民宿開在一個茶園裡,環境確實還行,但體驗和服務很糟糕。每個獨棟有幾個房間,正中間是共用大廳可以聊天打牌吃東西,房間隔音非常差,可以説幾乎沒有。我們12點睡覺,其他房間的住客在大廳聊天,一直鬧騰到一點多,給前台發了訊息也沒有回覆,衹能忍着了。好不容易消停了,第二天早上七八點小孩就起床在外面奔跑吵鬧……這個隔音真是我住過民宿最差的一個,連外面走路聲音都一清二楚,如果不是幾家人或者團建包了整棟的,不建議過來找罪受。
另外房間實際面積嚴重不足,我們定的房間就是一個榻榻米加洗手間,小到行李箱都展不開。洗手間也沒乾濕分離,就是一個簾子隔着淋浴,洗完澡地板全是水,我看這個問題其他人評價裏也説了。其他小問題就不多説了,這價位可以住附近亞朵或者萬豪,如果不是集體出行,非要所謂大自然體驗,不建議來這。即便要大自然體驗,也建議去天目湖等地方民宿。這就是個私人普通茶園,沒有任何風景,也不靠近任何自然景區
最後,這個民宿老闆的服務態度不敢恭維。剛開始溝通説可以退點錢作為補償,接着後悔了找各種理由説沒辦法直接退,要我去平台申請。因為訂單已經確認扣款了,app上沒有退款的申請選項。又説平台如果退不了那就是退不了,真的非常滑稽。後來反饋客服,才表示可以退一部分,但前提是關閉訂單的評價功能,不能評價。沒感受到一點解決問題的誠意,衹想掩蓋問題,體驗非常糟糕!