一個酒店。另一個酒店就在這家酒店同一排,隔一個門的距離,住這裏的話你們可以去看看另外一家。 有一天我的房間突然沒了熱水,洗澡水特別冷。我跑去問前台,她説讓水流5分鐘就好了,需要加熱一會兒。可是都過了快十分鐘了水還是那麼冷,我又去找前台。她上來也試了很久,説是熱水器壞了,整棟樓都沒有熱水了,需要修理。我説那我剛跑完步需要洗澡出門了。後來我想到還有一家酒店,就説我可以去那家酒店洗澡就好了。 前台一直道歉給我安排了另一個酒店的房間洗澡。我發現另一家酒店房間好像比這家酒店要大要好,是一個雙床房呢! 酒店距離海德公園很近,我每天早上去公園跑步。這也是我選擇距離海德公園比較近的酒店的原因!位置:距離Paddington 地鐵站很近700米左右。 有一天那個清潔打掃衞生的姐姐吃了我的橡皮糖因為我回來發現糖少了,而且那個裝糖的袋子被撕了很大的一個口子。我本來衹開了一個小口的。我自己記得很清楚。 這裏沒有廚房,樓梯很陡,酒店前台房間也很小,沒有大廳。衞生:還可以 性價比:一般 wifi: 免費Wi-Fi
6/8
FrankieM
單人間 - 帶連接浴室 - 無窗
入住於 2025 年 8 月
獨自出遊
46 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 9 月 24 日
First stay here - nice little room!
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住宿方回覆: Thank you for sharing your feedback and for choosing to stay with us for the first time! We’re delighted to hear you enjoyed the surroundings and found your room nice and comfortable. We appreciate your comments about the amenities and cleanliness — your input helps us continue improving. We hope to welcome you back again soon!
訪客用戶
雙人房(連通浴室)
入住於 2025 年 6 月
其他
2 則評論
7.5/10
發布於 2025 年 9 月 1 日
提供行李搬運服務會更好。 浴室門鎖壞了。
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住宿方回覆: 感謝您抽出寶貴時間分享您的回饋並對入住體驗進行評價。我們很高興您對飯店的清潔程度,尤其是周邊環境感到滿意。然而,對於浴室門鎖問題以及未能提供行李搬運服務給您帶來的不便,我們深表歉意——我們已記錄您的意見,並將轉達給我們的團隊,以改善賓客體驗。我們非常重視您的回饋,並期待您下次光臨,享受更順暢舒適的入住體驗。
訪客用戶
雙人房(連通浴室)
入住於 2024 年 11 月
好友出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 16 日
在那裡度過了兩個美妙的夜晚,感覺非常好。他們提供了漂亮舒適的房間,他們非常友好。
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住宿方回覆: 非常感謝您精彩的點評!我們很高興聽到您享受了您的住宿,覺得房間很舒適,並體驗了我們友善的服務。我們很高興您能入住我們飯店,我們希望很快再次歡迎您來享受完美的住宿!
訪客用戶
雙人房(連通浴室)
入住於 2024 年 8 月
獨自出遊
1 則評論
3.5/10
發布於 2024 年 10 月 1 日
不舒服! !惡夢般的服務和 圖片不一樣:,(
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訪客用戶
單人間 - 帶連接浴室 - 無窗
入住於 2025 年 3 月
獨自出遊
4 則評論
7.0/10
發布於 2025 年 4 月 23 日
不錯的選擇,位置很好
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住宿方回覆: 感謝您的回饋!我們很高興您喜歡這個位置並發現我們是一個不錯的選擇。我們一直在尋找改進的方法,因此如果我們可以做任何具體的事情來改善您的體驗,我們很樂意聽取您的意見。希望很快能再次歡迎您!
訪客用戶
奢華四人房, 獨立浴室
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 20 日
超級飯店,製造了炸彈
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住宿方回覆: 非常感謝您給的 5/5 評價!我們很高興您與我們一起擁有如此美好的體驗。希望很快再次歡迎您回來享受另一次美妙的住宿!
匿名用戶
入住於 2023 年 9 月
獨自出遊
4 則評論
8.0/10
很好
發布於 2023 年 10 月 15 日
簡單的酒店由一小群友善的員工經營。距離帕丁頓車站僅幾步之遙,那裡有很多酒吧和餐廳。含早餐,提供簡單的麥片和餅乾(以及茶、咖啡和果汁),並可應要求提供培根、雞蛋和烤麵包。 房間很小,有一張單人床、一個簡單的架子、帶水壺和精選茶/咖啡的咖啡桌,以及一台掛在牆上的電視。一盞燈壞了,淋浴間很快就會被淹沒,但除此之外,這裡還是一個舒適的地方,只適合住一晚。
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AK travelling
奢華四人房, 獨立浴室
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
6 則評論
2.0/10
發布於 2024 年 7 月 29 日
不要預訂這家酒店,他們是騙子,收取了全額費用,而且沒有房間
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