柳州五星步行街怡程飯店

設施：設施設備相對齊全，要是有小冰箱就好了，夏天買的新鮮水果和蛋糕方便放一放。 衞生：衞生方面做的比較到位，沒看到毛髮這些。 環境：環境還可以，高樓層可以看城景，但是美中不足的是消毒水的酸味太濃了，一進屋就是這個味道，很影響居住體驗，建議用味道小的進行消殺或者增加香氛去味。 服務：服務比較到位，中途有張卡壞了，工作人員很重視，來詢問和幫助了好幾次。工作人員也很有禮貌見面會禮貌問好。

週末來柳州旅遊訂的酒店，很少寫點評，但這次確實是被酒店的服務驚艷到了。辦理入住的時候就有小姐姐倒茶，全程很温柔，大廳的空調温度也很合適。房間的走廊不擁擠，乾淨整潔。 房間裏視野很好，可以看到街區。對面就是劉姐炒螺螄粉，一放下行李就可以去對面街區吃第一頓柳州螺螄粉。 並且酒店前台就有很多柳州攻略，拿着地圖就可以一一打卡，很方便。作為遊客，這些體驗真的很難得。也是希望酒店可以越辦越好，下次來柳州還住這。

服務：滿分,特意表揚前台小哥 衞生：合格 環境：房間很大，酒店樓層高，窗户可以看到街景，視野好，離五星步行街有點距離，優點是安靜。馬路對面的炒螺螄粉很好吃😋 設施：整體風格有點年代感，床墊和枕頭不是零壓的，普通的，可能對睡眠有點小影響。 值得一提的是，酒店的早餐還可以，螺螄粉在柳州正常水準上。

這次入住怡程酒店，整體體驗非常滿意，遠超預期！ 首先必須點讚的是酒店的貼心服務！入住時不僅準備了新鮮美味的水果和牛奶，旅途勞頓後這份小驚喜瞬間讓人感覺暖暖的。更讓人驚喜的是，前台主動詢問是否需要延遲退房，得知我下午的高鐵後，爽快地幫我延遲到了下午3點！這額外的3小時太寶貴了，讓我能從容收拾、吃個午飯再出發，完全沒有趕時間的狼狽感，這點真的超級加分！ 酒店位置也很便利，房間乾淨整潔，床品舒適，隔音效果不錯，晚上休息得很好。 工作人員態度都很友善，響應迅速。無論是硬件設施還是軟件服務，都感受到了酒店的用心。這次入住的體驗細節，特別是水果牛奶和延遲退房的服務，讓我覺得物超所值。強烈推薦給注重服務和舒適度的朋友，下次來柳州還會選擇這裏！

酒店環境優美，地理位置佳，出行也很便利，酒店對面就有一家劉姐螺螄粉，超好吃符合我的口味，酒店有自己的停車場，住店免費的，服務員態度也非常好，點贊點贊！！房間乾淨，整潔，床品睡得很舒服，下次再來會考慮繼續入住的！

2020年途經柳州入住過怡程酒店，當時覺得不錯，本次到柳州旅遊，繼續選擇此酒店，主要是地理位置優越、方便，酒店設施ok。