維多利亞大酒店有許多優點 - 優雅的古老建築、迷人的客房、友好的工作人員和良好的中心位置。不幸的是,飯店無法滿足基本要求:睡個好覺。酒店在白天和晚上舉辦許多活動,但不幸的是,酒店的佈局(所有房間都俯瞰內部中庭,所有窗戶僅向中庭開放)意味著任何晚間活動都會打擾客人。在我們的第一個晚上,音樂在午夜停止,然後我們就可以入睡了(儘管我們很早就被我們下面樓層提供的早餐服務吵醒了)。第二天晚上音樂震耳欲聾!一直持續到凌晨1.30。凌晨 2.30 點,工作人員開始沿著我們下面的地板拖曳家具,為第二天的另一場活動做好準備。我們只睡了4個小時。隔天早上我們的投訴得到了充分的道歉並同意延長幹擾是不可接受的(工作人員承認過夜客人的噪音幹擾是一個常見問題),但沒有對我們的帳單進行調整。當我們堅持要求時,我們得到了 10% 的折扣——不足以彌補一夜好眠的損失。還需要注意的一點是,由於窗戶僅向內部中庭開放,因此必須保持關閉。結果我們的房間非常熱,既沒有風扇也沒有空調。我們感到非常失望,因為兩個晚上的噪音都破壞了本來應該愉快的住宿體驗,而且我們特別惱火的是,我們在第二天晚上一直睡到凌晨 3 點以後。
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