大倫敦貝斯特韋斯特飯店

注意：您最終入住的房間可能與他們宣傳的地點不符。他們很可能會把您帶到兩個街外一間髒亂、臭氣熏天、床上滿是髒東西的公寓！ ！ ！ 詳情： 我常出差，住過很多飯店。我以前從未給過任何酒店這麼差的評價和回饋，但現在我不得不這麼做，因為他們的行為在我看來像是詐欺。我提前預訂了一晚，並支付了費用。我晚上8點到達飯店。前台一位說俄語的男士用電話對我說：「很抱歉，我們不確定您是否會入住，所以把您的房間給了別人！」然後繼續說道：「但我們附近還有另一家酒店，我們會幫您找到的！！！！」而且當時我已經付了房費！讓我非常惱火的是，那位男士說我們透過trip.com給您發了三次訊息通知，但他撒謊了，因為我根本沒收到任何訊息（trip.com可以查到）。在路上，他又說謊說你的房間需要維修，窗戶壞了！ ！ ！ （真可笑，他們竟然預料到了這一點，還為此預訂了一整套公寓）。 那個人告訴我地方很近，房間風格也一樣（這根本不是真的），但他之前讓我給他信用卡，結果他扣了 100 英鎊，說這只是押金，還強迫我通過密碼批准（我以前從未遇到過這種情況）。我別無選擇，只能接受。經過這些，他帶我去了步行大約 5 分鐘路程外的一個地方，在一條看起來不太漂亮的鄰近街道上（見附圖）。那是一間又老又髒又臭的公寓，實際上有很多當地人已經搬走了，上面有一塊 Big Western 的大招牌，旁邊還有另外兩棟樓，這意味著他們實際上經常這樣使用它。 我別無選擇，只好同意住在那裡，儘管它看起來真的很糟糕（見附圖）。 然後，由於房間看起來確實一點也不乾淨，我決定仔細檢查床單，發現所有床單（枕頭、毯子和床）的另一面乍一看不太明顯，上面有幾處污漬和頭髮，非常髒，而且沒有洗過（我拍了視頻）。他們只是把床單翻下來遮住不乾淨的部分。 我請那棟大樓的前台過來查看，把床單換成乾淨的。那位服務生回去後15分鐘才回來，為沒有乾淨的床單道歉，並建議我們換一間新房間。 在新房間裡，當著他的面，我又檢查了枕頭和毯子的另一面，它們也很髒，那個服務員看到了，但沒有解決辦法。我唯一的選擇就是睡在一張90公分寬的小床上，它不像雙人床那麼髒。 第二天，在經歷了所有這些之後，我希望我至少可以吃一頓好早餐（雖然我不得不去5分鐘路程外的初始建築吃早餐），但接待處說很抱歉，您的預訂中沒有早餐！ 這讓我非常生氣，而且花了5分鐘才有人找到它。 早餐本身非常有限（如附圖所示，只有一張小凳子），而且只有英式風格，但是是伊斯蘭版本（火雞而不是培根）。飲料不是果汁，而是那些用粉末和水混合製成的廉價飲料。讓我更不高興的是，沒有新鮮的咖啡，只有熱水和幾包即溶咖啡粉，品質和味道都非常差（至少可以是雀巢金牌咖啡）。 現在我感覺我被騙了，住在一個非常糟糕的公寓裡，支付酒店的價格…

飯店重新粉刷過，浴室也翻新過，所以看起來不錯，但房間變小了。不過我並不介意，因為我只是需要睡覺和洗澡。 我住的是209個家庭房，房間像個烤箱，即使外面氣溫只有14度。房間裡非常熱，本來就有兩台風扇，他們還額外給了我一台風扇和一台一英尺大小的冷風機，而且每小時都要加冰塊。睡覺的時候怎麼用啊？飯店明明知道房間的狀況，因為我看到之前一位住客的評論。他們就在我房間外面的走廊放了一台冷風機，把整層樓降溫。 我投訴了，飯店工作人員說第二天早上會換房間，但晚上另一個人卻說換不了。第二天我只能在烤箱裡煎熬。第三天，他們幫我換了一間閣樓的房間。 我在巴黎的貝斯特韋斯特酒店付了同樣的價錢，第二天就從這家酒店退房了。那次住宿體驗非常棒。 我會再入住嗎？絕對不會。

優點：性價比高。早餐選擇豐富。附近有餐廳和超市。靠近伊麗莎白線車站。 缺點：沒有空調和冰箱。房間較小。 整體而言：這可能是倫敦唯一一家以這個價格值得入住的飯店。只要天氣不太熱就好。