酒店位置不錯,離地鐵站走路十分鐘之內,旁邊有多家超市,一家購物中心(有一家itsu的連鎖快餐店,有烏冬面,餃子,包子,味道不錯,經濟實惠),一條飯館街(中餐韓餐都有),適合中國胃。衞生狀況不錯,每天都有打掃,空調也給力,但是需要調在最低風,否則睡覺有噪音。洗澡水特別大,非常不錯。早餐每人16.5磅,典型英式早餐,中規中矩,還有一個小哥不定時出現給做雞蛋煎餅。
唯一不滿意的一點,就是管理隨意和混亂。入住的時候,由於工作人員疏忽,訂了一米八的特大床房,結果給安排到一米五的床的房間,入住當晚去找前台,前台説對不起,弄錯了,但是現在沒有一米八的房了,明天讓同事給你換。結果第二天早上去找前台,前台換了人,又説沒弄錯。我帶了孩子,孩子帶了學習工具,我拿出尺子説,是錯了,我拿尺子量的,是一米五。結果那前台又説,一米八沒房了。我説我查了,你們在網站上還有房可以預訂。battle半天,筋疲力盡,她去找了類似領導的小哥商量半天,最後給換了房。本來當天早上要去巨石陣,折騰完換房已經快12點了,就沒去成,也是英國之行一大遺憾。在此感謝攜程的小哥哥和小姐姐們,在我向攜程投訴後,接力給酒店打電話,據理力爭,協助換房,最後換到一個行政大床房,給你們的敬業精神點贊。