全季飯店（柳州五星步行街柳侯公園店）

衞生：很乾凈舒適，床品超舒適啊，睡得不想起來了 環境：地理位置優越，下樓過地下通道就是五星步行街，去其他各個點也非常方便，租個電動車就可以了。 服務：服務態度沒得説，從入住到離店都非常滿意，早餐也很好吃，咖啡現磨的也正宗，油脂滿滿。出門看到隔壁搞衞生的阿姨，還貼心問我要不要拿水喝。前台給的鳳梨酥和牛奶也很好吃。 設施：整個裝修風格非常簡約，美中不足的是廁所太侷促了，一進廁所門就是馬桶，必須轉個身才能進浴室。然後就是沒有小童台階，對於幼兒來説不太友好，希望也可以改進哦

位置無敵，外賣基本半小時到，下樓有小電驢租方便到處去，停車方便。環境也無敵，裝修非常好，第一次住這麼大的房間，也無敵了，服務非常好，有需要時隨時響應。唯一美中不足的是，浴室下水不通暢，洗澡水泡腳，都不敢洗太久澡，其他完美了。

客房空間開闊，裝修風格將現代極簡與低調奢華結合，原木色調質感高級。從大堂到走廊，酒店公區設計延續簡約美學，石材與暖光交織。 床頭智能控制面板、隱藏式收納空間、隔音落地窗等設計，兼顧實用性與審美。無論臨街與否，關窗後幾乎聽不到外部噪音，配合柔光系統和蓬鬆床品，睡眠舒適度滿分。 服務嚮應及時，前台態度好。位置優越，周邊生活便利，對面五星街有很多美食餐飲店鋪可以選擇。 客房打掃較基礎，僅更換垃圾袋、整理衞生間，桌面/物品未主動歸整（可能為避免觸碰私人物品）。 門口主幹道無斑馬線，行人走路騎車過街需格外小心，尤其早晚高峯。 衞生間偏緊湊，入口處易擁擠。 建議提前2天以上預訂，臨時入住大概率滿房。

出來旅行的六天中 這一次的住宿體驗是讓我感覺最不開心的。 和朋友是四點半到達酒店，被告知沒有房間可以辦理入住，衞生沒有打掃好，其實當時已經心裏不愉快，詢問需要多久可以辦理入住，告訴我們一個小時，我們接受也理解房間多打掃慢，提前選好了房間樓層後就去周邊商場逛了一下，直到晚上 6 點，內心感覺肯定能夠辦理入住便返回酒店並且點了外賣，到前台繼續被告知房間沒有打掃好無法辦理入住。。。。。表現出很生氣之後開始幫我們協調房間，在前台大概也站着等了 30 分鐘左右，最後成功辦理入住，在辦好入住之後，可能是經理或者是負責人？反正就是另外一位員工才過來拿伴手禮來補償並且笑臉賠不是，在此之前並沒有和我們有什麼交流。我有幾點疑惑： 1️⃣ 為什麼在我們 4:30 已經到酒店並且沒有房間的情況下還不先打掃我們的房間，説好的 1 小時並未履行承諾。 2️⃣是不是如果當時不生氣並且不站在前台等待就不會為我們協調房間，要繼續等下去？衹有消費者生氣才有用嗎？還是説是看我們是學生就這樣？3️⃣房間滿房，打掃不過來為什麼不增加打掃人手，本來 14 點之後就能入住，硬生生拖到晚上6:30，本來的行程也被打亂，自己內部管理問題憑什麼要我們消費者承擔？ 最後值得肯定的是酒店地理位置不錯離步行街很近很方便，房間也乾淨，很新，但是房間內空調噪聲大，電梯下樓也需要等一些時間。 柳州很美很好，我會再來，但這家全季我不會再來了。

特別特別特別好 有被驚艷到 設計都很人性化 感覺特別舒服 新且乾淨 前台服務好 無煙房真的沒有煙味 住了很多家酒店很少有讓我果斷給5星的 小小一點就是有護髮素就好啦

是類似開間的設計，很喜歡這種大落地窗。1003，下次有機會還去住，很新，工作人員很有禮貌，強推 離青雲市場還算近，遊客可以選擇去青雲市場吃早餐 離五星街很近，可以吃宵夜