我為第一次來英國的媽媽和她的丈夫預訂了兩晚,非常失望。我媽媽是披頭四的忠實粉絲,我很高興能為她預訂這家飯店。當我預訂時,我要求酒店確保給她在高層的良好視野,但不知道只有5層。我附上了一張她所看到的垃圾景觀的照片。現在,如果這個景觀是 5 樓的唯一選擇,那麼應該發送一封電子郵件以獲得較低樓層的更好景觀。因為我確實要了高樓層,我不知道飯店怎麼樣。難怪預訂時飯店和房間的圖片都不清楚。
這家旅館從外面看很漂亮,但不幸的是,裡面只是一家普通的老飯店,到處都是披頭四的照片。
如果這還不夠糟糕的話,有一天他們沒有洗澡就離開了飯店,因為沒有熱水,也沒有任何警告。我媽媽很有禮貌,很友善,告訴我她玩得很開心,但這只是因為飯店位置很好。
停車是一個令人頭痛的問題,因為沒有明確的方向,事先也沒有告知她收費的情況。總的來說,這是一次非常令人失望的經驗。
這裡還有很大的進步空間。
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