倫敦碼頭（坎寧鎮）優品迎飯店的評論

地點方便，附近有地鐵及巴士站，周邊有超級市場及便利店，衛生尚可，毛巾有少許污漬

新開發區正好適合前往市區機場和票價區的遊客。

Good location! Near to station

不錯的飯店。位置靠近倫敦 Excel 會議中心。與附近地鐵交通良好。房間根據價格。

Nice location

酒店應有盡有

Esperienza positiva, un hotel che consiglio a chi vuole godersi la città senza spendere una fortuna. Struttura moderna e di recente costruzione, come tutto il quartiere, a pochi passi dalla metro Canning Town. Rispetto a molti altri Premier Inn, la bella sorpresa è stato il bagno con una vera doccia e non la solita vasca. Camera spaziosa, peccato solo per la finestra che non si poteva aprire. Colazione completa di tutto, staff molto gentile e premuroso. Unico neo la pulizia della camera, che non è giornaliera, ma basta chiedere e la pulizia viene fatta. Ottimo rapporto qualità/posizione/prezzo.

糟糕的住宿體驗，再也不會住了，到達時電梯壞了，工作人員脾氣暴躁，然後飲料要多收錢，房間地板上有血跡，床邊的燈壞了，枕頭上有頭髮，熱得要命，沒有風扇或窗戶可以打開，空調不工作，整晚都發出很大的噪音，清潔工整理了床鋪，但留下了垃圾桶，沒有乾淨的毛巾，工作人員非常不樂於助人

我們遇到的每一位員工都非常友善和樂於助人，他們是我們在酒店住宿期間的亮點，食物新鮮且質量上乘，房間正是我們需要的，酒店就在銀禧線上，距離 02 體育館僅 1 站路程，我們在那裡參加了彼得凱表演並在奧特萊斯購物。

我們睡得很少，就連我丈夫通常都能睡得很香！ 我們被安排在飯店後方大樓最遠端的一間房（349）。除非您是火車迷/火車愛好者，否則飯店這部分的房間完全不適合使用！雙層玻璃完全不符合該酒店的位置！ ！我們住的飯店位置幾乎就在鐵路線上（地鐵和 DLR），直到凌晨，幾乎每隔幾分鐘就會有吵雜的火車經過。太可怕了！我從來沒看過哪家飯店的玻璃/隔音效果這麼差。無論如何都要避開這家酒店，住在路對面的假日酒店或宜必思酒店，因為坎寧鎮的位置非常適合 O2。

真是一次可怕的經驗！兩個早上沒有熱水。雖然問題顯然超出了酒店的控制範圍，但除了否認之外，幾乎沒有嘗試去控制這種情況，並以某種方式試圖將責任轉嫁給那些住在酒店的人！充其量，管理階層是無能的。這次體驗破壞了迄今為止對 Premier Inns 的良好印象，我當然不會考慮再次入住這家酒店。我知道其他客人也有同樣的感受。

糟糕的體驗，一個房間的熱水非常熱，無法控制，另一個房間的熱水很差，特大號床不是一張特大號的，而是兩張單人床拼在一起的，這讓我背部嚴重疼痛，房間裡沒有拖鞋四處走動不得不赤腳行走，擔心地毯的清潔度。沒有電話聯絡接待處或客房清潔人員，每次都必須去接待處詢問任何事情。如果不是倫敦的完美位置，可以輕鬆到達所有地方，而且就在地鐵站旁邊，這不是一家放鬆的好酒店。

房間很大很漂亮，還有遮光窗簾等等。但我醒來發現床上有隻蟑螂！ ！酒店對此沒有採取任何措施。我只收到一張卡片，上面有一個投訴鏈接，並建議我檢查行李中是否有蟑螂*。填完表格後，大約一周後我收到一封電子郵件，說我不是主要預訂者，所以無法投訴。當我解釋我是唯一的預訂者時，他們告訴我，他們已經「仔細檢查」了照片，那隻是一隻甲蟲。我還沒有提交任何照片，所以他們似乎想盡一切辦法來逃避這個問題。我的房間是126號，緊鄰餐廳，所以蟑螂很可能來自廚房/食物區…

我們給的房間是無障礙房間，但我們並沒有要求。這個房間的淋浴不能正常工作，我們已經報告了這件事。我和丈夫正在附近參加 NHS 指南會議，早上我們需要洗澡。沒有提供任何幫助；原因是上午 9:30 之前沒有維護人員到達現場。這非常不方便，他們甚至沒有在上午 9:30 到達我們這裡，也許要到下午晚些時候他們才能修復。第二天，淋浴可以正常使用，但沒有熱水！我沒有費心報告，因為我得到的答覆是沒有維修人員。 第二天，我不得不在接待處等了 10 分鐘才寄放行李，因為桌子上沒有人值班。當我提出這個問題時，工作人員反駁說他5分鐘前就到了那裡。 2024 年 11 月 20 日上午 10 點 43 分左右的影片片段應該顯示我在接待處等候。沒有人道歉或做任何類似的事情。接待處的鈴響了三次 - 但沒有人回應。唯一的問題是這家酒店靠近我們的會議地點；否則我不會住在這裡。我還打算向飯店監察員投訴沒有維修人員。我知道這可能沒什麼大不了的，但至少你會道歉，並且對你的顧客好一點