卡多根，貝夢德飯店，倫敦

太棒了！太棒了！太棒了！ 入住期間感覺受到了非常周到的照顧。 很喜歡這裡熱情周到的服務。 他們真的非常注重細節，讓人感覺舒適自在，就像在家一樣。

I’ve gadded about London for decades and have stayed at a number of top-tier venues, my usual favorite over the last years being Oetker’s The Lanesborough in Knightsbridge at Hyde Park Corner. But my stay two weeks ago at The Cadogan Belmond in Chelsea seduced me entirely. It is a smaller locale of 67 keys yet offering bar, restaurants, spa, and stellar room service. The bulk of accommodations, as is true of the Lanesborough, are “cozy” and standard for London where rooms run small until you get into “suite” categories. But those accommodations are superlative, comfortably and fashionably furnished with all one could want, and the large bathrooms are extra very special. Concierge services are outstanding, staff everywhere gracious and competent. The neighborhood is delightful with a mix of lovely neighborhoods comprising residences, boutique shops, restaurants, cafes and sidewalk culture. Bookstores, churches, positively littered with green spaces and squares. The venue itself breathes grace and comfort, and is semi-affordable.

We had a wonderful stay The Cadogan and can’t wait to return. LOCATION: Perfect spot in Chelsea — quiet yet close to great restaurants, shops, and easy to get around London from here. A very convenient base. DESIGN: The hotel has been beautifully refurbished, marrying classic charm with modern comfort. I loved the original details incorporated in the modern design including all the literary touches and original artwork by British artists. ROOM: Our room was quiet, well-decorated, and extremely comfortable. Everything in the room felt fresh and high quality. Great lighting, nice furnishings, and luxurious touches. We are used to London hotel rooms feeling quite cramped and this felt spacious. SERVICE: Staff were attentive, professional, and kind at every turn — from check-in to room service to dining. They were very responsive and made you feel welcome. The concierge, Lee, was able to get us some coveted dinner reservations. RESTAURANTS: Breakfast was good and the bar/lounge area is cozy and elegant. GYM: The gym was not available during our stay.

The rooms are old and need a bit of love and the La Lee bar down stairs was mediocre at best. Didn’t feel super welcome but cute spot

Şahane konumu olan bu otelin içindeki restoranı değerlendirdik otele gitmek isteyenlere de tavsiye ederim ben yer bulamadım. Ama çok şık ve kaliteli bir otel servisinden belki yorumlarda çok iyi… Yakınında bulunan otobüs durağı etrafında bulunan şık dükkanlar ve tarihi yapısıyla herkesin hoşuna gideceğine eminim

我和我的小兒子又一次短暫的休息，但感覺棒極了！這裡熱情好客，歡迎大家入住。這正是您在真正的五星級酒店想要體驗到的：一切都井井有條。踏入飯店，您會感到賓至如歸，內心平靜。客房時尚現代，設施齊全，員工服務出色，禮賓服務也一流。在這裡，您是客人，而不是一個號碼。當然，倫敦還有很多其他很棒的酒店，也有一些未能達到預期。但我已經住過大多數這樣的酒店了，這家酒店將成為我們首選。通常我總是能找到一些小細節來挑剔，但這次沒有……迫不及待地想在兩週後和全家人一起再來。

在倫敦住過很多次酒店後，我們決定嘗試一些新的東西，而且一點也不後悔。酒店規模不大，但服務卻無可挑剔。房間佈置得非常漂亮，雖然比四季酒店等酒店略小。哈羅德百貨就在轉角處，步行5分鐘即可到達。

這家酒店有很多好評，直到 12 月，我還是它的忠實粉絲之一。 但是，天哪...12 月 26 日在這家酒店住得真是太糟糕了，它曾經是我最喜歡的倫敦小酒店。 住宿體驗不算太糟糕，但非常差。 兩年前我發現了這家酒店，並認為我在倫敦找到了一家價格實惠的超值酒店，真是中了頭彩。 我的第一次入住有點奇怪，因為前台工作人員從不回覆電子郵件。 沒問題，我聯絡了當時的總經理，他很快就給予了幫助。 兩年過去了，接待人員仍然對電子郵件視而不見，甚至到了侮辱的地步。 有趣的是，他們的行為方式是這樣的，他們實際上在接待處坐了幾個小時，雖然沒有太多客人，但他們仍然沒有回覆電子郵件。 這太過分了。 但不必擔心，我只需向 GM 發送電子郵件，他通常會在幾分鐘內回覆。 這次住宿也不例外，我需要一間 12 月 26 日的房間。 當然，正如所料，接待處忽略了我的兩封電子郵件。 由於情況緊急，我聯繫了另外兩家酒店，他們很快就做出了回應。 我最後一次嘗試是抄送總經理，他在幾分鐘內做出了回應並確認房間已準備好以便我提前到達。 當然，房間還沒準備好，但在我被護送到餐廳點了一份我不想要的早餐後，房間就空出來了。 當我來到我被分配的房間時，我震驚了。 它不僅是全酒店最小的房間之一，而且酒店還忽略了我的行動不便的問題，而從我之前的住宿經歷和預訂記錄來看，他們很清楚這一點。 房間有樓梯，從入口門通往小起居區。 我發現爬樓梯非常困難，有兩次差點跌倒。 也沒有辦公桌，我已多次告知飯店和總經理，這一點非常重要。 相反，我有一張小桌子和一張低至地板的小椅子。 對我來說，坐下、起身或彎腰在小桌子上工作都很困難。 同樣奇怪的是，客房服務團隊在床墊上放了一塊膠合板，不是放在床墊下面或彈簧床墊和床墊之間，而是直接放在上面，然後用一張薄紙蓋住木頭。 他們想讓我睡在木板上。 他們到底在想什麼？ 然後我費力地把木板拿下來並把它搬上樓梯，放到走廊上。 走廊上有一名工作人員，但是他們沒有提供任何幫助。 如果我想在木板上睡覺，我不會花每晚 1,300 美元。 我本來應該至少要升級到豪華客房，但卻沒有提供任何升級服務，更糟的是，迎賓禮物是一塊巧克力。 浴室很小，沒有合適的淋浴門。 淋浴噴出的水在浴室裡形成了一個光滑的危險區，這正是有 m