馬略卡佐伊特利養生飯店及水療中心

Amazing hotel in Mallorca !!! I stayed for a sages and scientists conference coming from Perth Australia this hotel was incredible. Lovely breakfast and quite pool etc Lovely grounds etc

Non vale assolutamente i soldi spesi! Ci sono altri 4 stelle o 5 stelle in zona molto ma molto migliori a prezzi inferiori.

Bij aankomst bleken we een kamer te hebben waarbij de douche zich in de badkuip bevond. Daarnaast was de douchekop deels kapot en de begrenzer op de thermostaatkraan werkte ook niet. Deze laatste twee onderhoudszaken hebben we uiteindelijk gemeld in een app die Zoetry gebruikt. We hebben het eerst telefonisch geprobeerd contact te krijgen metde receptie, maar dat bleek onmogelijk daar men gewoon niet opneemt. Na de volgende dag dat mijn reisgenoot bijna en ikzelf volledig uitgegelden waren in het bad hebben we gevraagd om een andere kamer. De onderhoudsklachten waren toen ook nog niet verholpen. Dit vragen hebben we 3 dagen volgehouden, maar we werden van het kastje naar de muur gestuurd c.q. ze verstonden amper Engels. Op dag 3 hebben we telefonisch contact met onze touroperatorgehad en is alles geregeld/afgedwongen, inclusief twee keer vroeg ontbijt, zie hierna. Het verzoek om een ontbijtbox, wegens een vroeg vertrek op zondag 20/10 en ook gelijk voor het vroege vertrek voor de thuisreis. Ook hier gingen de hakken voor in het zand, met als reden dat ze geen box hadden waar ze het in konden doen………..plastic zakje of iets anders was net zo goed geweest. Met moeite is dit ook geregeld. Het hotel heeft een 5 sterren status , maar voldoet hier qua staat waarin het verkeerd en de service absoluut niet aan. Zo is bijvoorbeeld het voetbalveld een molshopen veld zonder dat het op een voetbalveld lijkt en is de running track een pad waar je je enkels op breekt. Qua service schort het wat ons betreft aan het volgende: 1. Taal, gebrekkig Engels 2. Adresseren van vragen en verzoeken klanten 3. Geen opvang van de gasten bij aankomst, zoals bijvoorbeeld een concierge. 4. Het management laat zich niet zien bij problemen, maar laat het over aan lager personeel die niet kunnen beslissen over dit soort zaken. 6. Tekort aan personeel, zeker in de restaurants. 5. Onderhoud is slecht en opvolging van gebreken is gebrekkig og helemaal geen opvolging. Daarnaast waren een tweetal congressen gaande in het hotel. Dit staat niet in de beschrijvingen aangegeven, maar het hotel focust zich daar wel op blijkt .Dit verandert de ambiance en is ook zeker wel noemenswaardig om in de beschrijving op te nemen. Als wij dit van tevoren hadden geweten hadden we dit hotel niet geboekt. Het eten daarentegen is wel goed, maar dat alleen levert een hotel geen 5 sterren op.

Un hotel ubicado en una casa señorial con mucho encanto donde el trato es excelente. Bonito durante el día y mejor incluso por la noche. El personal es muy amable, la habitación amplia, impoluta y muy acogedora. La cama es comodísima. Las instalaciones: piscinas, Spa, gimnasio, terrazas son espectaculares, incluso tiene una capilla y un molino. El desayuno es variado y de gran calidad. Comimos un día en la terraza de la piscina después del baño y fue todo un acierto La isla es maravillosa pero el hotel no lo es menos, da pena no pasar más tiempo allí.

Sabíamos que íbamos a un buen hotel pero se quedó corto para lo vimos cuando llegamos. La entrada en un patio muy bonito, y todo en piedra precioso. Incluso tiene una capilla impresionante en el complejo, pedid que os la abran o aprovechad alguna de las actividades que ofrece el hotel en su interior. La habitación muy grande y la cama súper cómoda. El sitio es muy tranquilo y disfrutamos de las piscinas sin barullo y del spa sin casi gente, uno de los días estuvimos solos. También la comida genial, nos faltó probar el estrella michelin que tienen también en el hotel. Lo hemos disfrutado un montón, si podemos volvemos!

This is was a very last minute trip. Booked less than 24 hours before departure and with mixed reviews could have gone either way... BUT I cannot fault the place and feel immensely grateful for the sanctuary it provided me for a much needed break away from reality. The site that the hotel is on is stunning. Authentically Mallorcan with beautiful architecture and tranquil surroundings. The staff were attentive, friendly and work very hard to deliver excellent service. It's classy but unpretentious. The facilities (for the size of the estate) are very good. There's a decent spa offering a range of treatments, an adults only pool, multiple dining options and plenty of peaceful corners to retreat to. It has a well- stocked and functioning gym. The bedroom which was very clean and comfortable, was serviced daily. The mini bar was stocked with a mix of soft and alcoholic drinks. The highlight of my stay was the yoga and meditation classes in the onsite chapel. It's such a stunning location to practice in and makes a nice change from a standard gym or community centre. David, the instructor was kind, supportive and appropriately helpful in guiding individuals into poses. I had a wonderful few days here and would thoroughly recommend. I'm going home calmer, happier and rejuvenated (ish). Clearly the management have taken previous comments about the service seriously, and while it was far from at capacity while I was here, they were still accommodating a large wedding party but managed to be attentive, deliver delicious, high-quality food* and a very positive experience. I'm the interests of a completely unbiased review, the only thing that needed maintaining were a few of the water features in the indoor pool/spa area. I'd therefore give it 9.5/10. A taxi from the airport took 20 mins and cost €35. *I'm a vegetarian and was impressed with the choice of options and quality of the fresh produce.