柳州賓館的評論
柳州賓館
柳州, 龍城路2號
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编组 10
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1晚
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房間及房客
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柳州賓館 評論-真實旅客評語
4.6
/5
很好
2008 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.6
設施
4.4
服務
4.7
衛生程度
4.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(2008)
好評(1956)
附有照片/影片的評論(444)
購物方便(242)
位於市中心(110)
早餐很棒(66)
適合與小孩同行(60)
餐廳很棒(28)
浴缸一般(23)
負評(52)
訪客
用戶
高級城景房(城市景觀+大床)
入住於 Jun 2024
家庭出遊
1 則評論
4.8
/5
極佳
發布於 Jun 17, 2024
柳州賓館地理位置極佳,青雲市場 柳江邊 五星步行街都是步行能到,非常方便。房間中規中矩,比較安靜,服務比較好。知道我們帶娃出行,邱管家特意給我們拿了瓶裝水方便泡奶,洗衣液和晾衣架方便洗衣服。隔天我們洗了小孩的衣服晾在晾衣架出門 管家也貼心將衣服拿去烘乾了,我們出遊回來已經弄好了,另外還有一天晚上我們拿了衣服去洗,因無空餘洗衣機,樓層楊彩娟管家把我們的衣服拿去另外的地方洗烘送回,沒有耽誤我們休息時間。在住的每一天都有水果小點心,住的其實還是很舒心。唯一缺點大概是花灑目前是固定在牆上不方便使用,但聽説已經安排裝修,之後會將浴室重裝。總體來説,感覺不錯!
住宿方回覆:
尊敬的貴賓:您好!非常感謝您對我們皇管家的服務的認可,您的認可是對我們的最大的支持和鼓勵。真誠期待您的再次光臨!祝您事事順意,生活愉快!
Weimal
iequan
特惠雙床房(溫馨+舊日時光)
入住於 May 2024
朋友出遊
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 May 31, 2024
本程最滿意的酒店沒有之一!!前台服務態度非常好,特別是金鑰匙小胖,像瘋狂動物城的豹警官🥺酒店內部整潔衞生 景緻宜人 所處地理位置非常方便 離開的時候金鑰匙小姐姐覃露妮幫助我們放了行李送到車上 下次來柳州還住❤️
住宿方回覆:
尊敬的貴賓:您好!非常感謝您的5分好評和認可我們金鑰匙的服務,您的認可是對酒店最大的支持和鼓勵,我們會用心服務好每一位家人,期待我們有機會為您提供更多滿意+驚喜極致的服務體驗!祝您生活愉快!
訪客
用戶
商務雙床房(安靜舒適+市中心步行街景觀)
入住於 May 2024
朋友出遊
20 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 May 27, 2024
柳州賓館在老城區的市中心,離五星步行街非常的近,走路不到50米,賓館有點年頭了,但維護的非常好,一看就是老牌豪華酒店,酒店衞生情況也非常好,雖然有地毯,但是衞生做的非常好。酒店的工作人員也非常敬業,業餘時間還來做志願者。我對酒店很滿意,非常推薦。
住宿方回覆:
尊敬的貴賓:您好!非常感謝您5分的點評!咱們酒店正如您所説,位置特別方便。周圍都是特別有名的網紅打卡點,酒店1-5層為柳州國際品牌最多的購物商場,柳州首家星巴克臻選店,住店可享受免費升杯。不管是打卡美食、逛街溜娃,購買特產等等都很方便。真誠期待您的再次光臨!祝您事事順意,生活愉快!
訪客
用戶
特惠雙床房(溫馨+舊日時光)
入住於 May 2024
商務出差
61 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 May 27, 2024
中規中矩的四星酒店。前台服務專業。還有志願者幫忙推薦遊玩路線,點贊。距離步行街很近,出門右手邊直線距離100多米就是。這裡是城市中心,去其他核心景點也很方便,路程基本在3公里內。酒店負一樓有個超市,購物方便。
住宿方回覆:
尊敬的貴賓:您好!非常感謝您的點評!咱們酒店正如您所説,位置特別方便。周圍都是特別有名的網紅打卡點,酒店1-5層為柳州國際品牌最多的購物商場,柳州首家星巴克臻選店,住店可享受免費升杯。不管是打卡美食、逛街溜娃,購買特產等等都很方便。真誠期待您的再次光臨!祝您事事順意,生活愉快!
Jia
Hui
特惠雙床房(溫馨+舊日時光)
入住於 May 2024
夫妻/情侶出遊
2 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 May 24, 2024
工作人員都很親切熱情,有什麼事情都可以向她們詢問。地點超方便,離各種景點和美食們都很近,走路就到。不是那種新的酒店,不過看起來還是很乾凈整潔的,有個小陽台可以晾衣服。問了前台還允許兩點退房,可以免費寄放行李。
住宿方回覆:
尊敬的貴賓:您好!感謝您茫茫酒店選擇柳州賓館,感謝您的好評,得到您的認可是我們最大的榮幸,同時也給我們巨大的動力,我們期望做到更好。酒店金鑰匙和皇金管家為您提供個性化定製服務,期待您的再次光臨,我們將竭誠為您服務!
訪客
用戶
特惠雙床房(溫馨+舊日時光)
入住於 May 2024
朋友出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 May 21, 2024
房間有種90年代的復古感,雖然old old的,但是住起來還可以,工作人員服務很熱情,表揚金鑰匙服務小胖,幫我們主動提行李,笑容很燦爛熱情,樓層的客服管家還來送果盤。柳州賓館的地理位置挺好的,走出去一兩分鐘就到五星步行街,距離柳州站挺近的,兩三公里,不是很塞車的情況下,十分鐘打車就到了。
住宿方回覆:
尊敬的貴賓:您好!感謝您茫茫酒店選擇柳州賓館,感謝您的5分好評,得到您的認可是我們最大的榮幸,同時也給我們巨大的動力,我們期望做到更好。酒店金鑰匙和皇金管家為您提供個性化定製服務,期待您的再次光臨,我們將竭誠為您服務!
訪客
用戶
商務大床房(安靜舒適+市中心步行街景觀)
入住於 May 2024
獨自出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 May 21, 2024
房間很乾凈舒適,女生獨自出行可選,電梯需要刷卡上樓,感覺比較安全。 去五星街、青雲市場都很近幾分鐘就到了,下樓走兩步就很多吃的,不想出門吹空調點外賣太爽了。 最後最後感謝金鑰匙小姐姐,等電梯看我提太多吃的,幫我按電梯送上樓。金鑰匙小胖入住的時候還幫忙送行李上樓。 下次來柳州還住這家!
住宿方回覆:
尊敬的貴賓:您好!非常感謝您的5分好評和認可我們金鑰匙的服務,您的認可是對酒店最大的支持和鼓勵,我們會用心服務好每一位家人,期待我們有機會為您提供更多滿意+驚喜極致的服務體驗!祝您生活愉快!
訪客
用戶
特惠雙床房(溫馨+舊日時光)
入住於 Jun 2024
獨自出遊
1 則評論
4.8
/5
極佳
發布於 Jun 5, 2024
酒店位於市中心商業地區,高鐵站過去15分鐘,離五星街、青雲市場走路3分鐘就到的距離,房間很大,這裏要特別表揚楊管家和邱管家,服務很貼心,有彬彬有禮,每晚都有水果送,房間又安靜
住宿方回覆:
尊敬的貴賓:您好!非常感謝您的好評和認可我們皇金管家的服務,您的認可是對酒店最大的支持和鼓勵,我們會用心服務好每一位家人,期待和您的下次相遇!祝您生活愉快!
janice
wongsun
雅緻雙床房(城市景觀)
入住於 May 2024
家庭出遊
1 則評論
4.8
/5
極佳
發布於 May 4, 2024
這家酒店服務非常好,可以説是住上了一家寶藏酒店!尤其是前台的工作人員小胖,看見我們一家人出行,馬上可以考慮到我們可能會遇到的問題,於是提前積極給我們解決問題,態度好,很暖心。酒店裡麪,很多志願者,大家都會很主動很熱情幫忙,志願者讓我們這些外地遊客對這座城市增添更多好感。 酒店的地理位置,真的太讚了,就在最中心的位置,去哪裡都很近,很方便。樓下就是喜茶和星巴克。距離青雲市場也就100多米,去馬鞍山也才1.3km,非常值得推薦,下次如果再來柳州,還是會選擇繼續住在這裏。 酒店設施還是比較齊全的,雖然説是老舊一點,但是是一個老品牌,檔次還是ok的,乾淨,安全,舒適,滿足我對下榻的要求。住進去了以後,還給我們送了水果,手工曲奇餅,温馨提示信,很不錯! 另外,就是酒店的早餐,也挺有特色的,有廣西特色油茶,也有螺螄粉,味道也不錯。中餐廳有特價的螺螄粉,11塊錢一碗,也不錯。
6/8
住宿方回覆:
尊敬的貴賓:您好!非常感謝您的好評,很高興酒店的每一個環節都得到您的認可。通過您的細緻入微的描述,可以感受到這次旅行給您到來的幸福感,這將成為我們繼續努力、不斷進取的動力。熱切期待您的再次光臨!
Lin
gxi
特惠雙床房(溫馨+舊日時光)
入住於 Apr 2024
獨自出遊
27 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 Apr 25, 2024
該酒店地理位置一流 外觀氣派 正宗四星掛牌 顯示出它曾經的輝煌 房間整潔乾淨 舒適 服務更是沒話説 前台小胖子主動幫你拿行李 客房部樓層管家邱女士天天幫你送水果飲料點心 甚至晾衣架都送到房間門口 真是太暖心了 稍感欠缺的是 硬件細節不重視 沒有護理包 沒有放浴巾毛巾的專用筐子 茶包顯得單薄 諸如此類 嚴格意義上來説 是不達標的 還望引起重視
住宿方回覆:
尊敬的賓客:您好!首先非常感謝您選擇柳州賓館。很高興看到您對於我們酒店服務的認可。我們也留意到您在評論中提及的問題,我們也會繼續對酒店硬件設施進行升級和保養,確保為每一位賓客提供乾淨、舒適的住宿環境。酒店還有其它多種房型和各式特色主題客房任您選擇,如高級行政房,房間內配置高級白鵝絨床品以及國際品牌衞浴潔具等,希望您下次可以嘗試入住體驗!我們誠摯的期待您的下次光臨,祝您生活愉快!
訪客
用戶
商務大床房(安靜舒適+市中心步行街景觀)
入住於 Apr 2024
家庭出遊
5 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Apr 22, 2024
酒店安排在25樓,視野挺好,就是前面兩個高樓檔的太嚴實,(本來以為看得到音樂噴泉)已經很多年沒有住過衞生間這麼小,需要用浴簾進浴缸洗澡的酒店了;酒店雖然是老酒店但是位置很好,下樓就是步行街,服務細節做的還是不錯的,像衞生間枱麪的膠條都是白白的,沒有發黃發黴,房間還配了女士的髮圈和啫喱水,就是電視機系統太老了,用遙控器必須要對着路由器,(開始不會用)客房部的邱管家接到通知及時來到房間現場操作,還送來了迎賓水果,真是硬件不行,軟件補,給邱管家個贊。
住宿方回覆:
尊敬的貴賓:您好!感謝您茫茫酒店選擇柳州賓館,感謝您的5分好評,得到您的認可是我們最大的榮幸,同時也給我們巨大的動力,我們期望做到更好。酒店金鑰匙和皇金管家為您提供個性化定製服務,期待您的再次光臨,我們將竭誠為您服務!
Yushen
icheng
雅緻雙床房(城市景觀)
入住於 Apr 2024
朋友出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Apr 21, 2024
房間整齊,地段在市中心,來柳州玩所選的不二地段。去哪裡都近。 入住的時候覃露妮阿姐特別熱情,讓我們感覺賓至如歸。 也謝謝黃管家給我們留言,整個住宿期間的體驗非常好。 下午茶券也很好用,下午累的時候補充體力一流。
住宿方回覆:
尊敬的貴賓:您好!非常感謝您的5分好評和認可我們金鑰匙的服務,您的認可是對酒店最大的支持和鼓勵,我們會用心服務好每一位家人,期待我們有機會為您提供更多滿意+驚喜極致的服務體驗!祝您生活愉快!
訪客
用戶
商務雙床房(安靜舒適+市中心步行街景觀)
入住於 Jun 2024
家庭出遊
10 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Jun 10, 2024
挺好的,酒店有一定的歷史了,維護的很好,服務態度非常好,尤其是前台小胖,熱情又周到,柳軒的出品也不錯👍,周邊配套便利,下次會再來
住宿方回覆:
尊敬的貴賓:您好!非常感謝您的5分好評和認可我們金鑰匙的服務,您的認可是對酒店最大的支持和鼓勵,我們會用心服務好每一位家人,期待我們有機會為您提供更多滿意+驚喜極致的服務體驗!祝您生活愉快!
訪客
用戶
特惠雙床房(溫馨+舊日時光)
入住於 Apr 2024
朋友出遊
1 則評論
4.5
/5
滿意
發布於 Apr 21, 2024
這次來柳州再次選擇了柳州賓館。剛剛入住就享受到了邱管家的熱情服務,貼心的為我們準備了水果、落地衣架等物品。入住期間更是耐心詢問需求,並且介紹了周邊好玩的景點,以及最佳遊覽時間。 柳州賓館這個位置,我個人覺得無論是逛公園、賞夜景,還是享美食,都非常方便。另外,不想出門的時候,5層柳軒的鴨腳煲、芝麻脆皮雞,30層雲霄閣的脆皮燒肉都非常好吃! 這次體現還是非常好的。再次感謝邱管家的熱情服務,祝工作順利!
住宿方回覆:
尊敬的貴賓:您好!非常感謝您的點評!咱們酒店正如您所説,位置特別方便。周圍都是特別有名的網紅打卡點,酒店1-5層為柳州國際品牌最多的購物商場,柳州首家星巴克臻選店,住店可享受免費升杯。不管是打卡美食、逛街溜娃,購買特產等等都很方便。真誠期待您的再次光臨!祝您事事順意,生活愉快!
Pas
te-
特惠雙床房(溫馨+舊日時光)
入住於 Apr 2024
朋友出遊
29 則評論
4.2
/5
很好
發布於 Apr 18, 2024
酒店地理位置非常好,樓下商場,旁邊就是五星商業步行街,到音樂噴泉廣場和柳侯公園也衹有幾百米,在柳州遊玩這個地理位置十分方便,服務人員態度都很好,金管家晚上會上門送水果牛奶,早餐也不錯,除常規餐品外還有廣西特色油茶和柳州螺螄粉;唯一不足的是設施實在太老了,衞生間還是浴缸式的,地毯因年限太長灰塵很重,這裏要特別感謝當天晚上的服務人員,因為對灰塵過敏,深夜麻煩服務人員幫忙換了房,雖然新換的房間也存在這個問題,但真的非常謝謝當晚的服務員們,有在盡心盡力的為客人解決問題。
住宿方回覆:
尊敬的貴賓:您好!感謝您茫茫酒店選擇柳州賓館,感謝您的好評,得到您的認可是我們最大的榮幸,同時也給我們巨大的動力,我們期望做到更好。酒店金鑰匙和皇金管家為您提供個性化定製服務,期待您的再次光臨,我們將竭誠為您服務!
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