蓬塔鑽石精品飯店

La verdad esperaba más de este hotel, el personal muy bien, el spa bueno y sus servicios adicionales super, pero el desayuno del hotel no me gusto, poca variedad y algunas cosas no muy buenas. Habían pocos huéspedes y el desayuno no fue de buena calidad. Al final uno termina consumiendo en la cafetería porque no es la mejor experiencia. El lugar es muy bonito, y tiene mucha seguridad, el entorno muy cuidado, la habitación super bien, amplia y con terraza con linda vista. Solo recomendaría mejorar el desayuno que de verdad fue deficiente.

A las habitaciones les falta limpieza en el piso, es de color oscuro y no se ve el mugre. Pero estuve descalza unos minutos y quede con los pies negros del mugre. Hay una cocineta, cafetera y te dejan un kit de cafe. Pues en la cocineta si somos dos personas, deberia haber dos juegos de cubiertos, pues no fue asi, nunca los reemplazaron. Solo habia un juego. Utilizamos un kit de cafe ina mañana y tampoco fue reemplazado. El agua que nos deberian dejar todos los dias, un dia no lo hicieron. Hicimos varios pedidos a room service y una vez les falto parte del pedido. No habia secador en la habitacion. Hay un restaurante en el primer piso del Hotel que se llama Samba, solo abre desde las 3:00 pm hasta la media noche y ponen la musica a todo volumen incomodando a los huespedes. Parece una discoteca. Para un hotel de esta categoria y de este precio, esto es de mal gusto. Nos quejamos con el area administrativa y la solucion de ellos era cambiarnos de habitacion. A lo cual nos negamos. No es la solucion. Las duchas de los baños no tienen puertas y el agua salpica al piso haciendolo muy peligroso. Definitivamente no volvemos a este hotel. Nada recomendado. Debo resaltar que el personal de los restaurantes fue muy amable y trataron de satisfacer todas nuestras necesidades.