希爾頓倫敦肯辛頓飯店

希爾頓倫敦肯辛頓飯店的評論

希爾頓倫敦肯辛頓飯店

179-199 Holland Park Avenue, 肯辛頓-切爾西, W11 4UL 倫敦, 英國查看飯店詳情
希爾頓倫敦肯辛頓飯店
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1晚

希爾頓倫敦肯辛頓飯店 評論-真實旅客評語

8.5/10
很好
215 則評論
驗證過的評論
位置8.6
設施8.1
服務8.7
衛生程度8.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(215)
好評(201)
附有照片/影片的評論(36)
交通便利(41)
友善員工(37)
體驗很棒(33)
早餐很棒(26)
購物方便(23)
近捷運站(22)
空調不好(8)
商務出差(5)
負評(14)
Linbeilailu
雙床房
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
10 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 18 日
1. **整體體驗** “入住體驗超出預期!從入住到退房全程服務貼心周到,環境整潔舒適,細節之處都能感受到酒店的用心。下次出行還會選擇這裏!” 2. **服務態度** “前台工作人員熱情專業,快速辦理入住並詳細介紹了酒店設施。客房服務響應及時,提出的需求都能迅速解決,賓至如歸的感覺!” 3. **設施與環境** “房間寬敞明亮,裝修風格温馨有格調,床品柔軟舒適,隔音效果很好,晚上休息非常安靜。酒店還配有健身房/泳池/SPA(根據實際情況填寫),設施維護得很新。” 4. **衞生細節** “衞生狀況無可挑剔!房間、浴室和公共區域都一塵不染,消毒措施到位,住得安心又放心。” 5. **地理位置** “地理位置絕佳!周邊交通便利,步行即可到達地鐵站/商圈/景點(根據實際情況填寫),無論是商務出行還是旅遊都非常方便。” 6. **餐飲體驗** “早餐種類豐富,中西式結合,食材新鮮味道好。餐廳環境優雅,服務人員也很貼心,值得推薦。
訪客用戶
雙人床房
入住於 2025 年 1 月
獨自出遊
1 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 2 月 27 日
房間空間還可以,不侷促,一個人住蠻舒服的了。這家酒店房間比較多,餐廳裏都是人。早餐很豐盛,是我在倫敦住過的三家酒店裡品類最多的。地理位置不錯,出門走兩步就是大型購物商場、地鐵,公交站就在門口
6/9
住宿方回覆: Good Day, Thank you for taking the time to leave us a review your comments will help as we continue to improve our service and go beyond the experience for each and every guest. We hope to be able to continue exceeding your expectations in the future and would love to welcome back here at Hilton Kensington very soon.Team Kensington
訪客用戶
雙人床房
入住於 2024 年 12 月
獨自出遊
3 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 31 日
地段超級好,旁邊交通很方便,過兩個斑馬線就到Westfield,一站式購物餐飲娛樂,也有M&S和Waitrose適合回國前採購。房間在倫敦正常大小,床鋪還挺舒服的,空調不是太好用隔音略差可以聽清楚聽見走道里的聲音。早餐15鎊,有煙燻三文魚,各式熱食和麪包,在倫敦性價比超高了。
住宿方回覆: Hello, We are delighted to learn that your stay with us was so enjoyable, and we sincerely appreciate your kind review. It was our privilege to serve you, and we look forward to the opportunity to welcome you again in the future.Team Kensington
匿名用戶
雙人床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
33 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 2 月 21 日
地理位置比較優越 早餐豐富可口 服務周到 酒店設施有些老化了 床嘎吱響 房間空調嗡嗡作響 洗澡空間狹小 每天會提供兩瓶水 酒店提供寄存行李並可以提供行李稱重非常方便
住宿方回覆: Good Day, Thank you for taking the time to share your feedback and let us know about your experience. Your insights are truly valuable as we continually work to enhance our facilities and services. Please be assured that we are promptly addressing the cleanliness and maintenance concerns you mentioned. We genuinely hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an improved and more enjoyable stay. If you have any further concerns or require assistance, please feel free to reach out to us directly. We sincerely appreciate your valuable input!Team Kensington
訪客用戶
雙人床房
入住於 2025 年 2 月
商務出差
13 則評論
9.2/10
滿意
發布於 2025 年 4 月 14 日
房間很乾凈,年紀比較小, 設施:齊全,早餐好吃 衞生:很乾凈 環境:離地鐵很近,商場也很近,很方便,下次會來,除了面積小一點其他都可以
住宿方回覆: Dear Guest,Thank you for choosing Hilton London Kensington and for taking the time to leave your review.I am delighted to see you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back in the nearest future.Best regards.Maria, Director of Operations
王王王王
雙床房
入住於 2025 年 1 月
商務出差
22 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 4 月 21 日
設施有點殘舊,距離地鐵站步行大概10分鐘 ,位置還可以,房間暖氣不夠需要加暖機
住宿方回覆: Good Day, Thanks for taking the time to leave us a review this will help as we continue to improve our service and address issue needed for improvement. We hope to be able to exceed your expectations in the future and would love to welcome you back here at Hilton Kensington very soon.Team Kensington
Buchenjianquqi
雙人床房
入住於 2025 年 1 月
商務出差
32 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 2 月 4 日
除了房間稍微有些冷以外,沒有太大的問題 即使是在攜程上訂,希爾頓的權益依舊可以享受,衹是不計SNP
住宿方回覆: Good Day, We are delighted to learn that your stay with us was so enjoyable, and we sincerely appreciate your kind review. It was our privilege to serve you, and we look forward to the opportunity to welcome you again in the future.Team Kensington
訪客用戶
雙人床房
入住於 2024 年 11 月
商務出差
12 則評論
8.2/10
很好
發布於 2024 年 12 月 18 日
早餐不錯,離地鐵站距離也挺近,周圍還有個westfield大商場可逛。 總體還是滿意的
住宿方回覆: 感謝您在入住後留下評論,感謝您的忠誠,我們很高興看到您與我們共度美好時光。
訪客用戶
雙床房
入住於 2024 年 9 月
與好友旅遊
10 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 10 月 31 日
房間比較衞生,年代稍久,但總體設施齊全,交通方便,離火車站地鐵站公交都很近,洗漱用品拖鞋需要自取,推薦
住宿方回覆: 您好,非常感謝您花時間給我們留下評論,您的評論將有助於我們繼續改善我們的服務,並為每位客人提供更好的體驗。我們希望未來能超越您的期望,並希望很快歡迎您再次光臨希爾頓肯辛頓酒店。
訪客用戶
雙床房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
9 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 10 月 11 日
酒店位置很好,距離地鐵公交站都比較近,還有倫敦最大的購物中心,West field。酒店早餐安排也很贊,人性化。
住宿方回覆: Good Day, We're thrilled to hear that you had a positive experience with our team and location. We are delighted to hear about your positive experience during your stay with us and truly appreciate your review. It was an honor to have the opportunity to serve you, and we look forward to welcoming you back in the future.Team Kensington
訪客用戶
希爾頓精緻套房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
16 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 7 月 13 日
套間是兩個房間,寬敞整潔,服務也很不錯👌酒店旁邊有商場westfield,也有很多不同的小吃街道。酒店外綠樹成蔭,也有美麗的公園,酒店窗外看到了狐狸!從機場出來坐地鐵轉一趟到肯辛頓地區也方便,值得再去。
住宿方回覆: Good Day, We are thrilled to hear that you had such a positive experience during your stay with us and appreciate your review. We're honored to have had the opportunity to serve you, and we hope to have the chance to do so again in the future.Team Kensington
訪客用戶
雙床房
入住於 2024 年 9 月
與好友旅遊
8 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 10 月 23 日
離地鐵比較近 附近有west field商圈 吃喝玩樂一體服務
住宿方回覆: Hello, We are thrilled to hear that you had such a positive experience during your stay with us and appreciate your review. We're honoured to have had the opportunity to serve you, and we hope to have the chance to do so again in the future.Team Kensington
CHIHLING
雙床房
入住於 2024 年 5 月
與好友旅遊
16 則評論
7.5/10
發布於 2024 年 6 月 18 日
離最近的的地鐵站跟購物中心走路3-5分鐘的距離~飯店位置還可以,房間本身沒有到很大,但雙人床尺寸倒是很大,所以睡的挺舒服,但大的行李箱就不能帶太多。
住宿方回覆: Good Day, Thank you for taking the time to leave us a positive review regarding your stay with us. We are trilled to hear that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back here in the not so distant future. Team Kensington
匿名用戶
雙人床房
入住於 2024 年 9 月
獨自出遊
2 則評論
6.0/10
發布於 2024 年 10 月 28 日
酒店前台女員工不禮貌,餐廳的員工也沒有禮貌眼神好像有歧視,整體感覺也不友善,酒店設施很舊,執房的員工每天都聽到門都不停嘭嘭聲很大聲,是不停的噪音令人很困擾不能休息。對這間酒店很失望,令人有不愉快經歷下次不會再入住。
住宿方回覆: 您好,對於您入住期間遇到的問題,我們深感抱歉。當我們努力改善我們的設施和服務時,您的意見對我們很重要。我們將立即解決您強調的清潔和維護問題。我們希望未來有機會為您提供更好的體驗。如果您還有任何疑問,請隨時直接與我們聯繫。肯辛頓團隊
訪客用戶
雙人床房
入住於 2025 年 2 月
商務出差
12 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 3 月 24 日
這個酒店在倫敦的地理位置不錯,出門走兩步就是大型購物商場就到了Westfield,離地鐵也很近,出行很方便。
住宿方回覆: Hello, Thank you for taking the time to leave us a review your comments will help as we continue to improve our service and go beyond the experience for each and every guest. We hope to be able to exceed your expectations in the future and would love to welcome back here at Hilton Kensington very soon.Team Kensington