天目湖御水溫泉·竹溪谷飯店

訂的是文，月下二卧別墅，房間佈局很滿意，露台風景很棒，早餐品種豐富多樣，也有一些當地特色的小吃，贈送的正餐套餐也很滿意，量多吃不完，入夜服務很周到，還有雞尾酒和暖胃的紅豆薏米湯，管家金葉的服務更是很温暖細緻，貼心周到，總體體驗感挺不錯，給予好評！

超預期的景觀以及超預期服務的一家酒店。管家孔南超級貼心早早的就加了我微信詢問了客户的一些需求～辦理入住的時候也很有儀式感選擇自己喜歡的香氛並放在房間，去房間需要坐接駁車，管家孔南會先帶我逛一圈酒店一一介紹配套設施，進了房間也會介紹房間內部設施清單以及如何使用～入住期間還送了真絲眼罩髮圈等等太貼心了。管家孔南還會給我們拍照，住了那麼多酒店，這個服務已經是數一數二了！以前寫點評都很敷衍，這次願意為管家孔南小姐姐寫一篇長點評，因為服務細節太多了！我們住的房間已經屬於很高的山頭了，風景無敵美！最後感謝管家孔南，一個瘦瘦的小姑娘，那麼重的行李幫我們拿上拿下的，感謝！

套餐升級到了觀山，泳池遛娃必備。娃沉迷游泳，其他好多活動都沒參加。 尤其要特別感謝我們的管家湯騁，入住前一晚開始聯繫，到後續接我們入住，期間有求必應，迴應及時👍🏻 早餐很豐盛，環境也很好，正餐吃了一頓，口味也不錯。下午茶的小蛋糕娃很喜歡。 總體是以後會再來的酒店。

可以用驚艷和温暖來形容這次住宿的感受。 前面幾天就有專屬管家金葉姑娘來電話確認行程和到達時間。聽説我們四人行馬上幫我們協調房間安排在了一棟別墅中、方便了我們朋友間的互動。 入住前、入住中小金每天貼心的提醒、安排和接送都是那麼的及時和温馨。早飯晚餐和房間的温泉放水打掃時間的安排每一個點都貼心細緻。讓客人有家的感覺。打掃衞生的阿姨們也是熱情認真，放的温泉水也是温度恰到適宜。 房間更是寬敞舒適，還有文墨書帖讓我們久違的做了一次書法家文人墨客。水果和冰鎮的飲料啤酒妥妥等着我們。 温泉浴缸衞生養生，就是在夏天酷暑泡着鮮花玫瑰温泉浴和第二天遊玩後的消除疲勞葯包温泉浴都沒有違和感，邊泡邊看窗外繁星點點。 同時配套泳池、避暑最佳的房間 竹海中的寂靜讓人避開了喧囂的都市生活享受心中的安寧。

第二次入住竹溪谷，本就帶着對這裏的偏愛，而這次管家的服務直接讓好感度再升一個台階。隨口提過愛吃李子，立馬送來滿滿一盤，顆顆飽滿透亮；晚上回房時夜床已鋪好，床頭多了份禮物，更驚喜的是房間裏的拓香石，淡淡玫瑰味恰好是我偏愛的香型 ，這些藏在細節裏的用心，比任何華麗裝飾都讓人覺得温暖。住過太多酒店，卻很少遇到做到這麼自然的服務。下次來竹溪谷，還要找這位像朋友一樣貼心的管家––吳佳雨

這次應該是我所住酒店最滿意的一次，房間極盡奢華，出行方便，服務生、服務車隨叫隨到，我的管家管秋香更是照顧的體貼入微，還幫免費升級房間。對了，還有滿山的竹林和私人泳池，更是讓我流連忘返，從未有過的體驗感。最最重要的，真的是寵物友好，狗狗也超開心。