La strutture dell'hotel è molto bella, un po' datata la scelta della moquette nelle camere, ma in generale camere ben fornite, confortevoli e silenziose.
Il personale alla reception non sempre all'altezza di una tale struttura, spesso di nessun aiuto e per nulla al servizio del cliente. La connessione wifi scadente e il problema non è stato nemmeno trattato dal personale nonostate le ripetuto richieste.
Ottimo il servizio relativo alle sale meeting.
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