埃爾斯伊羅若爾斯公寓

An incredible place to stay. 15min walk from the beach, hourly shuttle bus alongside this. The main pool has a life guard.

Muy mala experiencia con el pass day este año. No lo recomendamos. Reservamos para disfrutar del pass day y, para ello, nos obligaron a reservar previamente en el restaurante a través de WhatsApp. En ningún momento se nos informó de que no podríamos acceder al recinto hasta las 11:30h. Al llegar a las 10:30h, nos dijeron que teníamos que esperar fuera, en plena ola de calor y con cinco niños pequeños (de entre 13 meses y 10 años). Una situación totalmente evitable si hubieran dado la información completa desde el principio. La atención del personal del restaurante fue muy deficiente. El servicio fue lento, poco amable y nada profesional. Pedimos el menú de fin de semana y nos sirvieron un secreto ibérico prácticamente incomible, lleno de grasa y mal preparado. Es una auténtica lástima, porque las instalaciones acuáticas son muy recomendables, y el año pasado disfrutamos muchísimo del día. Precisamente por eso decidimos repetir, pero este año la organización y el trato recibido han dejado mucho que desear. No volveremos ni lo recomendamos, especialmente para familias con niños pequeños.

Ik ben werkzaam als reisagent en boekte dit hotel van 08.09.2024 tot en met 20.09.24. Ik boekte dit voor een vakantie met mijn vriend om het gebied van de Costa Brava te ontdekken. We zochten dus naar een simpele accommodatie voor een goede prijs. Het hotel heeft mijn verwachtingen overtroffen. Het wordt goed bijgehouden en is schoon. Uiterst vriendelijk personeel en een leuk entertainment programma. s'avonds is het gebied om het zwembad heen een gezellig plek om een drankje te doen met wat lekkers. Mochten we terugkomen in de costa brava, dan zullen we zeker dit hotel overwegen. Ook leuk voor kinderen met leuke avondactiviteiten, speeltuin en zwembad. Ook een goede ligging voor als je met de auto bent. (mocht je niet met de auto zijn, dan hebben ze een goede pendelservice naar het strand/boulevard en terug) Dankjewel voor een fijn verblijf!

Después de un desagradable incidente que tuvimos con otros clientes (en parte por la falta total de control por parte del Hotel para una piscina tan pequeña con tantos clientes), y dejar el hotel, nos prometieron que nos iban a reembolsar parte de la estancia que nos faltaba por cumplir y ahora no cumplen su palabra y además mienten. Centrándonos en los Apartamentos, las piscinas son muy pequeñas para tanta gente (el socorrista brilla por su ausencia, va y viene del Bar) las habitaciones están bastante bien, aunque no cambian las toallas y sabanas cada 3 días como indican, en los 6 días que estuvimos no cambiaron las sábanas y tuvimos que reclamar toallas limpias. No lo recomiendo.

Hice una reserva en el apartamento Els Llorers el 18 de abril, y hoy, 23 de julio, a solo 24 horas de nuestra llegada, nos han cancelado sin ninguna justificación. Íbamos a alojarnos dos familias con bebés y nos informaron por correo, sin explicaciones claras, que no podían alojarnos por mantenimiento. Al llamar para pedir detalles, el encargado fue increíblemente evasivo y poco profesional. Tras más de una hora y media de llamadas, finalmente admitieron que el mantenimiento era la causa, pero sin ofrecer una disculpa sincera. Prometieron llamarnos más tarde, pero aún estamos esperando. Esta falta de profesionalidad es inadmisible. Nos han dejado sin vacaciones, sin disculpas y sin facilitar ningún formulario, nombre, correo ni CIF de la empresa para quejarnos oficialmente. No recomiendo este lugar a nadie porque te pueden destrozar tus vacaciones familiares que llevas esperando todo el año. Es vergonzoso cómo gestionan sus reservas. No recomendaría este lugar a nadie que valore sus vacaciones y quiera evitar un trato indignante.

Muy buena experiencia en familia. Hermosa piletas.Muy divertido para ir con niños Las habitaciones/deptos bien equipados. Tal vez deberían cambiar las heladeras. Demasiado chicas y sin freezer para el verano dde se consume mucha bebida fría. El bar tiene variedad de bebidas y algunas comida rápidas para consumir allí o llevar al apartamento